Snabbrapport om konsumentbeteendedata om "Omiya Raccoon"

Fukutokusha genomför sin egen forskning för att, baserat på konsumentbeteende, verifiera hur storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, som var högaktuella när de öppnade, har blivit etablerade i konsumenternas dagliga köpbeteende nu när mer än ett år har gått sedan de öppnade."Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2015"utfördes.Detta avsnitt presenterar undersökningsresultaten för nya kommersiella anläggningar som påbörjade undersökningar 2015.preliminär rapportJag kommer att rapportera.

XNUMX månader har gått sedan öppningen av den nya kommersiella anläggningen "Omiya Raccoon", som påbörjade undersökningen XNUMX, då undersökningen genomfördes i juni XNUMX.Här är en översikt över forskningsresultatens data (endast preliminär rapport) vid den tidpunkten.

Även om "Omiya Raccoon" har en begränsad expansion inom det kommersiella området, finns det redan ett visst antal personer som känner till och har använt det i det nuvarande kommersiella området, och mer än hälften av dem som har använt det är återkommande användare.

Det är dock oroväckande att XNUMX av de XNUMX personer som har använt sajten inte har besökts igen sedan de besökte för mer än ett halvår sedan.

I framtiden är det möjligt att aktualiteten minskar allteftersom tiden går från öppningen och man kan säga att säkra återkommande kunder som inte har återbesökts på mer än ett halvår kommer att vara en viktig fråga för den framtida etableringen.Av den anledningen tycker jag att vi bör fortsätta att övervaka för att upprätthålla en hög kundnöjdhet.

Forskningsresultat (preliminär rapport)
  • Graden av igenkänning är bara 11.3 % i Tokyo och 33.3 prefekturer, men XNUMX % av konsumenterna i Saitama Prefecture enbart känner igen det.
  • På samma sätt ligger användarupplevelsen kvar på 3 % i Tokyo och 4.8 prefekturer, men 16.7 % av konsumenterna har redan besökt enbart Saitama Prefecture.
  • 24 av 11 erfarna användare har redan använt det mer än 3 gånger.Det genomsnittliga antalet användningar är högt på 2.79.
  • Det är oroande att 24 av de 13 personer som har använt sajten inte har besökt sidan igen sedan de besökte för mer än ett halvår sedan.
  • Det är också oroande att 24 av 5 erfarna användare svarade att de "inte vill använda" eller "inte vill använda särskilt mycket" i framtiden.
  • Om man tittar på profilerna för erfarna användare är många i 30- och 40-årsåldern.
  • 77.3 % av besökarna kommer från Saitama prefektur.Andelen besökare från Tokyo och Saitama Prefecture är mindre än 5 %.
  • Bland dem som har använt "Omiya Raccoon" är förhållandet mellan de som svarat att de har använt andra anläggningar (kombinationsgrad) som följer.
    • Liksom andra kommersiella anläggningar har många människor erfarenhet av att använda "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" och "DiverCity Tokyo", som lockar kunder från ett brett område.
    • Många har använt Shibuya Hikarie och Bicqlo, som ligger i anslutning till terminalstationen.Det kan ses att det ofta används av människor som har möjlighet att ta sig till centrum från Omiya Station.
    • Mer än 1 % av de tillfrågade har redan använt den nya kommersiella anläggningen LaLaport Fujimi.
    • Anläggningar undersökta denna gångutanförPå frågan om de kommersiella faciliteter de ofta använder i , svarade åtta personer, en tredjedel av dem som har använt Omiya Raccoon, att de ofta använder Aeon Lake Town.

det är allt.Hur var det jämfört med ditt eget intryck?