어제계속됩니다.학습 학원을 포함한 서비스 기업은 성장하기 위해 점포 전개를 진행합니다.많은 소매업, 서비스업 관리에 관한 문헌은 성장 전략의 선택을 보여주고 있지만, 그 중 많은 것들은지난번설명한 “안조프의 성장 벡터”를 베이스로 하고 있는 것 같습니다.그림은 안조프의 성장 벡터를 소매업에 적용한 것의 예입니다.
제품 - 시장 매트릭스, 제품이 산업으로, 시장이 목표 시장 (지리적 시장을 의미한다고 생각할 수 있습니다)으로 각각 대체됩니다.
- 시장 침투그대로 시장 침투입니다.이는 특정 지리적 시장(지역)에 단일 산업을 추가로 출점함으로써 상점 브랜드를 침투시키는 것을 의미합니다.
- 시장 확대는 시장개발에 해당하며 이는 기존의 업태를 새로운 지역에 출점하고 점포망을 지리적으로 확대하는 것을 의미한다.
- 신상품 개발는 상점 배포의 맥락에서 새로운 산업을 개발하는 것을 의미합니다.여러 상점 브랜드가 이미 출점된 기존 지역을 커버하는 것을 의미합니다.
- 다각화도 그대로 다각화입니다.이것은 시장 확대 산업 개발을 동시 병행으로 진행하는 것을 의미합니다.
서비스 기업의 다점포화는 XNUMX가지 옵션 중 어느 것에 적용될까요?
업태 개발을 실시하지 않고 기존 업태의 점포 수를 늘리면,시장 침투"또는"시장 확대"에 해당합니다. 그림의 점선으로 둘러싸인 부분입니다.
여기까지가 소매업의 관리에 관한 문헌에 기재되어 있는 내용입니다만, 이것에 비판을 더한다고 하면, 여러분은 어떠한 것을 지적됩니까?
<참고 문헌> Levy, M. and BA Weitz. (2004). 소매 관리McGraw Hill.