Fukutokusha ดำเนินการวิจัยของตนเองเพื่อตรวจสอบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียวซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงอย่างมากเมื่อเปิด ได้กลายเป็นพฤติกรรมการซื้อประจำวันของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีมานานกว่าหนึ่งปี ผ่านไปตั้งแต่เปิด"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015"ได้ดำเนินการเราจะให้ภาพรวมของผลลัพธ์แก่คุณ

AEON MALL Makuhari Shintoshin ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม [สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ผู้บริโภคไม่น่าจะหยั่งราก] ในผลการวิเคราะห์ของการวิจัยนี้นี่เป็นเพราะว่ามันยังใหม่อยู่ เพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว ดังนั้นความใหม่ (ครั้งสุดท้ายที่คุณใช้มัน) นั้นสูงโดยธรรมชาติ แต่ความถี่ (ความถี่ในการใช้งาน) ต่ำความใหม่มีแนวโน้มลดลงเมื่อเวลาผ่านไปหลังจากเปิด ดังนั้นหากความถี่ในการใช้งานของลูกค้าไม่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาจรวมอยู่ในกลุ่มของสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ "ไม่มั่นคง" ในอนาคตอันใกล้นี้นี่คือภาพรวม

ผลการวิจัย (สรุป)

• ในบรรดาผู้ที่เคยใช้ AEON MALL Makuhari Shintoshin นั้น 2015% เคยใช้เพียงครั้งเดียวจากการสำรวจในปี 48.2 ซึ่งเป็นเวลาหนึ่งปีกับห้าเดือนหลังจากเปิดนอกจากนี้ 38.3% ของผู้ที่ใช้บริการทันทีหลังจากเปิดใช้บริการเพียงครั้งเดียวอย่างที่คุณเห็น มีผู้คนจำนวนมากที่ได้เยี่ยมชมร้านเพียงครั้งเดียวหลังจากเปิดร้าน แต่ยังไม่ได้กลับมาด้วยเหตุผลบางประการ
• เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงเช่นกันที่ความเร็วของการลืมเลือนของผู้บริโภคนั้นคืบหน้าไปอย่างรวดเร็ว
• สาเหตุที่ความถี่ของลูกค้าไม่เพิ่มขึ้นตามที่คาดไว้คือเมื่อเราตรวจสอบเว็บไซต์จริง ๆ แล้วมีห้างสรรพสินค้า XNUMX แห่งที่มีจุดประสงค์ต่างกัน เนื่องจากจำเป็นต้องเดินทางเป็นระยะทางไกลเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้จึงเป็นไปได้ว่า ยากที่จะใช้เป็นสถานที่สำหรับช็อปปิ้งทุกวัน
• AEON MALL Makuhari Shintoshin ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีอาคารสำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ จำนวนมากที่ดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างอย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนใหญ่เป็นชาวจังหวัดชิบะ จะเห็นได้ว่าการขยายพื้นที่การค้ามีจำกัด เนื่องจากไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ ได้ ซึ่งคาดว่าจะมีจำนวนมาก -ขนาดสิ่งอำนวยความสะดวกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ย่านการค้าไม่ขยายตัวตามที่คาดไว้คือในพื้นที่ชิบะ มีการเปิดใช้อาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่แห่งใหม่ รวมถึงอิออนที่ใหม่กว่า ทำให้เกิดการแข่งขันที่ดุเดือดสำหรับลูกค้าการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นดังกล่าวอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ความถี่ของผู้บริโภคไม่เพิ่มขึ้น
• ในสภาพแวดล้อมโดยรอบ "AEON MALL Makuhari Shintoshin"ดูเหมือนว่าจะมีความท้าทาย เช่น การแข่งขัน การละเลยของผู้บริโภค และโครงสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก

ผลการวิจัย (รายละเอียด)

XNUMX.การยอมรับ

35.8% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขา "รู้" "AEON MALL Makuhari Shintoshin"เมื่อเทียบกับ Mitsui Outlet Park Kisarazu และ Shisui Premium Outlet Mall ที่อยู่ใกล้เคียง มันต่ำกว่า XNUMX ถึง XNUMX จุด และกล่าวได้ว่าการรับรู้นั้นต่ำสำหรับขนาดและความใหม่

• เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างตามจังหวัดแล้ว อัตราการรับรู้ในจังหวัดชิบะนั้นสูง ซึ่งสูงถึง 66.2%ในจังหวัดโตเกียว คานางาวะ และไซตามะ อัตราการรับรู้ต่ำกว่า 3%
• ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการรวมกลุ่มตามเพศเมื่อจัดตารางตามเพศและอายุ ผู้หญิงในวัย 30 และ 40 ปีจะได้รับการยอมรับสูงเป็นพิเศษ

ในช่วงเวลาของการสำรวจครั้งก่อน (มิถุนายน 2014) ซึ่งเพิ่งเปิดได้ ความตระหนักของ "AEON MALL Makuhari Shintoshin" อยู่ที่ 6% ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการลืมเลือนกำลังคืบหน้า

• การลืมเลือนมีความคืบหน้าอย่างเท่าเทียมกันในโตเกียวและสามจังหวัด แต่แม้แต่ในจังหวัดชิบะ ระดับการรับรู้ก็ลดลง 12.4%
• ในการนับตามเพศ การลืมเลือนกำลังดำเนินไปสำหรับทั้งชายและหญิงการรวมตามเพศและอายุแสดงให้เห็นว่าการลืมเลือนกำลังคืบหน้าไปในหมู่ชายหนุ่ม หญิง และชายอาวุโส

XNUMX.อัตราประสบการณ์การใช้งาน

มีเพียง 16.8% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายและหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขาใช้ AEON MALL Makuhari Shintoshin จังหวัดชิบะมีอัตราประสบการณ์การใช้งานสูงถึง XNUMX%

