소비자가 「정착하고 있다」 상업 시설로 분류된 「키라리나 게이오 키치죠지」~그 이유와 배경을 소비자 행동 데이터로부터 읽어내는~
후쿠토쿠샤에서는, 개업시에 화제성이 높았던 수도권 대형 상업 시설에 대해, 개업 후 XNUMX년 이상을 경과한 현시점에서 어느 정도 소비자의 일상적 구매 행동에 정착했는지를 소비자 행동으로부터 검증하는 독자 리서치『상업 시설 이용 실태 조사 2015』를 실시했습니다.그 결과의 개요를 알려드립니다.
「키라리나 게이오 키치죠지」는, 본 리서치의 분석 결과에서는,마크 이즈 미나토 미라이 (MARK IS 미나토 미라이)』 『시부야 히카리에'와 함께 【소비자가 「정착하고있는」상업 시설] 그룹으로 분류되었습니다.리센시와 게재빈도가 모두 높고, 정착한 고객의 비율도 3% 이상으로 높기 때문입니다.여기에서는 개요를 소개합니다.
리서치 결과(요약)
- '키라리나 게이오 키치죠지'는 정착률이 35.7%로 조사 대상 시설 중 가장 높고, 게재빈도가 높고, 새로운 상업 시설임에도 불구하고 반복 경험자가 매우 높다는 결과였습니다.이미 소비자의 일상적인 쇼핑 장소로 정착한 상업 시설이라고 할 수 있습니다.
- 인지도와 이용 경험률은 1도 3현에서는 24.1자리대와 가장 낮았지만, 도쿄도만 보면 16.4%의 인지도와 XNUMX%의 이용 경험률이 있습니다.키치죠지역에 직결이라는 입지로 하면, 도외의 소비자가 별로 모른다·찾지 않는 것도 무리로부터 없는 곳이지요.
- 키치죠지역은 JR중앙선과 게이오 이노카시라선이 탑승하고 있으며, 그곳을 정기적으로 통과하는 사람이 우량 고객이 되고 있는 것으로 생각됩니다만, 관동의 살고 싶은 거리 랭킹에서 항상 상위에 선택되는 거리 의 중심에 위치하는 것을 고려하면, 양적으로 여전히 성장할 여지가 있다고 생각됩니다.
리서치 결과(상세)
XNUMX.인지도
「키라리나 게이오 키치죠지」를 「알고 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(8.7도 XNUMX현에 사는 남녀 합계)의 XNUMX%에 그치고, 조사 대상 시설 중 가장 낮은 결과가 되었습니다.
- 도현별로 보면 도쿄도에서의 인지도는 24.1%에 달해 높았다.가나가와현, 사이타마현, 지바현에서는 인지도가 낮다.
- 성별·성연령별로 인지도에 유의한 차이는 없었다.
전회 조사(2014년 6월)시에 있어서의 「키라리나 게이오 키치죠지」의 인지도와의 유의차는 없었습니다.다른 화제성이 높았던 상업시설에 비해 개업 시에도 그다지 큰 미디어 노출이 없었을지도 모릅니다.
- 사이타마현에서는 망각이 진행되었다.상권 밖에서는 잊을 수 있는 경향이 있다.
- 남녀별로는 여성들 사이에서 망각 경향이 보인다.
- 성연령별로는 10~20대 젊은 여성들 사이에서 망각경향이 보인다.
XNUMX.이용 경험률
「키라리나 게이오 키치죠지」를 「이용한 적이 있다」라고 대답한 사람의 비율은, 전 회답자(5.7도 XNUMX현에 사는 남녀 합계)의 XNUMX%에 그치고, 조사 대상 시설 중 가장 낮은 결과가 되었습니다 .
- 도현별 차이를 보면 도쿄도에서의 이용 경험률은 16.4%에 이르렀다.지바현·사이타마현에서는 이용 경험률이 낮다.
