"IKEA Tachikawa" blev klassificeret som en kommerciel facilitet, hvor forbrugerne "ikke er tilbøjelige til at slå sig ned" ~Dechifrere årsagen og baggrunden fra forbrugeradfærdsdata~

Fukutokusha udfører sin egen forskning for at verificere, baseret på forbrugeradfærd, hvordan kommercielle faciliteter i stor skala i Tokyos hovedstadsområde, som var meget aktuelle, da de åbnede, er blevet etableret i forbrugernes daglige købsadfærd, nu hvor mere end et år har gået siden de åbnede."Faktaundersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2015"blev båret ud.Vi giver dig et overblik over resultaterne.

Ifølge analyseresultaterne af denne forskning, "IKEA Tachikawa"AEON MALL Makuhari Shintoshinblev klassificeret i gruppen [kommercielle faciliteter, hvor det er usandsynligt, at forbrugere vil slå sig ned].Dette skyldes, at det stadig er nyt, kun lidt over et år efter dets åbning, så nylig (hvornår var sidste gang du brugte det) er naturligt højt, men frekvensen (brugshyppigheden) er lav.I fremtiden vil nyligt naturligvis falde over tid, så vi har vurderet, at der er stor mulighed for, at det vil indgå i gruppen af ​​"uetablerede" erhvervsfaciliteter i den nærmeste fremtid.

Rapporter "Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2015 [IKEA Tachikawa-udgave]” giver en detaljeret forklaring med tabeller og grafer over forskningsresultatdataene, men her er en oversigt.

Forskningsresultater (resumé)
  • "IKEA Tachikawa" har den laveste kundefastholdelsesrate og -frekvens blandt de undersøgte faciliteter, og det kan ikke siges, at kundefastholdelsen går fremad i forhold til de undersøgte faciliteter.Det kan være nødvendigt at overveje, at købscyklussen af ​​møbler er længere end andre produkter, men hvis frekvensen ikke stiger, som den er, og aktualiteten falder, efterhånden som tiden går efter åbningen, vil det ikke være muligt i fremtiden. Der er mulighed for, at det indgår i gruppen "uetableret kommercielt anlæg".
  • Selvom annoncering og medieeksponering blev styrket før og efter butikkens åbning, er der gået mere end et år siden butikken åbnede.Man kan sige, at det er bekymrende fra
  • En af grundene til, at IKEA Tachikawa ikke slog rod, var, at forretningsområdet ikke udvidede sig som forventet.Årsagen er,IKEA Tachikawa ligger i nærheden af ​​en togstation, som ikke er standardplaceringen for IKEA Japan, nær en motorvejsudveksling.Det er muligt.Det kan siges, at IKEA er i en vanskelig position til at konkurrere.
  • Jeg mener, at "IKEA Tachikawa" bør fortsætte med at overføre information for i tilstrækkelig grad at øge bevidstheden om eksistensen af ​​butikken inden for handelsområdet.På det tidspunkt er det vigtigt at forstå det seneste handelsområde i betragtning af stigningen i besøgende fra Saitama Prefecture.
Forskningsresultater (detaljer)

XNUMX.Anerkendelse

Kun 21.4 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og tre præfekturer) svarede, at de "kender" "IKEA Tachikawa", som var det næstlaveste resultat blandt de undersøgte faciliteter.

  • Efter præfekturet var anerkendelsen stor i Tokyo.Det kan ses, at det plejer at være svært for forbrugere uden for handelsområdet at genkende det.
  • Der var ingen signifikant forskel mellem mænd og kvinder.
  • Ser man på forskellen på køn og alder, var anerkendelsen relativt høj blandt kvinder i 30'erne og 40'erne og lav blandt seniormænd.

På tidspunktet for den forrige undersøgelse (juni 2014), som var lige efter butikkens åbning, svarede 6 % af de adspurgte, at de kendte til IKEA Tachikawa.Forbrugerne har en tendens til at glemme.

  • Det går langsomt med at glemme i Tokyo.
  • Forglemmelsen skrider jævnt frem i præfekturerne Kanagawa, Chiba og Saitama.Det kan ses, at forbrugere uden for handelsområdet har en tendens til at glemme.

XNUMX.Brugsoplevelsesrate

Kun 6.7 % af alle respondenter (i alt mænd og kvinder bosat i Tokyo og XNUMX præfekturer) svarede, at de havde brugt IKEA Tachikawa, et lavt tal.

  • Ser man på forskellen på præfekturer, er brugeroplevelsesraten høj i Tokyo, og brugsoplevelsesraten er lav i præfekturerne Kanagawa og Chiba.
  • Der er ingen signifikant forskel i brugsoplevelsesraten efter køn eller alder.Man kan sige, at den har en bred vifte af kunder, mænd og kvinder i alle aldre.
  • Ser man på karakteristikaene af profilerne for dem, der har brugt IKEA Tachikawa, var der ingen signifikant forskel mellem køn, alder, civilstand og erhverv.Man kan sige, at der er en bred vifte af besøgende, mænd og kvinder i alle aldre.Efter bopælspræfektur kommer mere end halvdelen af ​​de besøgende fra Tokyo.Der er få besøgende fra præfekturerne Kanagawa og Chiba.

Ser man på forskellen mellem den tidligere undersøgelse (juni 2014) og resultaterne af denne undersøgelse, steg erfaringsraten med 6 % på et år.

