Fukutokusha ดำเนินการวิจัยของตนเองเพื่อตรวจสอบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียวซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงอย่างมากเมื่อเปิด ได้กลายเป็นพฤติกรรมการซื้อประจำวันของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีมานานกว่าหนึ่งปี ผ่านไปตั้งแต่เปิด"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015"ได้ดำเนินการเราจะให้ภาพรวมของผลลัพธ์แก่คุณ

จากผลการวิเคราะห์ของงานวิจัยชิ้นนี้ “Mitsui Outlet Park Kisarazu”โตเกียว โซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์""ชิซุย พรีเมียม เอาท์เล็ท มอลล์"" คิตตี้ ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม [สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่ผู้บริโภค "ไม่มั่นคง"]ทั้งความใหม่ (ใช้ครั้งสุดท้ายเมื่อไร) และความถี่ (ความถี่ในการใช้งาน) มีทั้งต่ำ และอัตราส่วนลูกค้าประจำค่อนข้างต่ำ ดังนั้น เมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจแล้ว ว่ากันว่าได้สถาปนาตัวเองเป็น "แหล่งช๊อปปิ้งรายวัน" ถูกตัดสินว่ายังสรุปไม่ได้

ผลการวิจัย (สรุป)

• "Mitsui Outlet Park Kisarazu" เป็นที่รู้จักกันดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้หญิงและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะใช้มันในอนาคตจึงกล่าวได้ว่ายังคงเป็นอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่เป็นที่นิยมแม้จะผ่านไปนานกว่าสามปี ผ่านไปตั้งแต่เปิดมันถูกใช้โดยกลุ่มลูกค้าทุกเพศทุกวัย
• ประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยรวมกำลังเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในจังหวัดคานางาวะ ผู้ชายทั้งหมด และตามกลุ่มอายุ ผู้ชายอายุ 50 และ 60 ปี ได้เห็นอัตราประสบการณ์ในการใช้บริการเพิ่มขึ้น และอาจกล่าวได้ว่าฐานผู้ใช้กำลังขยายตัวต่อไป
• ในทางกลับกัน อ่านได้จากข้อมูลที่ว่าการขยายพื้นที่เชิงพาณิชย์มีจำกัด เนื่องจากไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ ได้ ซึ่งคาดว่าจะเป็นโรงงานขนาดใหญ่
• สาเหตุหนึ่งที่ทำให้พื้นที่การค้าไม่ขยายตัวเพียงพอและจำนวนผู้บริโภคที่ซื้อซ้ำไม่คืบหน้าทั้งๆ ที่การรับรู้ในระดับสูงและความตั้งใจในการใช้งานในอนาคตคือการเปิดอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่เฉพาะที่ใกล้กับย่านการค้า สามารถอ่านได้จากผลสำรวจว่าการแข่งขันที่ดุเดือดโดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะเห็นได้ว่า Shisui Premium Outlet Mall แข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ใช้ร้านค้าในตลาดที่จำกัด
• สามารถอ่านได้จากข้อมูลที่ว่าอัตราการรักษาลูกค้าต่ำ ครึ่งหนึ่งของผู้ที่เคยใช้จะไม่ใช้หลังจากนั้น และครั้งที่ 2 และ 3 ผู้ใช้ไม่คืบหน้าเพิ่มอัตราการใช้ซ้ำของคนที่เคยใช้「มิตซุย เอาท์เล็ท พาร์ค คิซะระซุ」ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการรักษาผู้บริโภคสำหรับอาจกล่าวได้ว่า

ผลการวิจัย (รายละเอียด)

XNUMX.การยอมรับ

43.8% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายและหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขา "รู้" "Mitsui Outlet Park Kisarazu"นี่เป็นระดับที่ได้รับการยอมรับในระดับเดียวกับ "DiverCity Tokyo", "BICQLO" และ "Shisui Premium Outlet Mall" ในบรรดาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำการสำรวจ และกล่าวได้ว่าเป็นหนึ่งในสถานที่เชิงพาณิชย์ที่มีชื่อเสียงในภูมิภาคคันโต

