"IKEA Tachikawa" klassificerades som en kommersiell anläggning där konsumenterna "inte sannolikt kommer att slå sig ner" ~Dechiffrera orsaken och bakgrunden från konsumentbeteendedata~

Fukutokusha genomför sin egen forskning för att, baserat på konsumentbeteende, verifiera hur storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, som var högaktuella när de öppnade, har blivit etablerade i konsumenternas dagliga köpbeteende nu när mer än ett år har gått sedan de öppnade."Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2015"utfördes.Vi ger dig en översikt över resultatet.

Enligt analysresultaten av denna forskning, "IKEA Tachikawa"AEON MALL Makuhari Shintoshinklassificerades i gruppen [kommersiella anläggningar där det är osannolikt att konsumenter kommer att bosätta sig].Detta beror på att den fortfarande är ny, bara ett drygt år efter att den öppnats, så nyligen (när använde du den senast) är naturligtvis hög, men frekvensen (användningsfrekvensen) är låg.I framtiden kommer nyligen naturligt att minska med tiden, så vi har bedömt att det finns en stor möjlighet att den kommer att ingå i gruppen "oetablerade" kommersiella anläggningar inom en snar framtid.

Rapportera "Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [IKEA Tachikawa-utgåvan]” ger en detaljerad förklaring med tabeller och grafer över forskningsresultatdata, men här är en översikt.

Forskningsresultat (sammanfattning)
  • "IKEA Tachikawa" har den lägsta kundretentionsgraden och frekvensen bland de undersökta anläggningarna, och det kan inte sägas att kundbehållandet går framåt jämfört med de undersökta anläggningarna.Det kan vara nödvändigt att överväga att inköpscykeln för möbler är längre än andra produkter, men om frekvensen inte ökar som den är och aktualiteten minskar med tiden efter öppningen kommer det inte att vara möjligt i framtiden. Det finns en möjlighet att den kommer att ingå i gruppen "oetablerad kommersiell anläggning".
  • Även om reklam och medieexponering stärkts före och efter butikens öppnande har det gått mer än ett år sedan butiken öppnade.Man kan säga att det är en oro fr.o.m.
  • En av anledningarna till att IKEA Tachikawa inte slog rot var att affärsområdet inte expanderade som förväntat.Orsaken är,IKEA Tachikawa ligger nära en tågstation, vilket inte är standardplatsen för IKEA Japan, nära en motorvägsförbindelse.Det är möjligt.Man kan säga att IKEA har en svår ställning att konkurrera.
  • Jag anser att "IKEA Tachikawa" bör fortsätta att överföra information för att i tillräcklig utsträckning öka medvetenheten om att butiken finns inom handelsområdet.Vid den tiden är det viktigt att förstå det senaste handelsområdet, med tanke på ökningen av besökare från Saitama Prefecture.
Forskningsresultat (detaljer)

XNUMX.Erkännande

Endast 21.4 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och tre prefekturer) svarade att de "vet" "IKEA Tachikawa", vilket var det näst lägsta resultatet bland de undersökta anläggningarna.

  • Genom prefekturen var erkännandet högt i Tokyo.Det kan ses att det tenderar att vara svårt för konsumenter utanför handelsområdet att känna igen det.
  • Det fanns ingen signifikant skillnad mellan män och kvinnor.
  • Ser man till skillnaden efter kön och ålder var erkännandet relativt högt bland kvinnor i 30- och 40-årsåldern och lågt bland äldre män.

Vid tidpunkten för den tidigare undersökningen (juni 2014), som var strax efter att butiken öppnade, svarade 6 % av de tillfrågade att de kände till IKEA Tachikawa.Konsumenter tenderar att glömma.

  • Att glömma går långsamt i Tokyo.
  • Glömman går jämnt framåt i prefekturerna Kanagawa, Chiba och Saitama.Det kan ses att konsumenter utanför handelsområdet tenderar att glömma.

XNUMX.Användningsupplevelsefrekvens

Endast 6.7 % av alla tillfrågade (totalt män och kvinnor som bor i Tokyo och tre prefekturer) svarade att de hade använt IKEA Tachikawa, en låg siffra.

  • Om man tittar på skillnaden per prefektur, är användningsupplevelsen hög i Tokyo, och användningsupplevelsen är låg i Kanagawa- och Chiba-prefekturerna.
  • Det finns ingen signifikant skillnad i användningsupplevelsen efter kön eller ålder.Man kan säga att den har ett brett utbud av kunder, män och kvinnor i alla åldrar.
  • Om man tittar på egenskaperna hos profilerna för dem som har använt IKEA Tachikawa, fanns det ingen signifikant skillnad mellan kön, ålder, civilstånd och yrke.Man kan säga att det finns ett brett utbud av besökare, män och kvinnor i alla åldrar.Per bostadsprefektur kommer mer än hälften av besökarna från Tokyo.Det är få besökare från prefekturerna Kanagawa och Chiba.

Ser man på skillnaden mellan den tidigare undersökningen (juni 2014) och resultaten från denna undersökning, ökade erfarenhetsgraden med 6 % på ett år.

