"Shibuya Hikarie" klassificeret som en kommerciel facilitet, hvor forbrugere er "etablerede" ~ Dechifrere årsagen og baggrunden fra forbrugeradfærdsdata ~

Fukutokusha udfører sin egen forskning for at verificere, baseret på forbrugeradfærd, hvordan kommercielle faciliteter i stor skala i Tokyos hovedstadsområde, som var meget aktuelle, da de åbnede, er blevet etableret i forbrugernes daglige købsadfærd, nu hvor mere end et år har gået siden de åbnede."Faktaundersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2015"blev båret ud.Vi giver dig et overblik over resultaterne.

Ifølge analyseresultaterne af denne forskning, "Shibuya Hikarie"Kirarina Keio Kichijoji""MARK ER Minatomiraiblev klassificeret i gruppen [kommercielle faciliteter, hvor forbrugerne er "etablerede"].Dette skyldes, at både aktualitet og hyppighed er høj, og andelen af ​​etablerede kunder er høj med over 3 %.

Forskningsresultater (resumé)
  • "Shibuya Hikarie" er en af ​​de mest berømte kommercielle faciliteter i Kanto-regionen.
  • I Tokyo og Kanagawa præfekturer har næsten XNUMX ud af XNUMX personer brugt tjenesten. Der er fremragende resultater, såsom en høj procentdel af loyale kunder.Et kommercielt anlæg med den højeste procentdel af fremragende kunder i både kvalitet og kvantitetDet kan man sige
  • "Shibuya Hikarie" tiltrækker kunder fra hele Kanto-regionen, og bruges af en lang række kunder, mænd og kvinder i alle aldre.Ser man på, at antallet af kunder fra Saitama og Kanagawa er stigende, og erfaringsprocenten med at bruge midaldrende mænd er stigende, ser det ud til, at det kommercielle område og kundegrundlaget stadig udvides.
  • I betragtning af, at den er direkte forbundet med Shibuya Station, som er en af ​​de store terminalstationer med et stort antal passagerer, at den ligger tæt på andre attraktive kommercielle faciliteter, og at udviklingen omkring Shibuya Station vil fortsætte i fremtiden. sagde, at det er et kommercielt anlæg med stort potentiale for fortsat vækst i kvaliteten og kvantiteten af ​​kunder i fremtiden.
Forskningsresultater (detaljer)
XNUMX.Anerkendelse

70.3 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de "kender" "Shibuya Hikarie".Sammen med "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" er dette det højeste blandt de undersøgte kommercielle faciliteter og kan siges at være et af de mest berømte kommercielle faciliteter i Kanto-regionen.

  • Efter præfektur er anerkendelsen høj i Tokyo og Kanagawa og relativt lav i Chiba og Saitama.
  • Der er ingen signifikant forskel i genkendelsesgraden efter køn og alder, og den er jævnt kendt blandt en bred vifte af mennesker.

Ser man på procentdelen af ​​personer, der svarede, at de "kender" "Shibuya Hikarie" i den tidligere undersøgelse (juni 2014), var der ingen signifikant forskel fra undersøgelsens resultater fra juni 6.At anerkendelsen ikke er faldet, selv efter at der er gået tre år siden åbningen, kan opfattes som et af tegnene på "etablering".

  • I præfekturerne Kanagawa og Chiba er genkendelsesgraden faldet en smule, mens den i Tokyo er ved at udjævnes.I Saitama-præfekturet er opmærksomheden steget lidt.Virkningen af ​​åbningen af ​​Fukutoshin-linjen kan overvejes.
  • Fordelt på køn faldt anerkendelsesraten for kvinder som helhed en smule.Der var ingen signifikant forskel fra 2014-niveauet af bevidsthed, når det blev aggregeret efter køn og alder.
XNUMX.Brugsoplevelsesrate

Procentdelen af ​​respondenter, der svarede, at de havde "brugt" "Shibuya Hikarie" var 38.0 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer), hvilket var det højeste blandt de undersøgte faciliteter.Hvis vi kun ser på Tokyo og Kanagawa præfekturer, er oplevelsesraten endnu højere.

  • Når de ses af præfekturet, har Tokyo og Kanagawa en høj brugeroplevelsesrate, der når omkring XNUMX %.I Chiba og Saitama præfekturer er brugeroplevelsesraten relativt lav på omkring XNUMX %.
  • Efter køn og alder var der ingen signifikant forskel i brugeroplevelsesraten, og omkring XNUMX % af brugerne optrådte i alle køn og aldersgrupper.Det bruges af en bred vifte af kunder i alle aldre.
  • Ser man på karakteristikaene af profilen for dem, der har brugt "Shibuya Hikarie", var der ingen signifikant forskel fra totalen med hensyn til køn, alder og civilstand.Man kan sige, at det tiltrækker en bred vifte af kunder, mænd og kvinder i alle aldre.Fordelt på erhverv var forholdet mellem "ansatte (virksomhedsansatte, direktører, embedsmænd)" højere end for alle respondenter, mens forholdet "ledige/pensionerede" var lavt.Dette er et almindeligt træk ved bymæssige kommercielle faciliteter.Med hensyn til boligpræfekturer er der mange besøgende fra Tokyo og få besøgende fra Chiba.

