후쿠토쿠샤에서는, 개업시에 화제성이 높았던 수도권 대형 상업 시설에 대해, 개업 후 XNUMX년 이상을 경과한 현시점에서 어느 정도 소비자의 일상적 구매 행동에 정착했는지를 소비자 행동으로부터 검증하는 독자 리서치『상업 시설 이용 실태 조사 2015』를 실시했습니다.그 결과의 개요를 알려드립니다.

'사카이 프리미엄 아울렛'은 본 리서치의 분석 결과에서는 '도쿄 소라마치 도쿄 스카이트리 타운' 네.리센시(최근에 이용한 것은 언젠가), 게재빈도(이용빈도) 모두 낮고, 정착한 고객의 비율도 비교적 낮기 때문에, 조사 대상 시설과의 비교에 있어서, 「일상적인 쇼핑의 장소」로서 정착했다고 말하기 어렵다고 판단되었습니다.여기에서는 개요를 소개합니다.

리서치 결과(요약)
  • 『사카이 프리미엄 아울렛』은 지바현의 여성을 중심으로 인지도가 높고 남녀노소 폭넓은 객층에 이용되어 향후 이용 의향도 높은 인기 상업 시설입니다.또, 개업 후의 오픈 경기가 일복한 후에도, 대규모 증상을 실시해, 희소성이 높은 테넌트를 복수 유치하는 것으로, 제XNUMX의 개업에 상당하는 새로운 정보 발신을 실시해, 화제성을 유지 하는 점이 주목됩니다.뉴 트라이어의 성장도 젊은 여성이나 수석층에서 번성하고 있으며, 계속 이용 경험률의 성장이 기대됩니다.
  • 과제로는, 우선, 지바현 거주 이용자의 비율이 XNUMX할 미만으로 높고, 이 규모의 상업 시설에 기대되는 상권의 퍼짐이 한정적인 점을 들 수 있을 것입니다.그 원인으로는 관동권에서 아울렛 자체의 선택사항이 늘어나는 가운데 다른 아울렛에 비하면 목적지성이 부족한 지역에 입지하는 것이 생각됩니다.
  • 또, 리센시·게재빈도·정착율이 상대적으로 낮은 것도 과제라고 할 수 있겠지요.이용 빈도가 높아지지 않는 주요 원인의 하나로는, 「미쓰이 아울렛 파크 키사라즈」와의 병용률이 실로 56.7%에 달해, 「미쓰이 아울렛 파크 마쿠하리」, 「아미 프리미엄 아울렛」과의 병용자도 많다 등, 복수의 아울렛이 한정된 시장에서 고객의 아울렛 이용 기회를 격렬하게 빼앗고 있는 것을 생각할 수 있습니다.
  • 시간이 지남에 따라 뉴 트라이어 획득이 순환하면,이용 경험자의 반복 획득가 중요성을 늘리는 것으로 생각됩니다.
리서치 결과(상세)
XNUMX.인지도

「사카이 프리미엄 아울렛」을 「알고 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(43.0도 XNUMX현에 사는 남녀 합계)의 XNUMX%였습니다.이것은 '다이버 시티 도쿄' '미츠이 아울렛 파크 기사라즈' '빅클로'와 같은 정도의 인지도이며, 관동에서 잘 알려진 상업 시설 중 하나라고 할 수 있습니다.

  • 도현별로 보면, 지바현에서의 인지도가 68.4%로 높고, 도쿄도·가나가와현·사이타마현에서는 비교적 낮았다.지바현에서의 인지도는 조사 대상 시설 중 톱이다.
  • 성별로 보면 여성들 사이에서 인지도가 높고 남성이 인지도가 낮았다.

전회 조사(2014년 6월) 시점에서의 「사카이 프리미엄 아울렛」의 인지도와의 비교에서는, 인지도가 떨어지지 않고, 유지(오히려 미증)한 점이 특징적입니다. 2015년 4월 제5.7기 증설 오픈으로, 제XNUMX의 개업에 상당하는 새로운 정보 발신을 실시한 것이, 화제성의 환기로 이어진 것으로 생각됩니다.특히 치바현에서의 인지도는 XNUMX% 증가하고 있습니다.

XNUMX.이용 경험률

「사카이 프리미엄 아울렛」을 「이용한 적이 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(13.5도 XNUMX현에 사는 남녀 합계)의 XNUMX%였습니다.다만, 치바현만으로 집계하면, 더 높은 수치가 나와 있습니다.

