Konsumentbeteendedata om "LaLaport Fujimi" (preliminär rapport)

Fukutokusha genomför sin egen forskning för att, baserat på konsumentbeteende, verifiera hur storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, som var högaktuella när de öppnade, har etablerat sig i konsumenternas dagliga köpbeteende nu när mer än ett år har passerat sedan de öppnade. Vi genomförde "utnyttjande av kommersiella anläggningar faktainsamling 2015".Detta avsnitt presenterar undersökningsresultaten för nya kommersiella anläggningar som påbörjade undersökningar 2015.preliminär rapportJag kommer att rapportera.

Vid tiden för juni XNUMX, när undersökningen genomfördes i juni XNUMX, hade bara två månader gått sedan öppnandet av den nya kommersiella anläggningen "LaLaport Fujimi", som påbörjade undersökningen XNUMX.Här är en översikt.

Även om LaLaport Fujimi är välkänt i Saitama Prefecture, är det inte känt i Tokyos storstadsområde och de tre prefekturerna som helhet. Nästan XNUMX % av besökarna är invånare i Saitama Prefecture. Det är tänkbart att utbyggnaden av det kommersiella området är begränsad på grund av oförmågan att locka kunder från ett brett område.För närvarande utvecklas flera storskaliga kommersiella anläggningar på ett begränsat område.Mitsui Outlet Park KisarazuSom jag skrev i min individuella rapport tror jag att det kommer att bli viktigare i framtiden att få personer som besökt en gång att besöka storskaliga kommersiella anläggningar att komma tillbaka för andra eller tredje gången.Av den anledningen tycker jag att vi bör fortsätta att övervaka för att upprätthålla en hög kundnöjdhet.

Forskningsresultat (preliminär rapport)
  • Graden av igenkänning är bara 19 % i Tokyo och 46.8 prefekturer, men XNUMX % av konsumenterna i Saitama Prefecture enbart känner igen det.
  • På samma sätt ligger användarupplevelsen kvar på 3 % i Tokyo och 4.6 prefekturer, men 14.3 % av konsumenterna har redan besökt enbart Saitama Prefecture.
  • Nio av 23 erfarna användare har redan använt det mer än en gång.Tvärtom har 9 av 2 personer ännu inte upprepats.
  • Det är oroande att 23 av 6 erfarna användare svarade att de "inte vill använda" eller "inte vill använda så mycket" i framtiden.
  • Om man tittar på profilerna för användare som har använt tjänsten är många i 30- och 40-årsåldern och andelen gifta personer är hög.Efter yrke är andelen yrkesverksamma och heltidsanställda hemmafruar högre än alla tillfrågade.
  • 78.3 % av besökarna kommer från Saitama prefektur.Mindre än 5 % av besökarna kommer från prefekturerna Kanagawa och Chiba.
  • Bland dem som har använt "LaLaport Fujimi" är översikten över de som svarat att de har använt andra anläggningar (kombinationsgrad) följande.
    • I likhet med andra kommersiella anläggningar finns det många som har använt Shibuya Hikarie, Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town och DiverCity Tokyo, som lockar kunder från ett brett område.
    • Många har använt BICQLO och KITTE, som ligger nära terminalstationen.
    • Ett relativt stort antal användare som också använde "IKEA Tachikawa" dök upp.Kanske beror det på att det är det enklaste IKEA att ta sig till från den sydvästra delen av Saitama Prefecture.
    • Anläggningar undersökta denna gångutanförPå frågan om de kommersiella anläggningar som de ofta använder svarade 23 personer, mer än 2 % av de som har använt "LaLaport Fujimi" (totalt 5 personer), att de ofta använder "Mitsui Outlet Park Iruma."

det är allt.Hur var det jämfört med ditt eget intryck?