Fukutokusha ดำเนินการวิจัยของตนเองเพื่อตรวจสอบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียวซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงอย่างมากเมื่อเปิด ได้กลายเป็นพฤติกรรมการซื้อประจำวันของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีมานานกว่าหนึ่งปี ผ่านไปตั้งแต่เปิด"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015"ได้ดำเนินการเราจะให้ภาพรวมของผลลัพธ์แก่คุณ

จากผลการวิเคราะห์ของการวิจัยนี้ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม "สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ผู้บริโภคไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้น" พร้อมกับ "Mitsui Outlet Park Kisarazu", "Shisui Premium Outlet Mall" และ "KITTE" ฉันเคยเป็น.เนื่องจากทั้งความใหม่และความถี่ต่ำ และเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่เป็นที่ยอมรับนั้นค่อนข้างต่ำนี่คือภาพรวม

ผลการวิจัย (สรุป)

• “TOKYO Solamachi Tokyo Skytree Town” เป็นหนึ่งในสถานที่เชิงพาณิชย์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในภูมิภาคคันโต เพิ่มขึ้น
• หญิงสาวเกือบหนึ่งในสองคนเคยไปที่นั่นแล้ว และเป็นสถานที่ยอดนิยมที่มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะไปอีกนอกจากนี้ยังโดดเด่นด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นในเวลาเดียวกัน
• ในทางกลับกัน ความถี่และความใหม่ไม่เพิ่มขึ้น และอัตราการคงอยู่อยู่ที่ 15.4%เนื่องจากมีความหมายที่แข็งแกร่งในฐานะจุดท่องเที่ยวจึงอาจไม่ได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าอื่น ๆ แต่เป็นอาคารที่ไม่มีการทำซ้ำหลังจากเยี่ยมชมครั้งหรือสองครั้งเนื่องจากมีความเฉพาะเจาะจงสูง สามารถ ถือเป็นตัวอย่างทั่วไป
• พื้นที่การค้ากว้าง จำนวนลูกค้าจากคานากาว่าและไซตามะเพิ่มขึ้น และจำนวนผู้ได้ใช้ โดยเฉพาะอัตราของหญิงอาวุโสและชายหนุ่มที่ใช้ก็เพิ่มขึ้น อ่านวิธีการ ยังไม่ไปไหนในขณะนี้ ดูเหมือนว่ายังมีที่ว่างสำหรับอัตราประสบการณ์ผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น
• ในระยะกลางถึงระยะยาว ดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่วิธีการดึงดูดผู้ใช้ซ้ำตั้งแต่ครั้งที่ XNUMX เป็นต้นไป

ผลการวิจัย (รายละเอียด)

XNUMX.การยอมรับ

70.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายและหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขา "รู้" "โตเกียวโซลามาจิโตเกียวสกายทรีทาวน์"นอกจาก "ชิบูย่า ฮิคาริเอะ" แล้ว ที่นี่ยังสูงที่สุดในบรรดาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ และอาจกล่าวได้ว่าเป็นหนึ่งในสถานที่เชิงพาณิชย์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในภูมิภาคคันโต

• โดยจังหวัด การรับรู้ค่อนข้างต่ำในจังหวัดคานากาว่า
• ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในระดับของการรับรู้ในแง่ของเพศและอายุ และการจดจำชื่อนั้นสูงพอๆ กันในหมู่คนหลากหลายมีชื่อเสียงสำหรับทั้งคนหนุ่มสาวและผู้สูงอายุ และไม่มีความแตกต่างของอายุ

ในการสำรวจครั้งก่อน (มิถุนายน 2014) ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบว่า "รู้" "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" กับผลการสำรวจในปีนี้เรียกได้ว่าเป็นเอกลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวที่การรับรู้ไม่ลดลงแม้จะเปิดมาสามปีแล้วก็ตาม

