对店铺环境的“误解”

店主容易造成的误解之一是“店铺周围的环境即使开业也不会改变”。
“环境”是关于客户和竞争对手的。
这些会随着时间而改变,我们需要预测这些变化。

XNUMX.客户将不断回来

XNUMX.您只能通过产品吸引力来增加客户数量

XNUMX.安心,因为没有竞争对手

如果其中任何一项适用于您,请小心。

“环境变化”(XNUMX)客户内部的变化

开业之初,人潮涌动,销量不错。但这种情况通常不会持续很长时间。

起初,一些顾客可能会出于好奇或观望而来到商店。即使他们在不方便的位置,他们也会花费一些精力、时间,在某些情况下甚至会花费交通费用来参观商店。然而,即使产品的新颖性、话题性和吸引力最初吸引了顾客,但随着他们使用产品的经验积累,他们开始注意到不满意,例如漫长的等待和麻烦的商店之旅。

换句话说,随着时间的推移,客户会要求产品强度以外的东西。这些可以用“方便”一词来描述。便利在英语中被称为“便利”。便利店是便利店(convenience store)一词的由来。便利店除了提供产品和服务外,还提供位置、营业时间等便利,深受消费者的期待。

营业时间即使在开业后也可以相对容易地更改,但由于位置便利,开业后很难更改。因此,在物业选择和选址阶段,有必要从“客户的角度”认真评估来店的便利性。很难指望一开始“特意”访问我们的客户会继续“特意”访问我们。

有些人可能会认为,如果你加强你的产品吸引力,客户就会来。毫无根据的乐观过度自信和一厢情愿的想法应该被认为是危险的。

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