这仍然是一个棘手的问题，但为什么人们认为开店很自然，开店很容易？的最后一次它是从

这也是由于营销领域的知识存在偏差。研究零售和服务的研究人员倾向于关注可以在短期内改变的商店环境。问题是如何回应店内顾客，与店内环境相关的菜单、客服、音响、布局等元素如何影响顾客的购买意愿？有待研究。我们经常听到客户满意这个词，但这也是建立在客户本身存在的前提下的。很少有人解决商业中最重要的问题：如何将非客户转变为客户。

然而，实际上，顾客的数量和质量因商店的位置而异。门店和位置是短期内无法改变的因素，新店开张是决定供应能力和方式的决策。我认为让人们尽快处理这些问题会很好，但如果没有实践经验，可能很难让他们思考这些紧迫的问题。

但是，需要改变大量生产的人独立思考此类商店的位置的情况。关于如何在书店开店的书籍有很多。准备一份自信的服务菜单，让店面有格调固然好，但这样一本书的样板店成败很大程度上取决于开在哪里，我担心有多少人知道。

有了以上关于零售管理的知识，很多人自然而然地认为开店是理所当然，开店很容易。为了改变这种状况，那些有幸负责门店发展的人，有动力的人应该发挥智慧，开始用理论武装自己，从努力将其转化为管理知识开始。我目前正在写一本教科书来帮助解决这个问题。请记住，它计划于明年春天出版。

前几天，这个系列第18届关东店铺开发信息交流会（虎之门）（来自 197 家公司的 303 名参与者）。 “店铺开发信息交流会”是一个以拥有店铺和正在开发连锁店的公司的店铺开发负责人为成员的组织，旨在为店铺开发交换有意义的信息。对于那些有兴趣的人点击这里 (http://sdc-j.jp/)请联系秘书处。