• การรับรู้ลดลงเล็กน้อยในจังหวัดคานากาว่าและชิบะ และลดลงในโตเกียวและจังหวัดไซตามะ
• ตามเพศและอายุ ความตระหนักในหมู่ผู้หญิงในวัยรุ่นและวัยยี่สิบซึ่งมีการรับรู้สูงสุดที่ 2014% ในปี 87.5 ลดลงสู่ระดับเฉลี่ย และเป็นผลให้ ความตระหนักโดยรวมเกี่ยวกับผู้หญิงลดลงในทำนองเดียวกัน การรับรู้ในหมู่ผู้ชายในวัย 10 และ 20 ปี ซึ่งสูงในปีที่แล้วก็ลดลงสู่ระดับเฉลี่ย

XNUMX.อัตราประสบการณ์การใช้งาน

35.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายและหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขาใช้ “โตเกียว โซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์” ซึ่งสอดคล้องกับ “ชิบุยะ ฮิคาริเอะ” อันดับต้น ๆ เป็นผลสำเร็จในระดับสูง

• เมื่อดูตามจังหวัดแล้ว อัตราประสบการณ์ในการใช้บริการในโตเกียวนั้นสูง ถึง XNUMX%จังหวัดคานางาวะมีอัตราประสบการณ์ผู้ใช้ค่อนข้างต่ำถึง XNUMX%
• ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในอัตราประสบการณ์การใช้งานตามเพศ แต่อัตราประสบการณ์การใช้งานของหญิงสาวในวัยรุ่นและวัยยี่สิบนั้นสูงถึง 10%กลุ่มเพศและอายุอื่นๆ ยังแสดงอัตราประสบการณ์การใช้งานที่สูงประมาณ 20% และฐานลูกค้ากว้าง
• เมื่อพิจารณาจากลักษณะโปรไฟล์ของผู้ที่ใช้ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" แล้ว เพศ อายุ และสถานภาพสมรสไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติจะเห็นได้ว่ามีการใช้กันอย่างกว้างขวางทั้งลูกค้าชายและหญิงทุกวัยตามอาชีพ เปอร์เซ็นต์ของคนที่ “ว่างงาน/เกษียณ” นั้นต่ำนี่เป็นลักษณะทั่วไปของสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าในเมืองไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากจำนวนทั้งหมดในจังหวัดที่พำนักสามารถดูขนาดของพื้นที่เชิงพาณิชย์ได้

เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างอัตราประสบการณ์การใช้งานของ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ในช่วงเวลาของการสำรวจครั้งก่อน (มิถุนายน 2014) และผล 6 อัตราประสบการณ์การใช้งานเพิ่มขึ้น 2015% ในโตเกียวและสามจังหวัดเป็น ทั้งหมด.โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำนวนลูกค้าจากจังหวัดคานากาว่าและจังหวัดไซตามะเพิ่มขึ้นน่าจะเป็นเพราะการขยายพื้นที่เชิงพาณิชย์เนื่องจากการเริ่มเชื่อมต่อสาย Fukutoshin Lineตามเพศ อัตราประสบการณ์ของลูกค้าชายเพิ่มขึ้นตามเพศและอายุ อัตราประสบการณ์การใช้งานเพิ่มขึ้นในกลุ่มหญิงและชายอาวุโสในวัยรุ่นและวัยยี่สิบ อาจกล่าวได้ว่าดูเหมือนว่าเลเยอร์ New Trier ที่ "ฉันอยากไปสักครั้ง" ยังไม่ถึงรอบเชื่อกันว่ายังมีช่องว่างสำหรับการเติบโตของอัตราประสบการณ์ผู้ใช้

XNUMX.สถานะการใช้งานของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์

อาจกล่าวได้ว่า "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าทันทีหลังจากเปิดดำเนินการ และในการดึงดูดลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำจำนวนหนึ่งที่ต้องการกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งความถี่และความใหม่ของลูกค้าเกินกว่านั้น高まไม่.เมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ทำการสำรวจ เป็นเรื่องยากที่จะกล่าวว่าได้กลายเป็นสถานที่สำหรับช็อปปิ้งทุกวัน

