迄今为止对零售和服务行业的研究主要集中在如何应对店内直接顾客（以下简称顾客）的问题，我不禁想到“有顾客是自然而然”的误解。 ”或“开店自然来客”的说法很普遍。

因此，如果开业后顾客数量没有按预期增加，销售额没有达到开业前预计的数量，“短期内可以改变的商店内部因素”（产品、价格、客户服务、内部、等））并尝试通过提高“客户数量不足”的满意度来解决现状。但是，在很多情况下，它不会导致长期销售的改善。

比如有“客户满意度”这个词，但是分析的对象是客户。在那里，人们对如何满足客户并让他们重复感兴趣，为此，我们考虑了如何改进产品、价格和客户服务等战略要素。

在客户满意之前首先要考虑的是如何获得新客户。当然，在交通便利的地方开店是必要的，但仅此还不够。这是因为大多数普通消费者（尚未成为顾客）不会进入“他们不知道或不知道的商店（他们不认识的商店）”。

一般消费者首先认清零售商的名称和品牌，然后通过知道实际商店存在于他们的行动范围内，他们才真正进入商店。

零售商，尤其是处于增长初期的零售商，无法为广告分配足够的预算，不要将提高店铺名称/品牌知名度和开店视为分开的事情，有必要制定一个同时提高知名度和便利性的开店计划通过定位商店的位置。

我们将调查我们在日本经营的多个品牌和店铺名称在关东地区的认可度，并报告开店方式与认可度之间的关系。

最近，我们听到了很多关于店铺名称和品牌业务转移的消息，我想尝试预测这种转移的未来。了解更多信息的信息。请参阅。