"BICQLO" จัดอยู่ในประเภทอาคารพาณิชย์ที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะออกไป ~ถอดรหัสเหตุผลและภูมิหลังจากข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค~

Fukutokusha ดำเนินการวิจัยของตนเองเพื่อตรวจสอบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียวซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงอย่างมากเมื่อเปิด ได้กลายเป็นพฤติกรรมการซื้อประจำวันของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีมานานกว่าหนึ่งปี ผ่านไปตั้งแต่เปิด"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015"ได้ดำเนินการเราจะให้ภาพรวมของผลลัพธ์แก่คุณ

จากผลการวิเคราะห์งานวิจัยนี้ “BICQLO”ไดเวอร์ซิตี้ โตเกียวถูกจัดอยู่ในกลุ่ม [สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะออกจาก]แม้ว่าจำนวนครั้งในการใช้งานโดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะสูงกว่าค่าเฉลี่ย แต่ความใหม่ก็ยังต่ำ

รายงาน "แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015 [รุ่น BICQLO]” ให้คำอธิบายโดยละเอียดพร้อมตารางและกราฟของข้อมูลผลการวิจัย แต่นี่คือภาพรวม

ผลการวิจัย (สรุป)

• "BICQLO" เป็นที่นิยมในหมู่ "พนักงาน" รุ่นใหม่ (พนักงานและข้าราชการ) ที่มีอายุ 20 ปีในโตเกียว และพบว่ามีชายหนุ่มอายุ 20 ปีและนักเรียนที่เคยใช้ BICQLO สูงในการสำรวจอื่นๆ นี่เป็นคุณลักษณะพิเศษ เมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกเป้าหมายความถี่สูงและอัตราการคงอยู่ยังแสดงให้เห็นว่าฐานพัดลมบางตัวทำซ้ำตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีก
• อาจเป็นเพราะที่ตั้งติดกับสถานีชินจูกุ ซึ่งเป็นหนึ่งในสถานีปลายทางหลักที่มีผู้โดยสารจำนวนมาก พื้นที่การค้าจึงค่อนข้างกว้าง
• ในทางกลับกัน ความใหม่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ความตั้งใจที่จะใช้ในอนาคตค่อนข้างต่ำ และอาจกล่าวได้ว่าระดับการยอมรับในโตเกียวและสามจังหวัดกำลังลดลงในขณะนี้
• เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าอัตราประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นได้เพิ่มขึ้นและความจริงที่ว่าการรับรู้ลดลงในกลุ่มผู้หญิงในวัย 20 และชายวัยกลางคน การได้พนักงานใหม่ได้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มผู้ชาย ในยุค 20 และนักเรียน เป็นไปได้ว่าลูกค้าที่ไม่ใช่ฐานแฟนคลับที่กล่าวถึงข้างต้นมักจะถูกถอนออกเล็กน้อย
• สามปีผ่านไปนับตั้งแต่เปิดร้าน มีความเป็นไปได้ที่ความข่าวของ "บิ๊กคาเมร่าและความร่วมมือครั้งแรกที่น่าประหลาดใจของยูนิโคล่" เริ่มจางหายไปจากความทรงจำของผู้บริโภคอาจเป็นไปได้ว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องเพิ่มความเฉพาะเจาะจงผ่านการส่งข้อมูลใหม่

ผลการวิจัย (รายละเอียด)

XNUMX.การยอมรับ

42.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขา "รู้" "BICQLO"ระดับนี้เป็นที่รู้จักในระดับเดียวกับ "DiverCity Tokyo", "Shisui Premium Outlet Mall" และ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" และกล่าวได้ว่าเป็นหนึ่งในสถานที่เชิงพาณิชย์ที่มีชื่อเสียงในภูมิภาคคันโต

• โดยจังหวัด การรับรู้นั้นสูงในโตเกียวและค่อนข้างต่ำในชิบะ
• ตามเพศและอายุ ผู้หญิงในวัยรุ่นถึงอายุ 10 ปีได้รับการยอมรับในระดับสูงในทางตรงกันข้าม ผู้ชายและผู้หญิงในวัย 40 และ 50 ปีของพวกเขาถือว่าต่ำโดยรวมแล้วมีความตระหนักมากขึ้นในหมู่คนหนุ่มสาว

