Fukutokusha genomför sin egen forskning för att, baserat på konsumentbeteende, verifiera hur storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, som var högaktuella när de öppnade, har blivit etablerade i konsumenternas dagliga köpbeteende nu när mer än ett år har gått sedan de öppnade."Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2015"utfördes.Vi ger dig en översikt över resultatet.

Enligt analysresultaten från denna forskning kategoriserades "DiverCity Tokyo" i gruppen "kommersiella anläggningar där konsumenter sannolikt kommer att lämna" tillsammans med "BICQLO".Även om antalet användningstillfällen av erfarna användare är över genomsnittet, är frekvensen låg, så det tros att upprepad användning har minskat nyligen, även om det användes ofta tidigare.

Forskningsresultat (sammanfattning)

• "DiverCity Tokyo" är mycket erkänt, särskilt bland kvinnor i Tokyo, och har en hög användningserfarenhet. Speciellt XNUMX % av unga kvinnor har varit där, vilket indikerar att det är en populär plats.Förhållandet mellan repeaters och det genomsnittliga antalet gånger för användning är också relativt högt.
• Det är också karakteristiskt att det lockar kunder jämnt från det breda kommersiella området Kanto, förmodligen på grund av dess läge som turistplats.
• Å andra sidan kännetecknas det av en låg kundbehållningsgrad.Detta beror främst på den långa uppdateringen (när var senaste gången du besökte "Mångfald Tokyo"), vilket innebär att erfarna användare inte har besökt mycket nyligen, och andelen erfarna användare som har låga avsikter att använda i framtiden är hög Att göra.Även om det tidigare användes flitigt, kan det läsas som ett tecken på att kunder lämnar allt mer nyligen.Att öka användarnyttigheten och avsikten att använda i framtiden är den största utmaningen för "DiverCity Tokyo" att bli en "etablerad kommersiell anläggning"Det kan sägas.
• Tre år har gått sedan öppningen, och det är möjligt att effekterna av jipponen som "gundamstatyn i naturlig storlek" som väckte stor uppmärksamhet vid öppningstillfället har bleknat.Det kan vara så att det är dags för kommersiella anläggningar som helhet att behöva ett lyft för att väcka uppmärksamhet.

Forskningsresultat (detaljer)

XNUMX.Erkännande

45.7 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och tre prefekturer) svarade att de "vet" "Mångfald Tokyo".Detta är samma nivå av erkännande som "BICQLO", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" och "Shisui Premium Outlet Mall" bland de undersökta anläggningarna, och det kan sägas att det är en av de välkända kommersiella anläggningarna i Kanto område.

• Per prefektur var erkännandet högt i Tokyo och relativt lågt i Saitama.
• När det gäller kön var medvetenheten hög bland kvinnor och relativt låg bland män.
• Efter kön och ålder var erkännandet högt bland kvinnor i tonåren till 10-årsåldern.Det är särskilt välkänt bland unga kvinnor i tonåren och tjugoårsåldern.Omvänt är medvetenheten bland äldre män relativt låg.

Å andra sidan tenderar vi att glömma saker med tiden.

• Per prefektur går glömskan framåt i prefekturerna Kanagawa, Chiba och Saitama.För närvarande, i Tokyo, är nedgången i kognition gradvis.
• När det gäller kön går glömskan framåt för både män och kvinnor.
• Efter kön och ålder minskar erkännandet särskilt bland män och kvinnor i 30- och 40-årsåldern och äldre män.Omvänt går inte glömskan framåt bland unga män och kvinnor i tonåren och tjugoårsåldern och äldre kvinnor.På grund av sitt läge som turistplats kan man säga att det fortfarande är en populär plats för dem som är aktiva med att "gå ut".

XNUMX.Användningsupplevelsefrekvens

23.8 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och XNUMX prefekturer) svarade att de hade använt "Mångfald Tokyo".När man tittar på profilen kan man se att det är en kommersiell anläggning som är populär bland unga, särskilt kvinnor.