• 41.1% ของผู้ที่เคยใช้ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ตอบว่า "ไปที่นั่นทันทีหลังจากเปิด"
• ทันทีหลังจากเปิด ผู้ใช้ 61.1% กลับมาที่ไซต์หลังจากนั้น
• ความถี่ค่อนข้างต่ำ
• ผู้ใช้บริการซ้ำ 2% ใช้บริการมากกว่าหนึ่งครั้ง แต่เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เคยใช้บริการมากกว่าสามครั้งนั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอาจกล่าวได้ว่ามีผู้ใช้จำนวนค่อนข้างมากที่แม้จะทำซ้ำ แต่ก็อยู่ภายในสองครั้ง
• จำนวนครั้งในการใช้งานเฉลี่ย 2.18 ครั้ง ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจ
• อัตราการรักษาอยู่ที่ 15.4% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ
• ความใหม่เฉลี่ยอยู่ที่ 11.4 เดือน ซึ่งยาวนานกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวก 11 แห่งที่ทำการสำรวจนอกจากนี้ 1% ของผู้ใช้ไม่ได้ใช้มานานกว่าหนึ่งปีซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ย
• มีความตั้งใจในการใช้บริการสูงและ 82.9% ของผู้ที่เคยใช้บริการอยากมาใช้บริการอีก

XNUMX.ใช้ร่วมกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ

การสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ปี 2015 [Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town Edition]แสดงรายละเอียดสัดส่วนของผู้ที่เคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่สำรวจอื่น ๆ ในหมู่ผู้ที่เคยใช้ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" (อัตราการรวมกัน)เมื่อมองดูแล้วจะเห็นได้ชัดว่า "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ดึงดูดลูกค้าจากภูมิภาคคันโตอันกว้างขวาง

• ในบรรดาผู้ที่เคยใช้ ``เมืองโตเกียว โซลามาจิ โตเกียว สกายทรี ทาวน์'' นั้น ร้อยละของผู้ที่ตอบว่าพวกเขาเคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจอื่น ๆ ถูกนับรวม และพบว่า ``ชิบูยะ ฮิคาริเอะ'' และ ``ไดเวอร์ซิตี้ โตเกียว'' ซึ่งดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้าง มีการใช้งานร่วมกันในระดับสูงซึ่งเหมือนกับผู้ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ
• อัตราการใช้ร่วมกันของ "BICQLO" และ "KITTE" ที่ตั้งอยู่ใกล้กับสถานีปลายทางก็สูงเช่นกัน
• นอกจากนี้ยังมีการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าในโตเกียวและสามจังหวัดร่วมกันอย่างแพร่หลาย คุณจึงสามารถเห็นขนาดของพื้นที่การค้าของ "โตเกียวโซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์" ได้
• เมื่อถามถึงสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่พวกเขาใช้บ่อยนอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่กำหนดไว้สำหรับการสำรวจนี้ มากกว่า XNUMX% ของผู้ที่เคยใช้ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" มักใช้ "LaLaport TOKYO-BAY" และ "AEON Lake Town" และตอบนอกจากนี้ยังมีชื่ออาคารพาณิชย์หลายแห่ง และจะเห็นได้ว่าผู้มาเยือนมาจากภูมิภาคคันโตอันกว้างขวาง
• เมื่อถามถึงประสบการณ์การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่สำรวจ ประมาณ XNUMX ถึง XNUMX% ของผู้ตอบว่าเคยใช้ "เมืองโตเกียว โซลามาจิ โตเกียว สกายทรี ทาวน์" ปรากฏขึ้น และมีอัตราที่สูงเท่ากันในบรรดาผู้ที่เคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ แสดงอัตราประสบการณ์ผู้ใช้จากนี้จะเห็นได้ว่าย่านการค้าของ "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" นั้นกว้างใหญ่

นั่นคือทั้งหมดเทียบกับความประทับใจของคุณเป็นอย่างไร?