  • 도현별 집계에서는 지바현에 있어서의 이용 경험률이 높고, 도쿄도·가나가와현·사이타마현에서는 이용 경험률이 낮다.대형 시설에 기대되는 광역으로부터의 집객이 충분히 되어 있지 않아, 상권의 확산이 한정적인 것을 알 수 있다.
  • 성 연령별 집계에서는 이용 경험률에 유의차는 없고, 어느 성 연령 그룹에서도 XNUMX~XNUMX% 미만의 이용률이 있다.남녀노소 폭넓은 손님층에 이용되고 있다고 할 수 있다.
  • 이용 경험자의 프로필의 특징을 보면, 거주하는 도현에서는, 지바현민의 비율이 높아 67.2%를 차지해, 가나가와현민·사이타마현민의 이용자는 적다.성연령별, 혼인의 유무, 직업에서는, 응답자 전체와의 유의차는 없었다.남녀노소 폭넓은 객층을 집객하고 있다고 할 수 있다.

전회 조사(2014년 6월) 시점에서의 「사카이 프리미엄 아울렛」이용 경험률과 2015년 결과의 차이를 보면, 이용 경험률은 전체적으로 3.6% 증가했습니다.현별로 집계하면 치바현에서의 이용 경험률이 9.2% 증가하고 있습니다.발밑 상권에서의 집객 증가가 전체의 성장을 지지하고 있는 것을 읽을 수 있습니다.성별로는 여성, 성연령별로는 10~20대의 젊은 여성과 수석층(남녀)의 이용 경험률이 증가했습니다.손님층의 거짓말이 펼쳐져 있는 모습을 볼 수 있습니다.

XNUMX.이용 경험자의 이용 상황

게재빈도, 정착률 모두 상대적으로 낮고, 조사 대상 시설과의 비교에 있어서, 소비자의 「일상적인 쇼핑의 장소」로서 정착했다고는 말하기 어려운 것이 현상이라고 할 수 있을 것입니다.

  • '사카이 프리미엄 아울렛' 이용 경험자의 49.3%가 '개업 직후에 갔다'고 답했다.
  • '개업 직후에 갔다'고 답한 사람의 후속 반복률은 63.6%이다.
  • '사카이 프리미엄 아울렛' 이용 경험자 전체에서는 지금까지 이용한 횟수가 '44.8회'만인 사람은 55.2%이다.중계기 비율은 '34.3회 이상'이 XNUMX%, 'XNUMX회 이상'이 XNUMX%이다.
  • 평균 이용 횟수는 2.28회로 조사 대상 시설의 평균보다 낮다.
  • 정착률은 14.9%로 조사 대상 시설의 평균보다 낮다.
  • 리센시 평균은 10개월로 조사 대상 28.4개 시설의 평균보다 길다. 35.8개월 이내에 이용한 이용 경험자가 XNUMX%, XNUMX년 이상 이용하지 않은 이용 경험자가 XNUMX%였다.
  • 향후 이용의향에서는 이용의향이 높은 층이 88.1%를 차지한다.
XNUMX.다른 상업 시설과의 병용 상황

상업 시설 이용 실태 조사 2015【사카이 프리미엄·아울렛편】그럼, 「사카이 프리미엄 아울렛」이용 경험자 중, 다른 조사 대상 상업 시설의 이용 경험이 있다고 대답한 사람의 비율(병용률) 상세하게 나타내고 있습니다.이 상업시설이 위치하는 지역에서는대형 상업시설이 경쟁하고 한정된 시장에서 고객의 쇼핑 기회를 격렬하게 박탈하고 있다것이 분명해지는 결과가 되었습니다.

  • 광역에서 집객하고 있는 '도쿄 소라마치' '다이버시티 도쿄' '시부야 히카리에'의 병용률이 높지만, 이것은 다른 상업 시설 이용 경험자와 같다.
  • 특필해야 할 것은 오히려 상권이 겹치는 '미츠이 아울렛 파크 기사라즈' '이온 몰 마쿠하리 신도심'과의 병용자가 이용 경험자의 절반에 이르는 점이다.
  • 이번 조사 대상 시설 이외에서 자주 이용하는 상업 시설자유 답변에서 물었더니 '사카이 프리미엄 아울렛 몰' 이용 경험자의 25.4%가 '라라포토 TOKYO-BAY'를 잘 이용한다고 답했다.이것은 상업 시설명을 조성하지 않는 점을 고려하면 높은 수치이다. '미츠이 아울렛 파크 마쿠하리' '아미 프리미엄 아울렛' 등 다른 아울렛도 상위에 올랐다.

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