• โดยจังหวัด การรับรู้สูงในชิบะและต่ำในไซตามะ
• ในแง่ของเพศ ความตระหนักในเพศหญิงค่อนข้างสูงและค่อนข้างต่ำในเพศชาย
• ตามเพศและอายุ ผู้หญิงในวัยรุ่นถึงอายุ 10 ปีได้รับการยอมรับในระดับสูง

ในทางกลับกัน เรามักจะลืมสิ่งต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

• การลืมเลือนกำลังก้าวหน้าอย่างเท่าเทียมกันในจังหวัดคานากาว่า ชิบะ และไซตามะ แต่โดยเฉพาะจังหวัดไซตามะได้ล่มสลายลงจะเห็นได้ว่าผู้บริโภคนอกเขตการค้ามักจะหลงลืม
• ปีที่แล้ว ผู้หญิงในวัย 30 และ 40 ปีได้รับการยอมรับสูงเป็นพิเศษ ความจริงที่ว่าการสำรวจในปี 2014 ดำเนินการทันทีหลังจากการขยายพื้นที่ขนาดใหญ่อาจส่งผลกระทบ

XNUMX.อัตราประสบการณ์การใช้งาน

18.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (รวมชายหญิงที่อาศัยอยู่ในโตเกียวและ XNUMX จังหวัด) ตอบว่าพวกเขาเคยใช้ “Mitsui Outlet Park Kisarazu”อย่างไรก็ตาม หากคุณรวมเฉพาะจังหวัดชิบะและคานางาวะ ตัวเลขก็จะยิ่งสูงขึ้น

คนส่วนใหญ่ที่เคยใช้สถานที่นี้อาศัยอยู่ในจังหวัดชิบะ และเราเห็นว่าการขยายพื้นที่การค้ามีจำกัด เนื่องจากไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ ได้ ซึ่งคาดว่าจะเป็นโรงงานขนาดใหญ่ .

• ในจังหวัดที่มีผู้ใช้บริการอาศัยอยู่ อัตราส่วนของชาวชิบะนั้นสูง คิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ที่เคยใช้บริการ และจำนวนผู้ที่เคยใช้บริการในจังหวัดโตเกียวและจังหวัดไซตามะค่อนข้างมาก เล็ก.
• ในแง่ของเพศ อายุ สถานภาพสมรส และอาชีพ กล่าวได้ว่าร้านอาหารดึงดูดลูกค้าหลากหลายกลุ่มทุกวัย
• ตามจังหวัด อัตราประสบการณ์การใช้งานจะสูงในจังหวัดชิบะและคานางาวะ ในขณะที่อัตราประสบการณ์การใช้งานค่อนข้างต่ำในจังหวัดโตเกียวและจังหวัดไซตามะ
• ในแง่ของเพศและอายุ อัตราประสบการณ์การใช้งานไม่แตกต่างกันมากนัก และอัตราการใช้งานอยู่ที่ประมาณ XNUMX% ในทุกเพศและทุกกลุ่มอายุเรียกได้ว่าใช้กันอย่างหลากหลายของลูกค้าทุกวัย.

เมื่อเปรียบเทียบอัตราประสบการณ์การใช้ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" ณ เดือนมิถุนายน 2014 กับผลลัพธ์ ณ เดือนมิถุนายน 6 อัตราประสบการณ์การใช้ผู้บริโภคเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในจังหวัดคานากาว่า

• อัตราประสบการณ์ผู้ใช้เพิ่มขึ้น 3.8% โดยรวม
• โดยจังหวัด อัตราประสบการณ์การใช้งานเพิ่มขึ้นในจังหวัดคานากาว่าคิดว่าการเสริมสร้างความดึงดูดใจของนักท่องเที่ยวจากจังหวัดคานากาว่าซึ่งเชื่อมต่อด้วยเส้นทางน้ำของอ่าวโตเกียวประสบความสำเร็จ
• ตามเพศ เปอร์เซ็นต์ของผู้ชายที่ใช้บริการเพิ่มขึ้น และตามเพศและอายุ ชายอาวุโสก็เพิ่มขึ้นจะเห็นได้ว่าฐานลูกค้ากำลังขยายตัว

