ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคใน “Harajuku ALTA” (รายงานเบื้องต้น)

Fukutokusha ดำเนินการวิจัยของตนเองเพื่อตรวจสอบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียวซึ่งได้รับการกล่าวถึงอย่างมากเมื่อเปิดขึ้นได้รับการจัดตั้งขึ้นในพฤติกรรมการซื้อรายวันของผู้บริโภคในปัจจุบันอย่างไร เพิ่มเติม หนึ่งปีหลังจากที่พวกเขาเปิด เราดำเนินการ "ค้นหาข้อเท็จจริงการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ 2015"ส่วนนี้แสดงผลการสำรวจสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์แห่งใหม่ที่เริ่มการสำรวจในปี 2015เฉันจะรายงาน

สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์แห่งใหม่ "Harajuku ALTA" ซึ่งเริ่มการสำรวจในปี XNUMX เพิ่งเปิดให้บริการเป็นเวลาสามเดือนเมื่อทำการสำรวจในเดือนมิถุนายน XNUMXรายงาน "แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ปี 2015 [กระดานข่าว Harajuku ALTA]” อธิบายผลการวิจัยโดยละเอียดด้วยตารางและกราฟ แต่ในที่นี้ เป็นเพียงภาพรวม

"Harajuku ALTA" มีพื้นที่การค้ากว้างขวางและตั้งอยู่ในถนน Takeshita ของฮาราจุกุซึ่งเป็นจุดท่องเที่ยวโตเกียว โซลามาจิ โตเกียวสกายทรีทาวน์"และ"ไดเวอร์ซิตี้ โตเกียวดังนั้นการวิเคราะห์สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์เหล่านี้จะเป็นประโยชน์หากเป็นเช่นนั้น จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ใช้ซ้ำและป้องกันไม่ให้ความใหม่ลดลงเพื่อสร้างผู้บริโภคด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงถือว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรีเฟรชแนวคิดอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าและเผยแพร่ข้อมูลเพื่อไม่ให้พวกเขาเบื่อ

ผลการวิจัย (รายงานเบื้องต้น)

  • อัตราการรับรู้ยังคงอยู่ที่ 13.5% ในโตเกียวและสามจังหวัดไม่มีความแตกต่างระหว่างจังหวัดมากนัก
  • อัตราผู้ใช้ที่เคยใช้บริการยังคงอยู่ที่ 3% ในโตเกียวและสามจังหวัด
  • มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ 28 คนที่ปรากฏ 16 คนทำซ้ำแล้วจำนวนการใช้เฉลี่ย 2.11 ครั้ง
  • ที่น่าเป็นห่วงคือ 28 ใน 6 คนที่เคยใช้บริการในอนาคตตอบว่าไม่อยากใช้หรือไม่อยากใช้มากนัก
  • โปรไฟล์ของผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มีความโดดเด่นเมื่อพิจารณาจากเพศแล้ว เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงอยู่ในระดับสูง และตามกลุ่มอายุ มีเปอร์เซ็นต์สูงของผู้ที่อยู่ในวัยรุ่นและวัยยี่สิบ และโดยสถานภาพการสมรส เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ยังไม่แต่งงานจะสูงอัตราส่วนนักเรียนสูง
  • ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในจังหวัดที่อยู่อาศัยของผู้ที่เคยใช้บริการ และดูเหมือนว่าผู้มาเยือนมาจากภูมิภาคคันโตที่กว้างขวาง
  • ในบรรดาผู้ที่เคยใช้ฮาราจูกุ ALTA ลักษณะของผู้ที่ตอบว่าเคยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น (อัตราค่าผสม) มีดังนี้
    • เช่นเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ที่มีผู้คนมากมายที่ใช้ "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" และ "DiverCity Tokyo" ซึ่งดึงดูดลูกค้าจากบริเวณกว้าง
    • หลายคนเคยใช้ BICQLO ซึ่งอยู่ติดกับสถานีปลายทาง
    • นอกจากนี้ ความจริงที่ว่าผู้ที่มีประสบการณ์ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ในโตเกียวและสามจังหวัดปรากฏเท่าๆ กัน จึงเห็นได้ว่าพื้นที่ดังกล่าวดึงดูดลูกค้าจากบริเวณกว้าง
    • สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำรวจในครั้งนี้ข้างนอกเมื่อถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่พวกเขามักใช้ใน ชื่อสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ที่กำหนดโดยผู้ที่ใช้ "Harajuku ALTA" (ทั้งหมด 28 คน) ครอบคลุมพื้นที่กว้างและสามารถอ่านขนาดของพื้นที่เชิงพาณิชย์ได้

นั่นคือทั้งหมดเทียบกับความประทับใจของคุณเป็นอย่างไร?

จนถึงปัจจุบัน สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ได้สร้างสถานที่ตั้งในเชิงรุกตามแนวคิดที่ว่าลูกค้าสามารถดึงดูดลูกค้าได้จากระยะไกล โดยการเพิ่มขนาดของอาคารสถานที่และเพิ่มความน่าดึงดูดใจผ่านการผสมผสานของผู้เช่า

อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจการใช้งานจริงของอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเขตมหานครโตเกียว หากมีการพัฒนาอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่หลายแห่งในพื้นที่จำกัด อาจเป็นเพราะสิ่งอำนวยความสะดวกมีขนาดใหญ่และมีผู้เช่าจำนวนน้อย ดังนั้นจึงถือได้ว่าไม่สามารถดึงดูดลูกค้าจากพื้นที่กว้างๆ ได้เสมอไป หรือแม้แต่ทำให้ลูกค้าประจำ

นอกจากนี้ ถือได้ว่าจำเป็นต้องส่งข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ก่อนเปิดแต่ต้องหลังจากเปิดด้วย เพื่อรักษาและปรับปรุงการรับรู้ของสถานที่เองผู้บริโภคลืมสิ่งที่พวกเขาจดจำได้ง่าย และการรับรู้ของพวกเขาลดลงโดยไม่มีการกระตุ้นหากสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์เปิดใหม่ทีละแห่งในบริเวณโดยรอบจะถูกเลื่อนออกไป

แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ปี 2015 [กระดานข่าว Harajuku ALTA]มีข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมร้านฟุคุโทคุฉะเราเริ่มขายที่

 

แบบสำรวจการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2016"แบบสำรวจหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ พ.ศ. 2016"-อาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่แห่งใหม่ในเขตมหานครโตเกียวที่กลายเป็นประเด็นร้อนเมื่อเปิดทำการของการใช้ของผู้บริโภค"สภาพที่เป็นอยู่"แบบสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่เผยให้เห็น詳しくはこちら
รายงาน (กรอกข้อมูลฉบับเต็ม[316 หน้า 29,109 เยน ไม่รวมภาษี] & สรุปฉบับย่อ[100 หน้า 2,919 เยน ไม่รวมภาษี])ร้านฟุคุโทคุฉะมีขายที่