[การจัดอันดับอัตราการรักษาลูกค้า] มีลูกค้าตั้งรกรากใน "สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์หัวข้อร้อน" ที่เปิดมานานกว่าหนึ่งปี?
ในชุด "รายงานผลการสำรวจ" การวิจัยดั้งเดิมของ Fukutokusha Co., Ltd."แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2015"จากรายงาน เราจะรับข้อมูลที่นักวิเคราะห์เน้นและส่งมอบ
เมื่อย้ายเข้าไปอยู่ในอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่แห่งใหม่ในฐานะผู้เช่า เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ "มาครั้งเดียวแล้วเสร็จ" จะเพิ่มขึ้นหรือไม่ เป็นที่ที่น่าเป็นห่วงมากที่จะทำได้หรือไม่
ดังนั้น"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้อาคารพาณิชย์"(ดำเนินการในช่วงกลางเดือนมิถุนายน 2014 และกลางเดือนมิถุนายน 6) อาคารพาณิชย์ 2015 แห่ง (คิรารินะ เคโอะ คิจิโจจิ,อิเกีย ทาชิกาวะ,อิออนมอลล์ มาคุฮาริ ชินโตชิน,มาร์ค อิซ มินาโตะมิไร,ชิซุย พรีเมียม เอาท์เล็ท มอลล์,คิตตี้,มิตซุย เอาท์เล็ท พาร์ค คิซะระซุ,ไดเวอร์ซิตี้ โตเกียว,ชิบูย่า ฮิคาริเอะ,โตเกียว โซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์,บิ๊กคิว) เราวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ใช้ในสถานการณ์ปัจจุบันหลังจากเปิดมานานกว่าหนึ่งปี
เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ใช้ที่มีความใหม่สูงและความถี่สูง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ "ลูกค้าที่จัดตั้งขึ้น" (= "ลูกค้าที่ดี") ในฐานะลูกค้าของอาคารพาณิชย์ อยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่เคยใช้สถานที่สำรวจแต่ละแห่ง(XNUMX) ใช้เกิน XNUMX ครั้ง (XNUMX) ใช้ไปไม่เกิน XNUMX เดือน (XNUMX) มีความตั้งใจสูงที่จะใช้ในอนาคต เรากำหนดผู้ที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งสามของ และรายงานอัตราส่วนของลูกค้าดังกล่าวต่อผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ทั้งหมดว่าเป็น "อัตราการรักษา"
ที่นี่ เราจะประกาศอันดับ "อัตราการรักษาลูกค้า"ตัวเลขดังกล่าวเรียงตามลำดับจากมากไปน้อยจากสิ่งอำนวยความสะดวก 11 แห่งที่ทำการสำรวจ
- คิรารินะ เคโอะ คิจิโจจิ
- มาร์ค อิซ มินาโตะมิไร
- ชิบูย่า ฮิคาริเอะ
- บิ๊กคิว
- อิออนมอลล์ มาคุฮาริ ชินโตชิน
- โตเกียว โซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์
- ชิซุย พรีเมียม เอาท์เล็ท มอลล์
- มิตซุย เอาท์เล็ท พาร์ค คิซะระซุ
- ไดเวอร์ซิตี้ โตเกียว
- คิตตี้
- อิเกีย ทาชิกาวะ
อันดับสูงสุดคือ "Kirarina Keio Kichijoji" กับ 35.7% (% = ของบรรดาผู้ที่ตอบว่า "เคยใช้",(XNUMX) ใช้เกิน XNUMX ครั้ง (XNUMX) ใช้ไปไม่เกิน XNUMX เดือน (XNUMX) มีความตั้งใจสูงที่จะใช้ในอนาคตเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขของ
“MARK IS Minatomirai” และ “Shibuya Hikarie” ยังแสดงอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงประมาณ 3%
ดูเหมือนว่าจุดร่วมของสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งสามคือเชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีรถไฟที่มีผู้โดยสารจำนวนมากและอยู่ใกล้กับสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าที่น่าสนใจอื่นๆ
ถัดไป "รายงานผลการสำรวจ"แล้วคนที่ใช้ทันทีหลังเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่เกิดซ้ำหลังจากนั้นหรือไม่?เราจะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับ