소비자가 「정착하고 있다」상업 시설로 분류된 「마크이즈 미나토미라이」～그 이유와 배경을 소비자 행동 데이터로부터 읽어내는～

후쿠토쿠샤에서는, 개업시에 화제성이 높았던 수도권 대형 상업 시설에 대해, 개업 후 XNUMX년 이상을 경과한 현시점에서 어느 정도 소비자의 일상적 구매 행동에 정착했는지를 소비자 행동으로부터 검증하는 독자 리서치『상업 시설 이용 실태 조사 2015』를 실시했습니다.그 결과의 개요를 알려드립니다.

마크 이즈 미나토 미라이 (MARK IS 미나토 미라이)는 본 연구의 분석 결과에서키라리나 게이오 키치 죠지』 『시부야 히카리에'와 함께 【소비자가 「정착하고있는」상업 시설] 그룹으로 분류되었습니다.리센시와 게재빈도가 모두 높고, 정착한 고객의 비율도 3% 이상으로 높기 때문입니다.여기에서는 개요를 소개합니다.

리서치 결과(요약)

• 「MARK IS 미나토미라이」는, XNUMX도 XNUMX현 전체에서의 인지도나 이용 경험률은 낮은 값에 그치고 있지만, 가나가와현에 있어서의 인지도·이용 경험률이 높고, 리피터가 많고, 리센시·프리퀀시·정착 비율 모두 높다.요코하마 에리어의 젊은 여성을 중심으로, 일상적인 쇼핑의 장으로서 정착하고 있는 모습이 엿보인다.
• 10~20대 여성 사이에서 계속 이용 경험률이 성장하고 있는 것, 승강객수가 많은 철도역이나 다른 매력 있는 상업 시설에 근접하고 있는 것, 신규 개발이 계속되는 미나토미라이(MM) 지구에 입지 하는 것을 생각하면, 양적으로는 아직 성장할 여지가 있다고 생각된다.부도심선 상호승차로 연결된 사이타마현에서의 인지도가 미세해지고 있는 점도, 상권 확대의 사인으로서 주목이다.

리서치 결과(상세)

XNUMX.인지도

「MARK IS 미나토미라이」를 「알고 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(22.4도 46.7현에 사는 남녀 합계)에서는 XNUMX%로 낮은 레벨에 그쳤습니다만, 도현별로 보면 , 가나가와현에서는 XNUMX%로 인지도가 높은 것을 알았습니다.

• 한편, 도쿄도, 지바현, 사이타마현의 인지도는 XNUMX~XNUMX% 미만으로 낮은 수준에 그치고 있다.
• 성연령별로는 여성(특히 XNUMX~XNUMX대) 사이에서 인지도가 높고 남성(특히 젊은이와 수석) 사이에서는 인지도가 낮다.젊은 여성에게 인기 있는 상업 시설이라고 할 수 있다.

전회 조사(2014년 6월)시에 『MARK IS 미나토미라이』를 「알고 있다」라고 대답한 사람의 비율은 27.0%이며, 약간 망각 경향이 보입니다.

• 가나가와현과 지바현에서는, 인지도가 하강 경향에 있다.
• 사이타마현에서는 인지도가 미세했다.부도심선 상호 탑승 개시에 의한 상권 확대의 영향을 생각할 수 있다.
• 남녀별로는 남성의 인지도가 떨어졌다.성연령별 집계에서는 젊은 남성층에서 인지도가 떨어졌다.한편 여성 전체, 특히 30~40대 여성에서는 인지도가 떨어지지 않았다.

XNUMX.이용 경험률

「MARK IS 미나토미라이」를 「이용한 적이 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(13.9도 36.7현에 사는 남녀 합계)에서는 XNUMX%로, 낮은 값에 그쳤습니다만, 도현별 에서 보면, 카나가와현에서는 이용 경험률이 높아, XNUMX%에 이르는 것을 알았습니다.