• อัตราประสบการณ์การใช้งานในจังหวัดโตเกียว คานางาวะ และไซตามะน้อยกว่า XNUMX%
• จะเห็นได้ว่าการขยายพื้นที่เชิงพาณิชย์มีจำกัด เนื่องจากโรงงานขนาดใหญ่ไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างได้เพียงพอ
• ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในอัตราประสบการณ์การใช้งานตามเพศหรืออายุเรียกได้ว่าใช้กันอย่างหลากหลายของลูกค้าทุกวัย
• เมื่อพิจารณาถึงลักษณะของโพรไฟล์ของผู้ที่เคยใช้ AEON MALL Makuhari Shintoshin พบว่าไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในแง่ของอัตราส่วนเพศ อัตราส่วนกลุ่มอายุ อาชีพ และสถานภาพสมรสเรียกได้ว่ามีนักท่องเที่ยวมากมายทั้งชายและหญิงทุกเพศทุกวัยในแง่ของจังหวัดที่พำนัก ผู้อยู่อาศัยในจังหวัดชิบะมีสัดส่วนส่วนใหญ่อยู่ที่ 65.1% ของผู้ที่เคยใช้บริการ

เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างการสำรวจครั้งก่อน (มิถุนายน 2014) กับอัตราประสบการณ์การใช้ AEON MALL Makuhari Shintoshin ในครั้งนี้ ไม่พบการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญโดยรวม ตามจังหวัด หรือตามกลุ่มอายุ

• นี่อาจเป็นสัญญาณว่าการขยายตัวของ Neutrier ได้มาถึงจุดสูงสุดแล้ว

XNUMX.สถานะการใช้งานของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์

นี่คือข้อมูลสถานะการใช้งานของผู้ที่เคยใช้บริการ AEON MALL Makuhari Shintoshin

• 56.6% ของผู้ที่เคยใช้ "AEON MALL Makuhari Shintoshin" ตอบว่า "ไปที่นั่นทันทีหลังจากเปิดร้าน"
• ทันทีที่เปิด 61.7% ของผู้ใช้กลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง
• อัตราทวนสัญญาณคือ 51.8%ในทางกลับกัน ผู้คน 48.2% ใช้บริการเพียงครั้งเดียว
• จำนวนการใช้งานเฉลี่ย 2.45
• อัตราการรักษาอยู่ที่ 24.1% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจ
• ความใหม่เฉลี่ยอยู่ที่ 5.6 เดือน ซึ่งสั้นกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวก XNUMX แห่งที่ทำการสำรวจ เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ไม่ได้ใช้งานมานานกว่าหนึ่งปีนั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยนี่เป็นเรื่องธรรมดาเท่านั้น เนื่องจากการสำรวจได้ดำเนินการเมื่อเวลาผ่านไปเพียงหนึ่งปีนับตั้งแต่เปิดธุรกิจ
• 86.7% ของผู้ที่ใช้บริการมีความตั้งใจสูงที่จะใช้บริการในอนาคต

XNUMX.ใช้ร่วมกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ

แบบสำรวจการใช้สถานที่เชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015 [AEON MALL Makuhari Shintoshin]แสดงรายละเอียดอัตราส่วนของผู้ที่เคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่สำรวจอื่น ๆ ในหมู่ผู้ที่เคยใช้ AEON MALL Makuhari Shintoshin (อัตราการรวมกัน)ในบริเวณที่ตั้งอาคารพาณิชย์แห่งนี้สิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าขนาดใหญ่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อโอกาสในการช็อปปิ้งของลูกค้าในตลาดที่จำกัดผลลัพธ์ก็ชัดเจนขึ้น

• ในบรรดาผู้ที่เคยใช้บริการ AEON MALL Makuhari Shintoshin พบว่าร้อยละของผู้ตอบว่าเคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกแบบสำรวจอื่น ๆ พบว่าดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ เช่น Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town และ Diversity อัตราการรวมกันของโตเกียวและ ชิบูย่าฮิคาริเอะสูงซึ่งเหมือนกับผู้ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ
• เป็นที่น่าสังเกตว่าอัตราการใช้ร่วมกันกับ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" และ "Shisui Premium Outlet Mall" ซึ่งซ้อนทับกันในย่านการค้านั้นสูงประมาณ XNUMX%XNUMX% ของผู้ที่ใช้ "AEON MALL Kisarazu" ใหม่เจ็ดเดือนหลังจากเปิดตัวได้ปรากฏตัวขึ้นแล้ว
• สิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าที่มักใช้นอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจในครั้งนี้ปลายเปิดเมื่อถามถึง 26.5% ของผู้ที่เคยใช้ "AEON MALL Makuhari Shintoshin" กล่าวถึง "LaLaport TOKYO-BAY"เมื่อพิจารณาว่าชื่ออาคารพาณิชย์ไม่ได้รับการอุดหนุน จึงมีจำนวนมาก เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้ "LaLaport TOKYO-BAY" เป็นคำตอบฟรีนั้นสูงที่สุดในบรรดาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ และจะเห็นได้ว่าพวกเขากำลังแข่งขันกันเอง
• เมื่อถามถึงประสบการณ์การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจอื่นๆ XNUMX ถึง XNUMX% ของผู้ที่เคยใช้ "Shisui Premium Outlet Mall" และ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" ตอบว่าเคยใช้ "AEON MALL Makuhari Shintoshin" นาข้าวในพื้นที่นี้ เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่แข่งขันกันเองและแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อโอกาสในการซื้อของลูกค้าในตลาดที่จำกัด

นั่นคือทั้งหมดเทียบกับความประทับใจของคุณเป็นอย่างไร?