"BICQLO" klassificeras som en kommersiell anläggning dit konsumenter sannolikt lämnar. ~Dechiffrera orsaken och bakgrunden från konsumentbeteendedata~

Fukutokusha genomför sin egen forskning för att, baserat på konsumentbeteende, verifiera hur storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, som var högaktuella när de öppnade, har blivit etablerade i konsumenternas dagliga köpbeteende nu när mer än ett år har gått sedan de öppnade."Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2015"utfördes.Vi ger dig en översikt över resultatet.

Enligt analysresultaten av denna forskning, "BICQLO"DiverCity Tokyoklassificerades i gruppen [kommersiella anläggningar där konsumenter sannolikt kommer att lämna].Även om antalet användningstillfällen av erfarna användare är över genomsnittet, är uppdateringen låg.

Rapportera "Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [BICQLO-utgåva]” ger en detaljerad förklaring med tabeller och grafer över forskningsresultatdata, men här är en översikt.

Forskningsresultat (sammanfattning)
  • "BICQLO" är populärt bland unga "anställda" (anställda och tjänstemän) i 20-årsåldern i Tokyo, och den höga andelen unga män i 20-årsåldern och studenter som har använt BICQLO har hittats i andra undersökningar. Detta är en unik egenskap. jämfört med målanläggningen.Den höga frekvensen och retentionsgraden tyder också på att en viss fanbas upprepar sig upprepade gånger.
  • Kanske på grund av dess läge intill Shinjuku Station, en av de stora terminalstationerna med ett stort antal passagerare, är spridningen av det kommersiella området relativt stor.
  • Å andra sidan är frekvensen lägre än genomsnittet, avsikten att använda den i framtiden är relativt låg, och man kan säga att igenkänningsnivån i Tokyo och tre prefekturer för närvarande sjunker.
  • Om man tittar på det faktum att ökningen av användarupplevelsen har nått sin kulmen och att medvetenheten minskar bland kvinnor i 20-årsåldern och medelålders män, har förvärvet av nyanställningar gått sin väg, och det är främst bland män. i 20-årsåldern och studenter.Det är tänkbart att andra kunder än den ovan nämnda fanskaran tenderar att vara något tillbakadragna.
  • Tre år har gått sedan butikens öppnande och det är tänkbart att nyheten om "Bic Camera och UNIQLO:s överraskande första samarbete" har börjat blekna ur konsumenternas minnen.Det kan vara så att tiden har kommit då det är nödvändigt att höja aktualitet genom att överföra ny information.
Forskningsresultat (detaljer)

XNUMX.Erkännande

42.4 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och XNUMX prefekturer) svarade att de "vet" "BICQLO".Detta är ungefär samma grad av igenkänning som "DiverCity Tokyo", "Shisui Premium Outlet Mall" och "Mitsui Outlet Park Kisarazu", och man kan säga att det är en av de välkända kommersiella anläggningarna i Kanto-regionen.

  • Per prefektur var erkännandet högt i Tokyo och relativt lågt i Chiba.
  • Efter kön och ålder var erkännandet högt bland kvinnor i tonåren till 10-årsåldern.Omvänt är det lågt bland män och kvinnor i 40- och 50-årsåldern.Sammantaget finns det mer medvetenhet bland unga.

Å andra sidan tenderar vi att glömma saker med tiden.

  • Per prefektur går glömskan framåt i Tokyo och Kanagawa prefekturer.
  • När det gäller kön går glömskan framåt för både män och kvinnor.
  • Med hänsyn till kön och ålder utvecklas glömskan bland kvinnor i tonåren och 10-årsåldern och män i 20- och 30-årsåldern.

XNUMX.Användningsupplevelsefrekvens

21.0 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och XNUMX prefekturer) svarade att de hade använt ”BICQLO”.Många av de som har använt det är unga och som helhet kan man säga att det är en urban kommersiell anläggning som är populär bland unga.

  • Per prefektur är användarupplevelsen hög i Tokyo och relativt låg i Kanagawa- och Chiba-prefekturerna.
  • Det finns ingen signifikant skillnad i frekvensen av användarupplevelsen när den tabelleras efter kön.Sammanlagt efter kön och ålder har 10 % av männen i tonåren till 20-årsåldern använt tjänsten.
  • Om man tittar på egenskaperna hos profilerna för erfarna användare, finns det ingen signifikant skillnad i förhållandet mellan män och kvinnor.Medelåldern är 37.1, yngre än de som svarade totalt.Per åldersgrupp är andelen ungdomar i tonåren till tjugoårsåldern 10 %, vilket är högre än det totala antalet svarande, medan andelen seniorer är lägre än totalen.Efter yrke är andelen studerande 20 %, den högsta bland de undersökta anläggningarna. Det är ett vanligt drag för kommersiella anläggningar i städer att antalet personer som är "arbetslösa/pensionerade" är lägre än det totala antalet.Antalet besökare från Tokyo är högt, cirka 45.2 %, och relativt få från Chiba Prefecture.