XNUMX.อัตราการทำซ้ำของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" คืออัตราส่วนของผู้ใช้ที่เข้าชมเพียงครั้งเดียวค่อนข้างสูง และไม่ทำให้เกิดผู้ใช้ซ้ำ

• 37.0% ของผู้ที่เคยใช้ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" ตอบว่า "ไปที่นั่นทันทีหลังจากเปิดร้าน"อัตราการทำซ้ำของผู้บริโภคยังคงอยู่ที่ 50%กล่าวคือ ผู้ใช้ 2 ใน 1 รายที่เข้าชมทันทีหลังจากเปิดไม่เคยกลับมาซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวก XNUMX แห่งที่ทำการสำรวจ
• เมื่อดูจากบรรดาผู้ที่เคยใช้ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" แล้ว 53.3% เคยใช้ "ครั้งเดียว" เพียงครั้งเดียวซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวก XNUMX แห่งที่ทำการสำรวจในทางกลับกัน อัตราทวนสัญญาณจะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับทั้งผู้ใช้ "สองคนขึ้นไป" และผู้ใช้ "สามคนขึ้นไป"
• ความถี่ในการใช้งานโดยเฉลี่ยต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของสิ่งอำนวยความสะดวก XNUMX แห่งที่ทำการสำรวจ
• อัตราการรักษาอยู่ที่ 14.1% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของโรงงาน XNUMX แห่งที่ทำการสำรวจ

XNUMX.ความใหม่และความมุ่งหมายที่จะใช้ในอนาคต

ความใหม่เฉลี่ยอยู่ที่ 10.7 เดือน ซึ่งยาวนานกว่าค่าเฉลี่ยสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจในแง่ของความตั้งใจที่จะใช้ในอนาคต ผู้ที่มีความตั้งใจสูงจะใช้คิดเป็น 81.5% ของผู้ที่เคยใช้แล้ว

• 28.3% ของผู้ใช้ใช้ภายใน 39.1 เดือน และ XNUMX% ไม่ได้ใช้มานานกว่าหนึ่งปี

XNUMX.ใช้ร่วมกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่นๆ

การสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ปี 2015 [รุ่น Mitsui Outlet Park Kisarazu]แสดงรายละเอียดสัดส่วนของผู้ที่เคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่สำรวจอื่น ๆ ในหมู่ผู้ที่เคยใช้ "Mitsui Outlet Park Kisarazu" (อัตราการรวมกัน)ในบริเวณที่ตั้งอาคารพาณิชย์แห่งนี้สิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าขนาดใหญ่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อโอกาสในการช็อปปิ้งของลูกค้าในตลาดที่จำกัดผลลัพธ์ก็ชัดเจนขึ้น

• อัตราการรวมกันของ "Tokyo Solamachi", "Shibuya Hikarie" และ "DiverCity Tokyo" ซึ่งดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้าง ๆ นั้นสูง แต่ก็เหมือนกับผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่น ๆ
• เป็นที่น่าสังเกตว่าอัตราการใช้ร่วมกันกับ "Shisui Premium Outlet Mall" และ "AEON MALL Makuhari Shintoshin" ซึ่งทับซ้อนกันในย่านการค้านั้นเกิน XNUMX%
• อัตราการใช้ร่วมกันกับ "AEON MALL Kisarazu" ใหม่ ซึ่งเปิดมาเจ็ดเดือนแล้ว เพิ่มขึ้นประมาณ 7% แล้ว
• สิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าที่มักใช้นอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจในครั้งนี้คำตอบฟรีเกือบ XNUMX% ของผู้ที่เคยใช้ Mitsui Outlet Park Kisarazu ตอบว่าพวกเขามักใช้ "LaLaport TOKYO-BAY"ซึ่งเป็นจำนวนที่สูง เมื่อพิจารณาว่าชื่ออาคารพาณิชย์ไม่ได้รับการอุดหนุน

นั่นคือทั้งหมดเทียบกับความประทับใจของคุณเป็นอย่างไร?