ในทางกลับกัน เรามักจะลืมสิ่งต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

• โดยจังหวัด การลืมเลือนกำลังคืบหน้าในโตเกียวและจังหวัดคะนะงะวะ
• ในแง่ของเพศ การลืมมีความก้าวหน้าสำหรับทั้งชายและหญิง
• ตามเพศและอายุ การลืมเลือนกำลังเกิดขึ้นในหมู่ผู้หญิงในวัยรุ่นและอายุ 10 ปี และผู้ชายในวัย 20 และ 30 ปี

XNUMX.อัตราประสบการณ์การใช้งาน

21.0% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายและหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขาใช้ “BICQLO”หลายคนที่เคยใช้คือคนรุ่นใหม่ โดยรวมแล้ว เรียกได้ว่าเป็นย่านการค้าในเมืองที่เป็นที่นิยมของคนหนุ่มสาว

• ตามจังหวัด อัตราประสบการณ์การใช้งานสูงในโตเกียว และค่อนข้างต่ำในจังหวัดคานากาว่าและชิบะ
• ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในอัตราประสบการณ์ของผู้ใช้เมื่อจัดตารางตามเพศเมื่อรวมตามเพศและอายุ 10% ของผู้ชายในช่วงวัยรุ่นถึงอายุ 20 ปีได้ใช้บริการนี้
• เมื่อพิจารณาจากลักษณะของโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในอัตราส่วนของชายและหญิงอายุเฉลี่ยคือ 37.1 ซึ่งอายุน้อยกว่าผู้ตอบแบบสอบถามโดยรวมตามกลุ่มอายุ อัตราส่วนของคนหนุ่มสาวในวัยรุ่นถึงวัยยี่สิบคือ 10% ซึ่งสูงกว่าจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด ในขณะที่อัตราส่วนของผู้สูงอายุจะต่ำกว่าจำนวนทั้งหมดตามอาชีพ อัตราส่วนของนักเรียนคือ 20% ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ เป็นลักษณะทั่วไปของสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ในเมืองที่จำนวนผู้ที่ "ว่างงาน/เกษียณอายุ" ต่ำกว่าจำนวนทั้งหมดจำนวนผู้เข้าชมจากโตเกียวสูงประมาณ 45.2% และค่อนข้างน้อยจากจังหวัดชิบะ

ในการสำรวจครั้งก่อน (มิถุนายน 2014) และผลลัพธ์ในเดือนมิถุนายน 6 พบว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจากปีที่แล้วในแง่ของการแบ่งตารางตามจังหวัดและเพศนอกจากนี้ยังสามารถเห็นได้ว่าเป็นสัญญาณว่าการขยายตัวของ Neutrier กำลังใกล้เข้ามา

XNUMX.สถานะการใช้งานของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์

"BICQLO" มีตัวทำซ้ำจำนวนมากและมีความถี่สูง แต่อาจกล่าวได้ว่าความใหม่และความตั้งใจที่จะใช้มันมีแนวโน้มลดลงในอนาคต

• 43.3% ของผู้ที่เคยใช้ BICQLO ตอบว่าพวกเขาไปที่นั่นทันทีหลังจากเปิดร้าน
• ทันทีหลังจากเปิด ผู้ใช้ 71.1% กลับมาที่ไซต์หลังจากนั้น
• อัตราส่วนตัวทวนคือ 59.6% และ 44.2% ของผู้ใช้สามครั้งขึ้นไป
• จำนวนครั้งในการใช้งานเฉลี่ย 2.64 ครั้ง ซึ่งเกินค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจ
• อัตราการรักษาอยู่ที่ 25.0% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ
• ความใหม่คือ 10.2 เดือน ซึ่งนานกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจ มากกว่า 3% ของผู้ที่ใช้บริการน้อยกว่า 37.5 เดือนคิดเป็น XNUMX% ของผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการมานานกว่าหนึ่งปี
• อัตราส่วนของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และมีความตั้งใจต่ำที่จะใช้ในอนาคตนั้นสูงเป็นอันดับสองในบรรดาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ รองจาก "Diversity Tokyo"

