소비자 조사 「상업 시설 이용 실태 조사 2016」의 결과로부터, 수도권의 새로운 상업 시설에 「가본 적이 있다」라고 대답한 사람의 인원수, 즉, 이용 경험자의 “두수”의 랭킹을 전달 합니다.출현한 이용 경험자의 수가 많았던 순서로 조사 대상 상업 시설을 나란히 합시다.
「상업 시설 이용 실태 조사 2016」조사 대상 상업 시설(개업일순)
● 미츠이 아울렛 파크 키사라즈 ● 다이버 시티 도쿄 플라자 ● 시부야 히카리에 ● 도쿄 소라마치 도쿄 스카이트리 타운 ● 빅로 ● 키트 ● 사카이 프리미엄 아울렛 ● MARK IS 미나토미라이 ● 이온 몰 마쿠하리 신도심 ● 이케아 다치카와 ● 라라 테라스 무사시 코스기 ● 키라리나 게이오 키치 죠지 ● 오미야 라쿤 ● 이온 몰 키사라즈 ● 그란트리 무사시 코스기 ● 하라주쿠 ALTA ● 라라포토 후지미 ● 후타코타마가와 라이즈·쇼핑 센터·테라스 마켓 ● 코쿤 시티 ● 라라포와 새우 이름 ● 시부야 모디 ● 라라 포트 타치 카와 立飛
(조사년: ●2014/2015/2016 ●2015/2016 ●2016)
20도 69현에 거주하는 남녀 491세~197세, 총 23명 중 조사 대상 상업 시설에 「가본 적이 있다」라고 대답한 사람의 인원수(=이용 경험자수)는, 「시부야 히카리에」 의 XNUMX명으로부터, 「이온 몰 기사라즈」의 XNUMX명까지, 큰 열기가 있었습니다.
이 데이터는 상업 시설 고객의 "볼륨"을 나타냅니다. 「상업 시설 이용 실태 조사 2016」에서는, 이용 경험자수의 규모 마다 「대규모」 「중규모」 「소규모」와 조사 대상 상업 시설을 분류해, 다양한 분석을 실시했습니다.
이 데이터를 보고 깨닫는 것은 여러가지 있습니다.예를 들면, 상업 시설의 “상자”가 대규모에 비해서는 고객의 볼륨이 적지,라고 느낀 것은, “그란트리 무사시 코스기”나 “이온 몰 기사라즈”입니다.
“세븐 & 아이 그룹의 기함점”으로서 지역 최대의 점포 면적을 갖춘 “그란트리 무사시 코스기”의 이용 경험자수는, 작년부터 1.35% 늘어나고 있지만, 같은 가나가와현에 있는 “MARK IS 미나토미라이” 의 절반에 머물러 있습니다.옆의 『라라 테라스 무사시 코스기』와 비교해도, 점포 면적은 XNUMX~XNUMX배 있는데, 이용 경험자수는 XNUMX배에 불과합니다.숫자만 보면, 조금 “한산”으로 한 인상을 받습니다.
「이온 몰 키사라즈」는 그 「그란트리 무사시 코스기」의 XNUMX배 이상 점포 면적이 큰 거대 쇼핑 센터입니다만, 이용 경험자수는 「그란트리 무사시 코스기」의 절반 조금밖에 출현하지 않았습니다.옆의 「미츠이 아울렛 파크 키사라즈」와 비교해도, 점포 면적은 XNUMX배 이상 있는데, 이용 경험자수는 XNUMX분의 XNUMX정도에 그치고 있습니다.숫자만 보면 꽤 "한산"으로 한 인상을 받습니다.이 상업 시설에 대해서는 그 밖에도 여러가지 걱정스러운 숫자가 있었습니다만, 자세한 것은 또 「이온 몰 키사라즈」의 결과 속보로 이야기합니다.
새로운 수도권 대형 상업 시설의 고객 볼륨 랭킹 2016【1도3현】
「상업 시설 이용 실태 조사 2016」조사 대상 상업 시설~XNUMX도 XNUMX현에서의 이용 경험자수가 많았던 순서~
＜이용 경험자의 볼륨：대규모＞
- 【XNUMX위】시부야 히카리에
- 【XNUMX위】도쿄 소라마치 도쿄 스카이트리 타운
＜이용 경험자의 볼륨：중규모＞
- 【XNUMX위】다이버시티 도쿄 플라자
- 【XNUMX위】빅클로
- 【XNUMX위】KITTE
- 【XNUMX위】이온몰 마쿠하리 신도심
- 【XNUMX위】미쓰이 아울렛 파크 키사라즈
- 【XNUMX위】MARK IS 미나토미라이
- [XNUMX위] 사카이 프리미엄 아울렛
- 【10위】 코쿤 시티
- 【11위】후타코타마가와 라이즈·쇼핑 센터·테라스 마켓
<이용 경험자의 볼륨:소규모>
- 【12위】그란트리 무사시 코스기
- 【13위】라라포토 새우 이름
- 【14위】시부야 모디
- 【14위】라라포토 후지미
- 【15위】라라 테라스 무사시 코스기
- 【15위】오미야 라쿤
- 【16위】키랄리나 게이오 키치죠지
- 【16위】이케아 다치카와
- 【17위】라라포토 타치카와 타치히
- 【18위】하라주쿠 ALTA
- 【19위】이온몰 기사라즈
이상입니다.자신의 이미지에 비해 어땠습니까?
다음은, 고객 정착도의 랭킹을 전달합니다.새로운 대형 상업 시설에서는 개업 당초의 화제 만들기에 성공하고, 그랜드 오픈을 겨냥한 고객이 쇄도하고, 그 긴 행렬이나 혼잡한 가게 내의 모습이 미디어를 통해 대대적으로 보도되는 일도 적지 않습니다.그러나 그러한 대형 상업시설이 개업 후 소위 '오픈경기'가 순환한 뒤에 어느 정도 이용자와의 관계를 구축할 수 있는지, 이용자의 일상적인 구매행동 속에 정착하고 있는지 에 대한 충분한 검증이 이루어지지 않았습니다.그래서 본 리서치에서는 고객 정착률·고객 정착도의 분석을 해 보았습니다.계속은다음 블로그시.