Fukutokusha udfører sin egen forskning for at verificere, baseret på forbrugeradfærd, hvordan kommercielle faciliteter i stor skala i Tokyos hovedstadsområde, som var meget aktuelle, da de åbnede, er blevet etableret i forbrugernes daglige købsadfærd, nu hvor mere end et år har gået siden de åbnede."Faktaundersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2015"blev båret ud.Vi giver dig et overblik over resultaterne.

AEON MALL Makuhari Shintoshin blev kategoriseret i gruppen af ​​[kommercielle faciliteter, hvor det er usandsynligt, at forbrugere slår rod] i analyseresultaterne af denne forskning.Dette skyldes, at den stadig er ny, kun lidt over et år efter åbningen, så nylig (hvornår var sidste gang du brugte den) er naturligvis høj, men frekvensen (brugshyppigheden) er lav.Nylighed har en tendens til at falde, efterhånden som tiden går efter åbning, så hvis kundebrugsfrekvensen ikke fortsætter med at stige, kan den blive inkluderet i gruppen af ​​"uetablerede" kommercielle faciliteter i den nærmeste fremtid.Her er en oversigt.

Forskningsresultater (resumé)
  • Blandt dem, der har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin, har 2015% af dem kun brugt det én gang, fra 48.2-undersøgelsen, som var et år og fem måneder efter åbningen.Derudover brugte 38.3 % af dem, der brugte tjenesten umiddelbart efter dens åbning, den kun én gang.Som du kan se, er der et betydeligt antal mennesker, der kun har besøgt butikken én gang efter åbningen, men af ​​en eller anden grund ikke er vendt tilbage.
  • Det er også bekymrende, at forbrugernes glemmehastighed går relativt hurtigt frem.
  • Grunden til, at kundefrekvensen ikke stiger som forventet, er, at da vi rent faktisk tjekkede siden, var der fire indkøbscentre med forskellige formål langt fra hinanden.. Det er muligt, at det bliver svært at bruge som indkøbssted, da det er nødvendigt at rejse en betydelig afstand for at opnå det.
  • AEON MALL Makuhari Shintoshin ligger i et område med en høj koncentration af kontorbygninger og andre faciliteter, der tiltrækker kunder fra et bredt område.Men da de brugere, der har erfaring med at bruge anlægget hovedsageligt er bosiddende i Chiba Prefecture, kan vi se, at udvidelsen af ​​det kommercielle område er begrænset, fordi det ikke har været i stand til at tiltrække kunder fra et bredt område, hvilket forventes af en stor -skala anlæg.En af grundene til, at erhvervsområdet ikke er blevet udvidet som forventet, er, at der i Chiba-området åbnes nye storstilede kommercielle faciliteter, herunder nyere AEON, efter hinanden, hvilket skaber en hård konkurrence om kunderne.En sådan skærpet konkurrence kan være en af ​​årsagerne til, at forbrugernes hyppighed ikke stiger.
  • I miljøet omkring "AEON MALL Makuhari Shintoshin",Der synes at være udfordringer såsom konkurrence, forbrugernes glemsel og facilitetsstruktur.
Forskningsresultater (detaljer)
XNUMX.Anerkendelse

35.8 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de "kender" "AEON MALL Makuhari Shintoshin".Sammenlignet med den nærliggende Mitsui Outlet Park Kisarazu og Shisui Premium Outlet Mall er den XNUMX til XNUMX point lavere, og det kan siges, at anerkendelsen er lav for sin skala og nyhed.

  • Ser man på forskellen pr. præfektur, er anerkendelsesraten høj i Chiba-præfekturet og når 66.2 %.I præfekturerne Tokyo, Kanagawa og Saitama er anerkendelsesraten under 3 %.
  • Der er ingen signifikant forskel i aggregering efter køn.Når det opgøres efter køn og alder, er anerkendelsen særlig høj blandt kvinder i 30'erne og 40'erne.

På tidspunktet for den forrige undersøgelse (juni 2014), som var lige efter åbningen, var kendskabet til "AEON MALL Makuhari Shintoshin" på 6%, så det kan ses, at glemselen går fremad.

  • Glemslen går jævnt frem i Tokyo og de tre præfekturer, men selv i Chiba-præfekturet er anerkendelsesniveauet faldet med 12.4%.
  • I opgørelsen efter køn skrider glemselen frem for både mænd og kvinder.Aggregation efter køn og alder viser, at glemselen er i fremgang blandt unge mænd og kvinder og seniormænd.
XNUMX.Brugsoplevelsesrate

Kun 16.8 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder, der bor i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin. , Chiba-præfekturet har en høj brugeroplevelse på XNUMX %.