- 남녀별·성연령별로는 이용 경험률에 유의차는 없었다.남녀노소의 폭넓은 손님층에 이용되고 있다고 할 수 있다.
- '키라리나 게이오 키치죠지' 이용 경험자 프로필의 특징을 보면, 남녀별, 연령별, 직업별, 혼인의 유무로는 전 응답자와의 유의차는 없었다.남녀노소 폭넓게 방문하고 있다고 할 수 있다.거주도현에서는 도쿄도의 방문객이 67.9%로 압도적으로 많다.지바현으로부터의 손님은 적다.
전회 조사시(2014년 6월)의 '키라리나 게이오 키치죠지' 이용 경험률과 올해 결과를 비교하면 이용 경험률이 전체적으로 1.8% 증가했습니다.남녀별로는 남성의 이용 경험률이 3.3% 증가하고 있습니다.성연령별로는 30대~60대 남성의 이용 경험률이 증가했습니다.고객의 사소노가 젊은 여성뿐만 아니라 남성에게도 퍼지고있는 모습을 읽을 수 있습니다.
XNUMX.이용 경험자의 이용 상황
'키라리나 게이오 키치죠지'는 게재빈도와 정착률이 높고 아직 새로운 상업시설임에도 불구하고 이용경험자의 반복률이 매우 높은 점이 특징입니다. 「소비자의 일상적인 쇼핑의 장소로서 정착한」상업 시설이라고 할 수 있겠지요.
- '키라리나 게이오 키치죠지' 이용 경험자의 57.1%가 '개업 직후에 갔다'고 답했다.
- 개업 직후 이용자의 62.5%가 이후 다시 방문하고 있다.
- 중계기 비율은71.4%이다. 3회 이상 이용한 사람이 절반에 이른다. 한 번 이용한 사람은 28.6%에 그친다.
- 평균 이용 횟수는 3.04회로 조사 대상 XNUMX개 시설의 평균보다 높다.
- 정착률은 35.7%로 조사 대상 XNUMX개 시설 중 가장 높다.
- 리센시 평균이 6.4개월로 짧지만 개업 후 경과 시간이 조사 대상 시설 중 가장 짧다는 점에 주의해야 한다.
- 이용 경험자의 향후 이용 의향에서는 향후 이용 의향이 낮은 사람의 비율이 96.4%에 이르고, 조사 상업 대상 XNUMX 시설과의 비교에 있어서 상대적으로 높다.
XNUMX.다른 상업 시설과의 병용 상황
상업 시설 이용 실태 조사 2015【키라리나 게이오 키치죠지편】그럼, 「키라리나 게이오 키치죠지」이용 경험자 중, 다른 조사 대상 상업 시설의 이용 경험이 있다고 대답한 사람의 비율(병용률) 상세하게 나타내고 있습니다.이것을 보면, 「키라리나 게이오 키치죠지」 유저의 지리적 분포나 쇼핑 행동 범위를 상상할 수 있습니다.
- 「키라리나 게이오 키치죠지」이용 경험자 중, 다른 조사 대상 시설의 이용 경험이 있다고 대답한 사람의 비율을 집계한 결과, 게이오 이노카시라 선으로 연결되는 「시부야 히카리에」의 병용자가 XNUMX할에 오른 했다.
- 중앙선으로 연결되는 신주쿠 역에 인접한 '빅클로의 병용자도 5%에 이른다.
- 그 외, 전체적으로 전철로 가기 쉬운 상업시설의 병용률이 높다.
- 이번 조사 대상 시설 이외에서 자주 이용하는 상업시설을 자유 응답으로 물었더니 XNUMX명이 '아틀레 키치죠지'를 꼽았다.
- 다른 조사 대상 시설 이용 경험자에게 물어보면 '키라리나 게이오 키치죠지'의 병용률이 가장 높았던 것은 중앙선으로 이어지는 '이케아 다치카와' 이용 경험자였다.
이상입니다.자신의 인상에 비해 어땠습니까?