Enligt den tidigare undersökningen (juni 2014) och resultaten från juni 6 var det ingen signifikant förändring från föregående år när det gäller korstabulering efter prefektur och kön.Det kan också ses som ett tecken på att expansionen av Neutrier närmar sig sitt slut.

XNUMX.Användningsstatus för erfarna användare

"BICQLO" har många repeatrar och hög frekvens, men man kan säga att nyligen och avsikten att använda den är på en nedåtgående trend i framtiden.

  • 43.3 % av de som använt BICQLO svarade att de åkte dit direkt efter öppning.
  • Omedelbart efter öppnandet återvände 71.1 % av användarna till webbplatsen efteråt.
  • Repeterförhållandet är 59.6 % och 44.2 % av användarna är tre eller fler gånger.
  • Det genomsnittliga antalet användningstillfällen är 2.64 gånger, vilket överstiger genomsnittet av de undersökta anläggningarna.
  • Retentionsgraden är 25.0 %, vilket är högre än genomsnittet för de undersökta anläggningarna.
  • Nyheten är 10.2 månader, vilket är längre än genomsnittet av undersökta anläggningar. Mer än 3 % av dem som har använt tjänsten i mindre än 37.5 månader står för XNUMX % av dem som inte använt den på mer än ett år.
  • Andelen erfarna användare med låg avsikt att använda den i framtiden är den näst högsta bland de undersökta anläggningarna, efter "Mångfald Tokyo".

XNUMX.Kombinerad användning med andra kommersiella anläggningar

Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [BICQLO-utgåva]visar i detalj förhållandet mellan de som svarat att de har använt andra undersökta kommersiella anläggningar (kombinationsgrad) bland de som har använt "BICQLO".När du tittar på detta kan du tydligt se hur "BICQLO" lockar kunder från den breda Kanto-regionen.

  • Bland dem som har använt "BICQLO", när vi räknade upp andelen av dem som svarade att de har använt andra undersökta anläggningar, fann vi att "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Sky Tree Town", Kombinationsgraden med "Tokyo" var hög.Detta är samma sak som de som har erfarenhet av att använda andra kommersiella anläggningar.
  • Graden av kombinerad användning av "KITTE" i anslutning till terminalstationen var också hög.
  • Dessutom kan man se att "BICQLO" lockar kunder från den breda Kanto-regionen, eftersom kommersiella anläggningar i Tokyo och XNUMX prefekturer används ofta tillsammans.
  • På frågan om deras andra kommersiella anläggningar än de som tillfrågades denna gång svarade 13.5 % av dem som har använt "BICQLO" att de ofta använder "AEON Lake Town."Dessutom nämndes många namn på kommersiella anläggningar i Tokyo och tre prefekturer. Du kan se hur brett det kommersiella området för "BICQLO" är.
  • När vi frågade personer som hade använt andra undersökta anläggningar, svarade cirka XNUMX till XNUMX % av dem att de hade använt BICQLO.-risfält.Detta tros bero på läget i anslutning till terminalstationen.Av detta kan vi se bredden av det kommersiella området "BICQLO".

det är allt.Hur var det jämfört med ditt eget intryck?

Hittills har storskaliga kommersiella anläggningar proaktivt skapat lägen utifrån tanken att kunder kan attraheras även på långt håll genom att öka anläggningarnas skala och öka attraktionskraften för hyresgästmixen.

Men om man tittar på denna undersökning av den faktiska användningen av storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, om flera storskaliga kommersiella anläggningar utvecklas i ett begränsat område, beror det helt enkelt på att anläggningarna är stora och det finns få hyresgäster. Så det kan anses att det inte alltid är möjligt att locka kunder från ett brett område, eller ens att göra kunder regelbundna.

Dessutom kan man anse att det är nödvändigt att kontinuerligt överföra ny information inte bara före öppning utan även efter öppning för att upprätthålla och förbättra igenkänningen av själva anläggningen.Konsumenter glömmer lätt vad de har memorerat och deras medvetenhet minskar utan stimulans.Om nya kommersiella anläggningar öppnar efter varandra i närområdet kommer det att skjutas upp.

Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [BICQLO-utgåva]Mer detaljerade uppgifter finns tillgängliga.Fukutokusha butikbörjade sälja.

 

Användningsundersökning av kommersiella anläggningar 2016"Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2016"-En ny storskalig kommersiell anläggning i Tokyos storstadsområde som blev ett hett ämne vid öppningen,av konsumenternas användning"status quo"En konsumentbeteendeundersökning som avslöjarKlicka här för mer information
rapport (datafylldFull upplaga[316 sidor, 29,109 XNUMX yen exklusive skatt] & SammanfattningDigest upplaga[100 sidor, 2,919 XNUMX yen exklusive moms])Fukutokusha butikfinns till försäljning kl