ความแตกต่างในผลประกอบการของร้านสะดวกซื้อทั้งสามแห่ง เหตุผลหลักคือการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย

ฉันเจอมันตอนที่ฉันกำลังจัดชั้นหนังสือนิตยสารข้อมูลการจัดจำหน่าย "Gekiryu" ฉบับเดือนธันวาคม 2020(หน้า 86-89) มีบทความเรื่อง "การวิเคราะห์ผลประกอบการ - ผลประกอบการทางการเงินระหว่างกาลสำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดเดือนกุมภาพันธ์ 2021 และแนวโน้มในครึ่งปีหลัง"ในร้านสะดวกซื้อ "ช่องว่างระหว่าง 2-Eleven, Family Mart และ Lawson รายใหญ่ XNUMX แห่งเริ่มชัดเจนขึ้น"

จากบทความ เหตุผลหลักคือจำนวนลูกค้าที่ร้านค้าเดิมลดลงมากกว่า 2-Eleven เกือบ 5 จุด และ XNUMX-Eleven มีการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อลูกค้าเพิ่มขึ้นมากที่สุด

การขายเกิดจาก “ราคาต่อหน่วยของลูกค้า x จำนวนลูกค้า”เมื่อพิจารณาแล้ว สามารถอธิบายได้ว่า 2-Eleven มียอดขายที่ลดลงน้อยที่สุดในสาขาเดิม เนื่องจากจำนวนลูกค้าไม่ได้ลดลงมากเท่ากับทั้งสองบริษัท และการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งรายเพิ่มขึ้นมากกว่าอีก 2 บริษัท

อ้างอิงจากบทความ FamilyMart และ Lawson จะพยายามติดตามนโยบายผลิตภัณฑ์ และ XNUMX-Eleven จะส่งเสริมการเปิดตัวรูปแบบชั้นขายใหม่ดูเหมือนว่าทั้งคู่กำลังปรับปรุงสภาพแวดล้อมในร้านค้ารวมถึงผลิตภัณฑ์ แต่นอกเหนือจากการพิจารณาว่ามาตรการเหล่านี้จะนำไปสู่การเพิ่มยอดขายหรือไม่ จำเป็นต้องพิจารณา "ปัจจัยอื่น ๆ " ที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากค่าเฉลี่ย การใช้จ่ายของลูกค้าและจำนวนลูกค้า ฉันคิดว่ามี

ตามบทความ อัตราการเพิ่มขึ้นของการใช้จ่ายของลูกค้าเฉลี่ยคือ +8.6% สำหรับ 6.7-Eleven, +7.7% สำหรับ FamilyMart และ +XNUMX% สำหรับ Lawson ดูเหมือนจะขัดแย้งกันดังนั้นปัจจัยชี้ขาดในการเพิ่มยอดขายจึงถือเป็นจำนวนลูกค้า

แล้วอะไรที่มีผลกระทบรุนแรงเป็นพิเศษต่อ “จำนวนลูกค้า” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์โคโรน่า?ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้.

ความต่อเนื่องบล็อกของวันพรุ่งนี้ใน