다점포화하는 체인 기업에 있어서, 「점포 개발」이라고 하는 기능은 필수 불가결한 것입니다. 「점포 개발」업무를 담당하고 있는 분의 수는 상당수에 이른다고 생각됩니다.

그럼에도 불구하고 '점포 개발' '입지 개발'이라는 말은 경영에서도 메이저라고 할 수 없고 많은 비즈니스 퍼슨에게는 올바르게 인식되지 않습니다.경영에 관한 책을 손에 들여도 '점포 개발'이라는 말이 주어지고 있는 것은 드뭅니다.

그 이유는 "점포 개발"이라는 업무의 내용과 방법에 대한 지식이 "체계화"되어 있지 않기 때문입니다.

체인 기업이라는 것이 비교적 새로운 것인 것이 원인이지만, 이만큼 소매 업계에서의 중요성이 증가하고 있음에도 불구하고 지식을 체계화해야 할 역할을 가진 사람들도 그것을 충분히 다루어야합니다. 없었습니다.그러나 이러한 상황에도 슬슬 종지부를 치고 싶은 것입니다.

점포를 개업한다는 것은, 점포 개업 후, 거기서 중장기적으로 수익을 올리기 위한 투자 활동이며, 매출액이나 고정적으로 걸리는 많은 비용을 확정시키는 것입니다.따라서, 경영자층에의 물건 제안에서는, 「왜」 「지금」 「거기에」 그 금액을 투하해야 하는가 하는“출점의 의의”를 로지컬하게 설명하는 것이 요구될 것입니다.그러나 그것을 어렵게 느끼는 분도 많다고 생각합니다.확실히 매우 어렵기 때문에 그 감각은 옳습니다.후술합니다만, 다점포화하는 체인 기업의 출점에 관련된 문제는 상상 이상으로 복잡하고 어려운 것입니다.그리고 이 어려운 문제에 각 사람이 독자적인 방법으로 대처하고 있는 것이 현상이라고 생각합니다.그 결과, 점포 개발 담당의 설명에는 논리 일관성이나 설득력이 부족해, 타부서로부터 충분한 신뢰를 얻을 수 없고, 출점을 향한 사내 합의를 얻는데 많은 시간과 노력이 나뉘어지는 것에 됩니다.

시장 축소가 불가피한 오늘, 이러한 상황을 타파해, 이 어려운 문제에 적확하게 대처할 수 있도록 점포 개발 담당자도 슬슬 “이론 무장”을 진지하게 실시할 필요가 있을 것 같아요.사내에서 신뢰받고 보다 주요한 부서가 되려면 우선 점포 개발 담당자가 바뀌어야 합니다.

폐사에서는 이러한 이론 무장을 돕는 세미나 「점포 개발이라고 하는 일(초급편・중급편・상급편)」을 올해부터 시작해 실시해 왔습니다만, 필요성이나 중요성을 이해할 수 있는 편이 상상 이상 에 많다는 느낌을 받았습니다.그래서 내년부터 내용을 리뉴얼하고 교과서의 출판 준비도 진행하고 있습니다.주지에 동의하시는 분은 기억해 주세요.키치 죠지 역 도보 5 분의 무사시노 상공 회의소에서 매월 개최합니다 (개최 일정은여기).최신 정보는 당사의 메일 매거진으로 알려 드리므로 관심있는 분은여기부터 꼭 부담없이 등록을 부탁드립니다.

왜 점포 개발이 이해되고 있지 않는지, 경영에 관한 지견의 현상에 대해 다음에는 이야기하고 싶습니다. "알 수 없다"고 슬퍼하는 것은 그만두고, 이론 무장을 시작합시다!계속은다음 블로그시.

이 시리즈는 요 전날 "제18회 간토 점포 개발 정보 교류회(도토라노몬)"(197사 303명 참가)에서 폐사가 강연시켜 준 내용의 보충으로서 쓰기 시작했습니다. 「점포 개발 정보 교류회」는, 점포를 가지고 체인 전개를 실시하는 기업의 점포 개발 실무 담당자를 회원으로 하는 조직으로, 점포 개발에 의미있는 정보 교환을 실시하는 것을 목적으로 하고 있습니다.관심있는 분은이쪽(http://sdc-j.jp/)보다 사무국에 문의해 주세요.