• Efter kön är andelen kvinnor som har använt tjänsten hög, 62.7 %.
• Medelåldern för de som har använt tjänsten är 37.2 år, vilket är yngre än de som svarat totalt.Per åldersgrupp är andelen personer i tonåren till XNUMX-årsåldern och de mellan XNUMX- och XNUMX-årsåldern högre än totalen, medan andelen seniorer är lägre än totalen.
• Det är ett vanligt drag för kommersiella anläggningar i städer att andelen personer som är "arbetslösa/pensionerade" efter yrke är lägre än totalen.
• När det gäller antal per prefektur har Saitama Prefecture en relativt låg användningsupplevelse, men kunder från Tokyo, Kanagawa Prefecture och Chiba Prefecture lockar jämnt.Man kan se att det kommersiella området är brett.
• Sett till kön är andelen män som använt tjänsten relativt låg.Utifrån kön och ålder är erfarenhetsgraden av att använda tjänsten bland kvinnor i tonåren och 10-årsåldern särskilt hög, 20 %, och andelen erfarenhet av att använda kvinnor i 40.2- och 30-årsåldern är också hög.Å andra sidan är användningserfarenhetsfrekvensen för äldre män och kvinnor låg.

Enligt den tidigare undersökningen (juni 2014) och resultaten från juni 6 var det ingen signifikant förändring från förra året i korstabeller efter prefektur, kön och ålder.Det kan också ses som ett tecken på att expansionen av Neutrier närmar sig sitt slut.

XNUMX.Användningsstatus för erfarna användare

"DiverCity Tokyo"Omedelbart efter öppnandet fanns det många återkommande kunder, men graden av retention slog en platå,Nyhet och avsikt att använda i framtiden är på en nedåtgående trendkan läsas.Detta kan också ses som ett tecken på kundförlust.

• 49.2% av de som har använt "DiverCity Tokyo" svarade att de gick "direkt efter öppning".
• Omedelbart efter öppnandet återvände 70.7 % av användarna till webbplatsen efteråt.
• Repeterkvoten är 67.8 % och 46.6 % har använt tjänsten mer än tre gånger.
• Det genomsnittliga antalet användningstillfällen är 2.64 gånger, vilket överstiger genomsnittet av de undersökta anläggningarna.
• Å andra sidan är retentionsgraden 11.9 %, vilket är lägre än genomsnittet av de undersökta anläggningarna.
• Nyheten är 13.5 månader, vilket är den längsta bland de undersökta anläggningarna. Andelen användare inom 16.1 månader är också den lägsta bland de undersökta anläggningarna med XNUMX %. Andelen erfarna användare som inte har använt en anläggning på mer än ett år är den enda av de undersökta anläggningarna som överstiger XNUMX %.
• Andelen erfarna användare med låg avsikt att använda i framtiden är högst bland undersökta anläggningar.

XNUMX.Kombinerad användning med andra kommersiella anläggningar

Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [Diversity Tokyo-utgåvan]visar i detalj förhållandet mellan de som svarat att de har använt andra undersökta kommersiella anläggningar (kombinationsgrad) bland dem som har använt "Mångfald Tokyo".När du tittar på detta kan du tydligt se hur "DiverCity Tokyo" lockar kunder från den breda Kanto-regionen.

• Bland dem som har använt "Mångfald Tokyo", när vi beräknade andelen av dem som svarade att de har använt andra undersökta anläggningar, fann vi att "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" och "Shibuya Hikarie" lockar kunder från ett brett område. samtidig användningsfrekvens påDetta är samma sak som de som har erfarenhet av att använda andra kommersiella anläggningar.
• Dessutom kan man se att "DiverCity Tokyo" lockar kunder från ett brett område eftersom kommersiella anläggningar i Tokyo och XNUMX prefekturer används i stor utsträckning tillsammans.
• På frågan om deras kommersiella favoritanläggningar andra än de som tillfrågades denna gång svarade 14.4 % av dem som har använt "DiverCity Tokyo" att de ofta använder "LaLaport TOKYO-BAY."Dessutom nämndes många namn på kommersiella anläggningar i Tokyo och tre prefekturer.Detta resultat indikerar också bredden av det kommersiella området "DiverCity Tokyo".
• När vi frågade personer som hade erfarenhet av att använda andra undersökta anläggningar svarade ungefär XNUMX till XNUMX % av dem att de hade använt "Diversity Tokyo", och erfarenhetsfrekvensen var jämnt hög bland dem som hade använt DiverCity Tokyo.Från detta kan vi se bredden av det kommersiella området "DiverCity Tokyo".

det är allt.Hur var det jämfört med ditt eget intryck?