昨日直到故事,“贸易分工什么是好位置? 根据我们一直在谈论的,我将谈谈“全国连锁难以竞争的市场”系列的最后一集的内容。

请查看以下矩阵以对您的受众进行分类。 (在矩阵中考虑事物非常方便。我将再次谈到这一点。 )

【表XNUMX】客户群分类

客户配置 特定商店的使用频率
人数不详 [一个] [乙]
指明少数派 [C] [D]

纵轴分为“未指定多数”和“指定少数”。

“未指定多数”是“许多未指定客户混合在一起的状态”,“指定少数”是“少数可识别的客户混杂在一起。”

横轴是它表示一个客户使用某个“特定商店”的频率是高还是低。 “特定商店”很重要。在连锁店的情况下,特定店铺的使用频率是否高,而不是连锁的多个店铺,低或低。

将两个轴相乘得到 2 x 2 = 2 个正方形:[A]、[B]、[C] 和 [D]。

四个方格中,[A]和[D]是现实中难以想象的店铺类型。 [A] 是未指定数量的相同客户,在会被反复使用的梦幻般的案例中,只有东京迪士尼海洋 (TDS) 和日本环球影城 (USJ) 等特殊设施才能做到这一点。 [D] 是相同的可识别小客户数,如果你不反复使用它,你就不能作为一个企业来做生意。

[B] 和 [C] 呢?

[B] 是这是一个不特定数量的相同客户碰巧访问商店的情况。另一方面,在[C]中,少数相同的可识别客户这是一个重复使用的案例。

用极端的话说,如果总共有 100 笔交易,在 [B] 中,100 笔交易是由 1 个不同的人只交易一次,而在 [C]例如,如果有 10 个相同的人,则他们交易 10 次时形成 100 笔交易。 如果 [C] 的常客比例高于 [B],则可能更容易理解。

考虑到这个矩阵,可以说全国连锁都擅长针对B开店。简而言之,由于全国连锁店往往通过增加客户数量来赚取更多交易,我们将瞄准无法吸引顾客的低风险地点(例如,车站和大型商业设施)作为开店的候选地点。这就是为什么一个设施的客户越多,全国连锁店的租户就越多。

另一方面,在人口和家庭广泛分散的市场中,因为交通工具往往不是铁路,车站吸引顾客的能力较弱,有些地区正在开发大型商业设施或道路交通集中。除非有这样的条件,否则全国连锁很难开店。如果不满足这些条件,市场就会被分割成无数的小贸易区,以个体小商业区为目标的本地公司和个体工商户正在开展业务。对于陌生人,很难立即确定它们的存在。但,这些公司和商店多年来一直得到当地人的支持。它们的存在也是让全国连锁店不敢开店的一个因素。换句话说,瞄准[C]可以说是全国连锁不擅长的开店。本地企业和独资经营者的绝佳机会.在这种情况下,有必要通过在每个小商业区中设置即使在小商业区也能产生收入的商店来覆盖市场。这被称为“主导战略”。

表 XNUMX 是表 XNUMX 的延续,是同一表的修订版。在此专栏中全国连锁的好位置,本地企业和私营企业的好位置应考虑不同我想得出的结论是

【表XNUMX】客户群分类(续)

客户群

特定商店的使用频率
人数不详 理想但通常不可能(对于 TDS、USJ) 〇(全国连锁)
指明少数派 〇(针对本地公司和个体企业) ×(盆舞摊位?)

10多年前,“全国连锁难以竞争的市场”这句话在我脑海中闪过。这件事发生在我到达T县T站前的时候,当时我还在一家公司负责研究商店的候选地点。即使在县城所在城市的车站前,走路的人也很少。(顺便说一句,T县不是鸟取。对不起)。这里”我记得当时感到不安,因为我想,“这是一个无法照原样应用开店思维方式的市场。”

顺便说一句,那天我在附近的一家荞麦面店停下来,在等荞麦面的时候,我正在电脑上写文件,那位女士说:“你在学习吗?太好了。”他给了我两片稻荷寿司作为奖励,我仍然清楚地记得那一天。但我认为现在情​​况发生了很大变化。在这方面,请原谅我上面的表述。

在我收到鸟取第一家星巴克店的消息后开始思考的这个系列中,我试图更深入地挖掘并总结我当时感到焦虑的原因。感谢您加入我们。