Ser man på forskellen mellem den tidligere undersøgelse (juni 2014) og årets resultat af brugen af ​​"Shibuya Hikarie", er brugeroplevelsesraten stigende i præfekturerne Kanagawa og Saitama.Dette skyldes sandsynligvis udvidelsen af ​​det kommercielle område på grund af starten på gensidig direkte drift af Tokyu Toyoko Line og Tokyo Metro Fukutoshin Line.Efter køn og alder steg brugeroplevelsesraten blandt mænd i 6'erne og 30'erne.Det kan læses, at der er en kundekreds, som endnu ikke er nået til den nye trier.

XNUMX.Brugsstatus for erfarne brugere

"Shibuya Hikarie" lykkedes med at tiltrække kunder efter åbning, såsom at opnå anerkendelse umiddelbart efter åbning, tiltrække nye kunder og skaffe gentagne kunder efter åbning, og det lykkedes også at erhverve kundefrekvens og -nyhed.I sammenligning med undersøgte faciliteter,"HverdagsindkøbDet er et kommercielt anlæg etableret som et steder anerkendt.

  • 46.3 % af dem, der har brugt "Shibuya Hikarie" svarede "Jeg tog dertil umiddelbart efter åbning."
  • Umiddelbart efter åbningen er 74.7 % af brugerne vendt tilbage til siden siden da.
  • Høj procentdel af højfrekvente kunder.
  • Andelen af ​​gengangere, der brugte anlægget mere end én gang, var 2 %, hvilket er højere end gennemsnittet af de undersøgte faciliteter.
  • Andelen af ​​dem, der har brugt tjenesten mere end 55.9 gange, er XNUMX %, hvilket er højere end gennemsnittet.
  • Andelen af ​​personer, der kun har brugt anlægget én gang, er 29.8 %, hvilket er lavere end gennemsnittet af de undersøgte faciliteter.
  • Det gennemsnitlige antal brugstider var 2.97, hvilket er højere end gennemsnittet af de undersøgte anlæg.
  • Fastholdelsesraten er 29.8 %, hvilket er højere end gennemsnittet af de undersøgte faciliteter.
  • Recentiteten er 9.3 måneder. 37.8 % af brugerne brugte inden for XNUMX måneder, hvilket er højere end gennemsnittet af XNUMX undersøgte faciliteter.
  • Med hensyn til intention om at bruge i fremtiden, har XNUMX% af kunderne en høj intention om at bruge.
XNUMX.Kombineret brug med andre kommercielle faciliteter

Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2015 [Shibuya Hikarie-udgave]viser i detaljer forholdet mellem dem, der har svaret, at de har brugt andre undersøgte kommercielle faciliteter (kombinationsrate) blandt dem, der har brugt "Shibuya Hikarie".Når man ser på dette, kan man tydeligt se, at "Shibuya Hikarie" tiltrækker kunder fra Kanto-området.

  • Blandt dem, der har brugt "Shibuya Hikarie", blev procentdelen af ​​dem, der svarede, at de har brugt andre undersøgte faciliteter, talt op, og det viste sig, at "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" og "DiverCity Tokyo" tiltrækker kunder fra et bredt område. Samtidig brug var høj.Dette er det samme som andre kommercielle facilitetsbrugere.
  • "BICQLO" og "KITTE", som er placeret i nærheden af ​​terminalstationerne, bruges sammen i høj hastighed, og "MARK IS Minatomirai", som er forbundet med hinanden med jernbane, bruges også i høj hastighed.Dette punkt er karakteristisk for kommercielle faciliteter placeret ved terminalstationer.
  • Derudover kan det ses, at "Shibuya Hikarie" tiltrækker kunder fra den brede Kanto-region, fordi kommercielle faciliteter i Tokyo og XNUMX præfekturer er meget brugt sammen.
  • På spørgsmålet om de kommercielle faciliteter, som de ofte bruger andre end de faciliteter, der er målrettet for denne undersøgelse, svarede mindre end XNUMX % af dem, der har brugt "Shibuya Hikarie", at de ofte bruger "AEON Lake Town" og "Lazona Kawasaki Plaza" og "LaLaport". TOKYO-BAY" steg også til tops.Mange andre kommercielle anlægsnavne er opført, og det kan ses, at de tiltrækker kunder fra den brede Kanto-region.
  • Da vi spurgte personer, der havde erfaring med at bruge andre undersøgte faciliteter, svarede omkring XNUMX til XNUMX % af dem, at de havde brugt Shibuya Hikarie, og procentdelen af ​​personer, der havde erfaring med at bruge de undersøgte faciliteter, var jævnt høj.Ud fra dette kan det ses, at det kommercielle område af "Shibuya Hikarie" er bredt.

det er alt.Hvordan var det i forhold til dit eget indtryk?