最后一次的延续。首先,我想分享一下我对今年3月重新进入日本后刚刚盛大开业的Carl's Jr. Akihabara XNUMXst store的印象。

2016 年 6 月 24 日(星期五)天气多云。 11:35-13:00。

因为是午餐时间,我以为会排长队,但根本没有排队,我很容易进入。虽然以黑色为主,但店内很难看清,也很难进入。

57个座位,14个客户入座,8个在等待订单,客户总数为22个。

从早上开始工作就饿了,所以我点了标准的原创菜单,因为我可以马上买,而且我可以坐下来吃饭,不用等待。

没有明确的“暂时吃这个”(不知道叫什么名字),尺寸和价格都很高,很复杂,而且客户确认订单需要时间,所以前面有一条线收银台。可惜很简单。

除此之外,Carl's Jr. No. 120店是秋叶原站和末广町站之间的街边店,但面对人行横道,店前人流量很大。如果是标准的快餐店,就是想在午餐时间一小时内赚取XNUMX笔以上交易(交易次数)的位置,但实际情况如何呢?

于是,我坐在入口旁边,数了大约 90 分钟的访客人数。 (店里有一张调查卡,据此Carls Jr.自称是一家“汉堡店”。)结果如下。

[11:35-11:59] 25人(11:55几乎满员,1负)

[12:00-12:15] 21人(6人失踪)

[12:15-12:35] 26人

[12:35-13:00] 34人

[12:81] 共XNUMX人

(客户细分) 大约一半的主要客户是被认为在附近工作的商务人士(包括三组,每组三名女性)。接下来是一位业务人员在销售。求职的学生也很突出。此外,外国游客(3名亚洲人,3名欧美人),6名修学旅行的学生。8个家庭成员。

令我惊讶的是,附近已经有一些顾客已经在工作了,而且似乎是回头客。

共同点是“想吃很多的人”不分性别因此,我的印象是,可能购买和支持的客户群的特征很明确。

此外,座位旋转良好,顾客停留约30至40分钟,每分钟有XNUMX至XNUMX人进店。

这样的客户数据对于考虑未来的发展方式是有效的,成功的企业会根据这些数据的趋势来思考“无故障的开店方式”。现在,让我们仅根据以上信息来考虑 Carl's Jr. 未来多店扩张的方向。

延续后天的博客(第三部分)在。