  • Efter præfektur,Besøgende fra Saitama steg med 6.2 %.I betragtning af, at 34.8 % af dem, der har brugt det nye kommercielle anlæg "LaLaport Fujimi", svarede, at de har brugt "IKEA Tachikawa", er det muligt, at antallet af kunder fra den sydvestlige del af Saitama-præfekturet er stigende.
  • Efter køn og alder steg brugeroplevelsesraten for ældre mænd og kvinder.

XNUMX.Brugsstatus for erfarne brugere

De, der har brugt "IKEA Tachikawa" havde en lav frekvens (brugshyppighed), og fremkomstfrekvensen af ​​"etablerede kunder" var også lav.På nuværende tidspunkt er det svært at sige, at etableringsgraden er høj.

  • 54.5 % af dem, der har brugt "IKEA Tachikawa", svarede, at de tog dertil umiddelbart efter åbning.
  • Umiddelbart efter åbning besøgte 66.7 % af brugerne igen.
  • Repeater-forholdet er 51.5%.På den anden side brugte 48.5 % af folk kun tjenesten én gang.
  • Lav frekvens.Det gennemsnitlige antal brugstider er 1.94 gange, hvilket er det laveste blandt de undersøgte anlæg.
  • Tilbageholdelsesprocenten er 9.1 %, hvilket er det laveste blandt de undersøgte anlæg.
  • Den gennemsnitlige aktualitet er kort på 6.5 måneder, men det skyldes den korte tid, der er gået siden åbningen.
  • 84.8 % af dem, der har brugt tjenesten, har en høj intention om at bruge den i fremtiden.

XNUMX.Kombineret brug med andre kommercielle faciliteter

Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2015 [IKEA Tachikawa-udgave]viser i detaljer forholdet mellem dem, der har svaret, at de har brugt andre undersøgte kommercielle faciliteter blandt dem, der har brugt "IKEA Tachikawa" (kombinationsrate).Når du ser på dette, kan du forestille dig den geografiske fordeling og indkøbsadfærd for folk, der har brugt IKEA Tachikawa.

  • Blandt dem, der har brugt "IKEA Tachikawa", fandt vi, da vi talte procentdelen af ​​dem, der svarede, at de har brugt andre undersøgte faciliteter, at "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "DiverCity Tokyo" blev brugt i kombination i høj hastighed.Dette er det samme som andre kommercielle facilitetsbrugere.
  • Kombinationshastigheden af ​​"BICQLO" placeret nær terminalstationen er også høj.
  • Samlet set synes kombinationsraten med kommercielle faciliteter, der er let tilgængelige med tog, at være høj.
  • Da de blev spurgt om de kommercielle faciliteter, som de ofte bruger ud over de faciliteter, der er målrettet for denne undersøgelse, valgte 2 personer, mere end XNUMX % af dem, der har brugt "IKEA Tachikawa", "AEON MALL Musashi Murayama." Navnene på "Mitsui Outlet Park Iruma" og "AEON Lake Town" blev også nævnt.
  • Da vi spurgte folk, der havde erfaring med at bruge andre undersøgte faciliteter, svarede mere end 2 % af brugerne af "Kirarina Keio Kichijoji" forbundet med Chuo Line, at de havde brugt "IKEA Tachikawa."Derudover svarede 34.8 % af dem, der har brugt det nye kommercielle anlæg "LaLaport Fujimi", at de har brugt "IKEA Tachikawa", som er den højeste kombinationsrate.Blandt andre kommercielle facilitetsbrugere er brugeroplevelsesraten generelt lav.

det er alt.Hvordan var det i forhold til dit eget indtryk?

Indtil nu har store kommercielle faciliteter proaktivt skabt lokationer ud fra ideen om, at kunder kan tiltrækkes selv langvejs fra ved at øge faciliteternes skala og øge lejernes attraktivitet.

Men ser man på denne undersøgelse af den faktiske brug af kommercielle faciliteter i stor skala i Tokyos hovedstadsområde, hvis der udvikles flere store kommercielle faciliteter i et begrænset område, er det simpelthen fordi, at anlæggets skala er stort, og der er sjældne lejere, så det kan anses for, at det ikke altid er muligt at tiltrække kunder fra et bredt område, eller endda at gøre kunderne faste.

Derudover kan det vurderes, at det er nødvendigt løbende at transmittere ny information ikke kun før åbning, men også efter åbning for at opretholde og forbedre genkendelsen af ​​selve anlægget.Forbrugerne glemmer let, hvad de har lært udenad, og deres bevidsthed falder uden stimulering.Hvis nye erhvervsfaciliteter åbner efter hinanden i omegnen, udskydes det.

Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2015 [IKEA Tachikawa-udgave]Mere detaljerede data er tilgængelige.Fukutokusha butikVi begyndte at sælge kl.

 

Undersøgelse af brug af kommercielle faciliteter 2016"Faktaundersøgelse om brug af kommercielle faciliteter 2016"-En ny storstilet kommerciel facilitet i Tokyos hovedstadsområde, der blev et varmt emne på tidspunktet for åbningen,af forbrugernes brug"status quo"En forbrugeradfærdsundersøgelse, der afslørerKlik her for detaljer
rapport (udfyldt med dataFulde version[316 sider, 29,109 yen eksklusiv moms] & ResuméDigest udgave[100 sider, 2,919 yen eksklusiv moms])Fukutokusha butiker til salg kl