「찬스 로스」란 무엇인가?

피크 시간에 만석이라 해서 반드시 기뻐할 뿐은 없습니다.

만석이기 때문에 경쟁자의 가게(경합)에 손님이 흘러가고 있다면, 그것은, 잡혀야 할 매출을 경쟁 상대에게 빼앗겼다는 것을 의미합니다.

이,잡혀야했지만 잡을 수 없었던 판매를 기회 손실 (기회 손실)이라고합니다.

"찬스 로스"가 있었는지 확인하는 방법

기회 손실이 있었는지 여부는 하루의 시간대별 매출을 막대 그래프로 표시하여 확인할 수 있습니다.

① 피크 시간대의 시간대별 매출이 수평으로 되어 있다.
② 피크시간 직전의 시간대가 최대가 되어 그 후는 저하하고 있다.

이런 경우에는 기회 손실의 가능성이 있습니다.참고하십시오.