• 지바현, 도쿄도, 사이타마현에서는 이용 경험률은 낮다.
• 성연령별로는 10~20대 젊은 여성들 사이에서 이용 경험률이 높다.수석 남성들 사이에서는 낮다.
• 『MARK IS 미나토미라이』 이용 경험자의 프로필의 특징을 보면, 남녀별로는, 이용 경험자에 있어서의 여성 비율이 66.7%로 높다.평균 연령은 38세로 젊고, 이용 경험자에 차지하는 시니어층의 비율이 낮다.젊은 여성에게 인기 있는 상업 시설이라고 할 수 있다.직업별로는, 응답자 전체와의 유의차는 없었다.거주도현별로는, 가나가와현 주민의 비율이 압도적으로 높아, 63.8%를 차지한다.

전회 조사(2014년 6월) 시점에서의 「MARK IS 미나토미라이」이용 경험률과 올해의 결과의 차이를 보면, 성 연령별로는, 10~20대의 젊은 여성의 이용 경험률이 성장하고 있습니다.아직 뉴 트라이어가 순환하고 있지 않은 것을 읽을 수 있어 이용 경험률은 앞으로도 향상할 여지가 있을 것 같습니다.

XNUMX.이용 경험자의 이용 상황

「MARK IS 미나토 미라이」는 조사 대상 3 시설과의 비교에서 리센시와 게재 빈도가 모두 높고, 정착 한 고객의 비율도 XNUMX % 이상으로 높고, 향후 이용 의향도 높기 때문에 소비자의"일상 구매"물건의 장소"로 정착 한 상업 시설입니다.라고 인정받을 것입니다.

• 'MARK IS 미나토미라이' 이용 경험자의 50.7%가 '개업 직후에 갔다'고 답했다.
• 개업 직후 이용자의 반복비율은 82.8%로 조사 대상 시설 중 가장 높다.
• 게재빈도가 높은 고객 비율이 높습니다.
• 2회 이상 이용한 중계기 비율이 71.0%로 조사 대상 시설 평균보다 높다. 52.2회 이상 이용한 이용 경험자의 비율도 29.0%로 평균보다 높다.반대로, XNUMX회만의 이용 경험자 비율은 XNUMX%로, 조사 대상 시설의 평균보다 낮다.
• 평균 이용 횟수는 2.78회로 조사 대상 XNUMX개 시설의 평균보다 게재빈도가 높다.
• 정착률은 30.4%로 조사 대상 XNUMX시설 평균보다 높다.
• 리센시는 8.5개월이며 조사 대상 11개 시설의 평균보다 짧다. 34.8개월 이내 이용자가 XNUMX%를 차지한다.
• 향후 이용 의향에서는 이용 의향이 높은 고객이 88.4%를 차지하고 있다.

XNUMX.다른 상업 시설과의 병용 상황

상업 시설 이용 실태 조사 2015【MARK IS 미나토미라이편】는 'MARK IS 미나토미라이' 이용 경험자 중 다른 조사 대상 상업 시설의 이용 경험이 있다고 대답한 사람의 비율(병용률) 상세에 나타내고 있습니다.이것을 보면, 「MARK IS 미나토미라이」유저의 지리적 분포나 쇼핑 행동 범위를 상상할 수 있습니다.

• 「MARK IS 미나토미라이」이용 경험자 중, 다른 조사 대상 시설의 이용 경험이 있다고 대답한 사람의 비율을 집계한 결과, 광역에서 집객하고 있는 「시부야 히카리에」 「도쿄 소라마치 도쿄 스카이트리 타운」 '다이버시티 도쿄'의 병용률이 높았다.이것은 다른 상업 시설 사용자와 유사합니다.
• 터미널역 근처에 위치한 'KITTE' '빅클로'와의 병용률도 높다.이 점은 역에 인접한 상업 시설 공통의 특징이다.
• 도쿄만 아쿠아 라인으로 연결되는 아울렛 '미쓰이 아울렛 파크 기사라즈'와의 병용률도 높다.
• 이번 조사 대상 시설 이외에서 자주 이용하는 상업시설을 자유 답변으로 물었더니 '라조나 가와사키 플라자'와 '라라포토 TOKYO-BAY'가 상위에 올랐다.
• 다른 조사대상시설 이용경험자에게 물으면 'MARK IS 미나토미라이'의 이용경험이 있다고 답한 사람은 대개 XNUMX~XNUMX% 출현했다.

이상입니다.자신의 인상에 비해 어땠습니까?