XNUMX.ใช้ร่วมกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ

แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015 [รุ่น BICQLO]แสดงรายละเอียดอัตราส่วนของผู้ที่ตอบว่าเคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์แบบสำรวจอื่น ๆ (อัตราการรวมกัน) ในหมู่ผู้ที่เคยใช้ "BICQLO"เมื่อดูจากนี้ จะเห็นได้ชัดว่า "BICQLO" ดึงดูดลูกค้าจากภูมิภาคคันโตอันกว้างขวางได้อย่างไร

• ในบรรดาผู้ที่เคยใช้ "BICQLO" เมื่อนับเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบว่าเคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจอื่น ๆ เราพบว่า "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "Diversity" ซึ่งดึงดูดลูกค้า จากพื้นที่กว้าง อัตราการรวมกับ "โตเกียว" อยู่ในระดับสูงซึ่งก็เหมือนกับผู้ที่มีประสบการณ์การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ
• อัตราการใช้ "KITTE" ร่วมกับสถานีปลายทางก็สูงเช่นกัน
• นอกจากนี้ จะเห็นได้ว่า "BICQLO" กำลังดึงดูดลูกค้าจากภูมิภาคคันโตอันกว้างขวาง เนื่องจากอาคารพาณิชย์ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัดมีการใช้กันอย่างกว้างขวาง
• เมื่อถามถึงสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ชื่นชอบนอกเหนือจากที่ทำการสำรวจในครั้งนี้ 13.5% ของผู้ที่เคยใช้ "BICQLO" ตอบว่าพวกเขามักใช้ "AEON Lake Town"นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงชื่ออาคารพาณิชย์หลายแห่งในโตเกียวและสามจังหวัดอีกด้วย จะเห็นได้ว่าพื้นที่การค้าของ "BICQLO" กว้างแค่ไหน
• เมื่อเราถามผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่สำรวจ ประมาณ XNUMX ถึง XNUMX% ตอบว่าเคยใช้ "BICQLO" แสดงว่าอัตราประสบการณ์สูงเท่ากันในบรรดาผู้ที่เคยใช้นาข้าว "BICQLO"คาดว่าน่าจะเกิดจากตำแหน่งที่อยู่ติดกับสถานีปลายทางจากนี้เราจะเห็นความกว้างของพื้นที่เชิงพาณิชย์ของ “BICQLO”

นั่นคือทั้งหมดเทียบกับความประทับใจของคุณเป็นอย่างไร?

จนถึงปัจจุบัน สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ได้สร้างสถานที่ตั้งในเชิงรุกตามแนวคิดที่ว่าลูกค้าสามารถดึงดูดลูกค้าได้จากระยะไกล โดยการเพิ่มขนาดของอาคารสถานที่และเพิ่มความน่าดึงดูดใจผ่านการผสมผสานของผู้เช่า

อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจการใช้งานจริงของอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียว หากมีการพัฒนาอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่หลายแห่งในพื้นที่จำกัด อาจเป็นเพราะสิ่งอำนวยความสะดวกมีขนาดใหญ่และมีผู้เช่าจำนวนน้อย ดังนั้นจึงถือได้ว่าไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ ได้เสมอไป หรือแม้แต่ทำให้ลูกค้าประจำ

นอกจากนี้ ถือได้ว่าจำเป็นต้องส่งข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ก่อนเปิดแต่ต้องหลังจากเปิดด้วย เพื่อรักษาและปรับปรุงการรับรู้ของสถานที่เองผู้บริโภคลืมสิ่งที่พวกเขาจดจำได้ง่าย และการรับรู้ของพวกเขาลดลงโดยไม่มีการกระตุ้นหากสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์เปิดใหม่ทีละแห่งในบริเวณโดยรอบจะถูกเลื่อนออกไป

แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015 [รุ่น BICQLO]มีข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมร้านฟุคุโทคุฉะเริ่มขาย.

 

"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2016"-อาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่แห่งใหม่ในเขตมหานครโตเกียวที่กลายเป็นประเด็นร้อนเมื่อเปิดทำการของการใช้ของผู้บริโภค"สภาพที่เป็นอยู่"แบบสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่เผยให้เห็น詳しくはこちら
รายงาน (กรอกข้อมูลฉบับเต็ม[316 หน้า 29,109 เยน ไม่รวมภาษี] & สรุปฉบับย่อ[100 หน้า 2,919 เยน ไม่รวมภาษี])ร้านฟุคุโทคุฉะมีขายที่