  • Brugsoplevelsesraten i præfekturerne Tokyo, Kanagawa og Saitama er mindre end XNUMX %.
  • Det ses, at udvidelsen af ​​erhvervsområdet er begrænset, fordi det store anlæg ikke i tilstrækkelig grad tiltrækker kunder fra et bredt område.
  • Der er ingen signifikant forskel i brugsoplevelsesraten efter køn eller alder.Man kan sige, at den bruges af en lang række kunder i alle aldre.
  • Ser man på karakteristikaene af profilerne for dem, der har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin, var der ingen signifikant forskel fra alle respondenter med hensyn til kønsforhold, aldersgruppeforhold, erhverv og civilstand.Man kan sige, at der er en bred vifte af besøgende, mænd og kvinder i alle aldre.Med hensyn til bopælspræfekturer udgør indbyggerne i Chiba-præfekturet størstedelen, med 65.1 %, af dem, der har brugt tjenesten.

Ser man på forskellen mellem den tidligere undersøgelse (juni 2014) og erfaringsraten med at bruge AEON MALL Makuhari Shintoshin denne gang, blev der ikke observeret nogen signifikante ændringer overordnet, efter præfektur eller efter aldersgruppe.

  • Dette kunne også tages som et tegn på, at udvidelsen af ​​Neutrier allerede har toppet.
XNUMX.Brugsstatus for erfarne brugere

Dette er data om brugsstatus for personer, der har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin.

  • 56.6 % af dem, der har brugt "AEON MALL Makuhari Shintoshin" svarede, at de "tog dertil umiddelbart efter åbning."
  • Umiddelbart efter åbning besøgte 61.7 % af brugerne igen.
  • Repeater-forholdet er 51.8%.På den anden side brugte 48.2 % af folk kun tjenesten én gang.
  • Det gennemsnitlige antal anvendelser er 2.45.
  • Fastholdelsesprocenten er 24.1 %, hvilket overstiger gennemsnittet af undersøgte faciliteter.
  • Gennemsnitlig recency er 5.6 måneder, hvilket er kortere end gennemsnittet af de XNUMX undersøgte faciliteter. Procentdelen af ​​mennesker, der ikke har brugt det i mere end et år, er lavere end gennemsnittet.Det er helt naturligt, da undersøgelsen blev gennemført, da der kun var gået et år siden åbningen af ​​virksomheden.
  • 86.7 % af dem, der har brugt tjenesten, har en høj intention om at bruge den i fremtiden.
XNUMX.Kombineret brug med andre kommercielle faciliteter

Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2015 [AEON MALL Makuhari Shintoshin]viser i detaljer procentdelen af ​​dem, der har brugt andre undersøgte kommercielle faciliteter blandt dem, der har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin (kombinationsrate).I området, hvor denne kommercielle facilitet er placeret,Storskala kommercielle faciliteter konkurrerer hårdt om kundernes indkøbsmuligheder på et begrænset marked.Som et resultat blev det klart.

  • Af dem, der har brugt AEON MALL Makuhari Shintoshin, blev procentdelen af ​​dem, der svarede, at de har brugt andre undersøgte faciliteter, fundet at tiltrække kunder fra et bredt område, såsom Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town og Diversity. Kombinationsraten for Tokyo og Shibuya Hikarie var høj.Dette er det samme som andre kommercielle facilitetsbrugere.
  • Det er bemærkelsesværdigt, at andelen af ​​kombineret brug med "Mitsui Outlet Park Kisarazu" og "Shisui Premium Outlet Mall", som overlapper hinanden i det kommercielle område, er høj på omkring XNUMX%.Allerede XNUMX % af folk, der bruger det nye "AEON MALL Kisarazu" syv måneder efter dets åbning, er dukket op.
  • Kommercielle faciliteter, der er flittigt brugt ud over de undersøgte faciliteter denne gangåbentNår de blev spurgt, nævnte 26.5 % af dem, der har brugt "AEON MALL Makuhari Shintoshin", "LaLaport TOKYO-BAY."I betragtning af at navnet på det kommercielle anlæg ikke er subsidieret, er det et højt tal. Andelen af ​​personer, der har brugt "LaLaport TOKYO-BAY" som gratis svar, er den højeste blandt de undersøgte faciliteter, og det kan ses, at de konkurrerer med hinanden.
  • På spørgsmålet om oplevelsen af ​​at bruge andre undersøgte faciliteter, svarede XNUMX til XNUMX % af dem, der har brugt "Shisui Premium Outlet Mall" og "Mitsui Outlet Park Kisarazu", at de har brugt "AEON MALL Makuhari Shintoshin".På dette område blev det klart, at store kommercielle faciliteter konkurrerer med hinanden og konkurrerer hårdt om kundernes indkøbsmuligheder på et begrænset marked.

det er alt.Hvordan var det i forhold til dit eget indtryk?