  • Efter prefektur,Besökare från Saitama ökade med 6.2 %.Med tanke på att 34.8 % av de som har använt den nya kommersiella anläggningen "LaLaport Fujimi" svarade att de har använt "IKEA Tachikawa" är det möjligt att antalet kunder från den sydvästra delen av Saitama Prefecture ökar.
  • Beroende på kön och ålder ökade användningserfarenhetsfrekvensen bland äldre män och kvinnor.

XNUMX.Användningsstatus för erfarna användare

De som har använt "IKEA Tachikawa" hade en låg frekvens (användningsfrekvens), och förekomsten av "etablerade kunder" var också låg.I dagsläget är det svårt att säga att etableringsgraden är hög.

  • 54.5 % av de som har använt "IKEA Tachikawa" svarade att de åkte dit direkt efter öppnandet.
  • Omedelbart efter öppnandet besökte 66.7 % av användarna igen.
  • Repeterförhållandet är 51.5 %.Å andra sidan använde 48.5 % av personerna tjänsten endast en gång.
  • Låg frekvens.Det genomsnittliga antalet användningstillfällen är 1.94 gånger, vilket är det lägsta bland de undersökta anläggningarna.
  • Retentionsgraden är 9.1 %, vilket är den lägsta bland de undersökta anläggningarna.
  • Den genomsnittliga senaste tiden är kort, 6.5 månader, men detta beror på den korta tid som har gått sedan öppningen.
  • 84.8 % av de som har använt tjänsten har en hög avsikt att använda den i framtiden.

XNUMX.Kombinerad användning med andra kommersiella anläggningar

Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [IKEA Tachikawa-utgåvan]visar i detalj förhållandet mellan de som svarat att de har använt andra undersökta kommersiella anläggningar bland dem som har använt "IKEA Tachikawa" (kombinationsgrad).När du tittar på detta kan du föreställa dig den geografiska fördelningen och shoppingbeteendet för personer som har använt IKEA Tachikawa.

  • Bland dem som har använt "IKEA Tachikawa", när vi räknade upp andelen av dem som svarade att de har använt andra undersökta anläggningar, fann vi att "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "DiverCity Tokyo" användes i kombination i hög takt.Detta är samma sak som andra kommersiella anläggningsanvändare.
  • Kombinationshastigheten för "BICQLO" som ligger nära terminalstationen är också hög.
  • Sammantaget tycks kombinationstakten med kommersiella lokaler som är lättillgängliga med tåg vara hög.
  • På frågan om de kommersiella anläggningar som de ofta använder andra än de anläggningar som den här undersökningen riktar sig till, valde 2 personer, mer än XNUMX % av dem som har använt "IKEA Tachikawa", "AEON MALL Musashi Murayama." Namnen på "Mitsui Outlet Park Iruma" och "AEON Lake Town" nämndes också.
  • När vi frågade personer som hade erfarenhet av att använda andra undersökta anläggningar, svarade mer än 2 % av användarna av "Kirarina Keio Kichijoji" anslutna till Chuo Line att de hade använt "IKEA Tachikawa."Dessutom svarade 34.8 % av de som har använt den nya kommersiella anläggningen "LaLaport Fujimi" att de har använt "IKEA Tachikawa", vilket är den högsta kombinationsgraden.Bland andra användare av kommersiella anläggningar är användarupplevelsen generellt låg.

det är allt.Hur var det jämfört med ditt eget intryck?

Hittills har storskaliga kommersiella anläggningar proaktivt skapat lägen utifrån tanken att kunder kan attraheras även på långt håll genom att öka anläggningarnas skala och öka attraktionskraften för hyresgästmixen.

Men om man tittar på denna undersökning av den faktiska användningen av storskaliga kommersiella anläggningar i Tokyos storstadsområde, om flera storskaliga kommersiella anläggningar utvecklas i ett begränsat område, beror det helt enkelt på att anläggningarna är stora och det finns få hyresgäster. Så det kan anses att det inte alltid är möjligt att locka kunder från ett brett område, eller ens att göra kunder regelbundna.

Dessutom kan man anse att det är nödvändigt att kontinuerligt överföra ny information inte bara före öppning utan även efter öppning för att upprätthålla och förbättra igenkänningen av själva anläggningen.Konsumenter glömmer lätt vad de har memorerat och deras medvetenhet minskar utan stimulans.Om nya kommersiella anläggningar öppnar efter varandra i närområdet kommer det att skjutas upp.

Enkät om användning av kommersiella anläggningar 2015 [IKEA Tachikawa-utgåvan]Mer detaljerade uppgifter finns tillgängliga.Fukutokusha butikVi började sälja kl.

 

Användningsundersökning av kommersiella anläggningar 2016"Faktaundersökning om användning av kommersiella anläggningar 2016"-En ny storskalig kommersiell anläggning i Tokyos storstadsområde som blev ett hett ämne vid öppningen,av konsumenternas användning"status quo"En konsumentbeteendeundersökning som avslöjarKlicka här för mer information
rapport (datafylldFull upplaga[316 sidor, 29,109 XNUMX yen exklusive skatt] & SammanfattningDigest upplaga[100 sidor, 2,919 XNUMX yen exklusive moms])Fukutokusha butikfinns till försäljning kl