Fukutokusha udfører sin egen forskning for at verificere, baseret på forbrugeradfærd, hvordan kommercielle faciliteter i stor skala i Tokyos hovedstadsområde, som var meget aktuelle, da de åbnede, er blevet etableret i forbrugernes daglige købsadfærd, nu hvor mere end et år har gået siden de åbnede."Faktaundersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2015"blev båret ud.Vi giver dig et overblik over resultaterne.

Ifølge analyseresultaterne af denne forskning er "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" klassificeret i gruppen "kommercielle faciliteter, hvor forbrugerne ikke er etableret" sammen med "Mitsui Outlet Park Kisarazu", "Shisui Premium Outlet Mall" og "KITTE". Jeg var.Det skyldes, at både aktualitet og hyppighed er lav, og andelen af ​​etablerede kunder er relativt lav.Her er en oversigt.

Forskningsresultater (resumé)
  • "TOKYO Solamachi Tokyo Skytree Town" er en af ​​de mest berømte kommercielle faciliteter i Kanto-regionen.
  • Næsten hver anden ung kvinde har været der, og det er et populært sted med et stort ønske om at tage afsted igen.Det er også kendetegnet ved en høj procentdel af mennesker, der bruger andre faciliteter på samme tid.
  • På den anden side steg frekvens og aktualitet ikke, og fastholdelsesraten forblev på 15.4 %.Da det har en stærk betydning som turiststed, behandles det måske ikke på samme måde som andre kommercielle faciliteter, men det er et anlæg, der ikke er blevet gentaget efter at have besøgt det en eller to gange på grund af dets høje aktualitet. betragtes som et typisk eksempel.
  • Det kommercielle område er bredt, antallet af kunder fra Kanagawa og Saitama er stigende, og antallet af mennesker, der har brugt det, især antallet af seniorkvinder og unge mænd, der har brugt det, er stigende. Du kan læse, hvordan det har været ikke gået rundt endnu.Foreløbig ser det ud til, at der er plads til, at brugeroplevelsesraten kan stige.
  • På mellemlang til lang sigt ser det ud til, at spørgsmålet bliver, hvordan man kan erhverve gentagne brugere fra tredje gang og fremefter.
Forskningsresultater (detaljer)
XNUMX.Anerkendelse

70.3 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de "kender" "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town".Sammen med "Shibuya Hikarie" er dette det højeste blandt de undersøgte faciliteter og kan siges at være et af de mest berømte kommercielle faciliteter i Kanto-regionen.

  • Efter præfektur var anerkendelsen relativt lav i Kanagawa-præfekturet.
  • Der er ingen signifikant forskel i genkendelsesgraden med hensyn til køn og alder, og navneanerkendelsen er jævnt høj blandt en bred vifte af mennesker.Det er berømt for både unge og seniorer, og der er ingen aldersforskel.

I den tidligere undersøgelse (juni 2014) var der ingen signifikant forskel mellem procentdelen af ​​personer, der svarede, at de "kender" "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" og resultaterne af dette års undersøgelse.Man kan sige, at det er unikt for en turistattraktion, at anerkendelsen ikke er faldet selv efter tre år siden åbningen.

  • Anerkendelsen faldt en smule i præfekturerne Kanagawa og Chiba og fladede ud i præfekturerne Tokyo og Saitama.
  • Efter køn og alder faldt bevidstheden blandt kvinder i teenage- og tyverne, som havde den højeste bevidsthed på 2014 % i 87.5, til det gennemsnitlige niveau, og som et resultat faldt den samlede bevidsthed blandt kvinder.Tilsvarende er bevidstheden blandt mænd i 10'erne og 20'erne, som var høj sidste år, faldet til det gennemsnitlige niveau.
XNUMX.Brugsoplevelsesrate

35.4% af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", som er på linje med toppen "Shibuya Hikarie". var et højt resultat.

  • Ser man på det efter præfektur, er erfaringsprocenten med at bruge tjenesten høj i Tokyo og når op på XNUMX%.Kanagawa Prefecture har en relativt lav brugeroplevelse på XNUMX %.
  • Der var ingen signifikant forskel i brugserfaringsraten efter køn, men brugserfaringsraten blandt unge kvinder i teenage- og tyverne var så høj som 10 %.Andre køns- og alderssegmenter viser også en høj brugeroplevelse på omkring 20 %, og kundebasen er bred.
  • Ser man på karakteristikaene af profilerne for dem, der har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", var der ingen signifikant forskel med hensyn til køn, alder og ægteskabelig status.Det kan ses, at det bruges af en lang række kunder, mænd og kvinder i alle aldre.Efter erhverv er procentdelen af ​​personer, der er "ledige/pensionerede", lav.Dette er et almindeligt træk ved bymæssige kommercielle faciliteter.Der var ingen signifikant forskel fra totalen i bopælspræfekturer.Du kan se størrelsen af ​​erhvervsområdet.

Ser man på forskellen mellem brugeroplevelsesraten for "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" på tidspunktet for den forrige undersøgelse (juni 2014) og resultatet af 6, steg brugeroplevelsesraten med 2015 % i Tokyo og de tre præfekturer som en hel.Især antallet af kunder fra Kanagawa og Saitama præfekturer er stigende.Dette skyldes sandsynligvis udvidelsen af ​​det kommercielle område på grund af starten på at forbinde Fukutoshin-linjen.Efter køn er oplevelsesraten for mandlige kunder steget.Efter køn og alder steg brugeroplevelsesraten blandt ældre kvinder og mænd i teenage- og tyverne. Man kan sige, at det ser ud til, at det Nye Trier-lag, som "jeg vil gå en gang" endnu ikke har slået sin runde.Det menes, at der stadig er plads til vækst i brugeroplevelsesraten.

XNUMX.Brugsstatus for erfarne brugere

Det kan siges, at "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" er lykkedes med at tiltrække kunder umiddelbart efter åbningen og at skaffe en vis mængde tilbagevendende kunder, der ønsker at besøge igen.Kundehyppighed og -nyhedudover det高まikke.I forhold til de undersøgte erhvervsfaciliteter er det svært at sige, at det er blevet etableret som et sted for daglig indkøb.

  • 41.1 % af dem, der har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" svarede, at de "tog derhen umiddelbart efter åbningen."
  • Umiddelbart efter åbningen er 61.1 % af brugerne vendt tilbage til siden siden da.
  • Relativt lav frekvens.
  • 2 % af gengangerne har brugt tjenesten mere end én gang, men procentdelen af ​​dem, der har brugt den mere end tre gange, er lavere end gennemsnittet.Man kan sige, at der er et relativt stort antal brugere, der, selvom de gentager sig, holder sig inden for to gange.
  • Det gennemsnitlige antal gange i brug var 2.18 gange, hvilket er lavere end gennemsnittet af undersøgte anlæg.
  • Fastholdelsesprocenten er 15.4 %, hvilket er lavere end gennemsnittet af undersøgte anlæg.
  • Gennemsnitlig recency er 11.4 måneder, hvilket er længere end gennemsnittet af de 11 undersøgte faciliteter.Derudover har 1% af brugerne ikke brugt det i mere end et år, hvilket er højere end gennemsnittet.
  • Intentionen om at bruge tjenesten er høj, og 82.9 % af dem, der har brugt tjenesten, ønsker at besøge igen.
XNUMX.Kombineret brug med andre kommercielle faciliteter

Undersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2015 [Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town Edition]viser i detaljer andelen af ​​dem, der har brugt andre undersøgte kommercielle faciliteter blandt dem, der har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" (kombinationsrate).Når man ser på dette, kan man tydeligt se, at "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" tiltrækker kunder fra den brede Kanto-region.

  • Af dem, der har brugt ``Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town'', blev procentdelen af ​​dem, der svarede, at de har brugt andre undersøgte faciliteter, talt op, og det blev fundet, at ``Shibuya Hikarie'' og ``DiverCity Tokyo'', som tiltrækker kunder fra et bredt område, var den samtidige brug høj.Dette er det samme som andre kommercielle facilitetsbrugere.
  • Raten for kombineret brug af "BICQLO" og "KITTE" placeret nær terminalstationen er også høj.
  • Derudover er kommercielle faciliteter i Tokyo og tre præfekturer meget brugt sammen, så du kan se størrelsen af ​​det kommercielle område i "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town".
  • Når de bliver spurgt om de kommercielle faciliteter, som de ofte bruger ud over de faciliteter, der er målrettet for denne undersøgelse, bruger mere end XNUMX % af dem, der har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ofte "LaLaport TOKYO-BAY" og "AEON Lake Town." og svarede.Derudover er mange kommercielle anlægsnavne opført, og det kan ses, at besøgende kommer fra den brede Kanto-region.
  • På spørgsmålet om oplevelsen af ​​at bruge andre undersøgte faciliteter, dukker omkring XNUMX til XNUMX % af dem, der har svaret, at de har brugt "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", og andelen er jævnt høj blandt dem, der har brugt nogen af ​​de undersøgte faciliteter. Brugeroplevelsesraten blev vist.Ud fra dette kan det ses, at det kommercielle område i "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" er bredt.

det er alt.Hvordan var det i forhold til dit eget indtryk?