"Mark est Minatomirai" classé comme établissement commercial où les consommateurs sont "établis" ~Déchiffrez la raison et le contexte à partir des données sur le comportement des consommateurs~

Fukutokusha mène ses propres recherches pour vérifier, sur la base du comportement des consommateurs, comment les grands équipements commerciaux de la zone métropolitaine de Tokyo, qui étaient d'une grande actualité à leur ouverture, se sont imposés dans le comportement d'achat quotidien des consommateurs depuis plus d'un an. passé depuis leur ouverture."Enquête factuelle sur l'utilisation des installations commerciales 2015"a été effectuée.Nous vous donnerons un aperçu des résultats.

Selon les résultats d'analyse de cette recherche, "MARK IS Minatomirai"Kirarina Keio Kichijoji"Shibuya Hikariea été classé dans le groupe [installations commerciales où les consommateurs sont « établis »].En effet, la récence et la fréquence sont toutes deux élevées, et le pourcentage de clients établis est élevé à plus de 3 %.Voici un aperçu.

Résultats de la recherche (résumé)
  • "MARK IS Minatomirai" a de faibles taux de reconnaissance et d'expérience d'utilisation à Tokyo et dans XNUMX préfectures dans leur ensemble, mais il a des taux de reconnaissance et d'expérience d'utilisation élevés dans la préfecture de Kanagawa, avec de nombreux répéteurs, récence, fréquence et rétention. Les deux taux sont élevés.On peut voir qu'il s'est imposé comme un lieu de shopping quotidien, principalement parmi les jeunes femmes de la région de Yokohama.
  • Le taux d'expérience d'utilisation de l'installation continue de croître chez les femmes dans l'adolescence et la vingtaine. L'installation est située dans le district de Minato Mirai (MM), où le nouveau développement se poursuit, considérant qu'il y a encore de la place pour la croissance en termes de quantité.La légère augmentation de la reconnaissance dans la préfecture de Saitama, qui est reliée à la ligne Fukutoshin, est également remarquable comme signe d'expansion de la zone commerciale.
Résultats de la recherche (détails)
XNUMX.Reconnaissance

Le pourcentage de personnes qui ont répondu qu'elles "savaient" "MARK IS Minatomirai" est resté à un niveau bas de 22.4% parmi tous les répondants (total des hommes et des femmes vivant à Tokyo et trois préfectures), mais par préfecture, la préfecture de Kanagawa a un taux élevé taux de reconnaissance de 46.7 %.

  • En revanche, la reconnaissance à Tokyo, dans la préfecture de Chiba et dans la préfecture de Saitama reste à un niveau faible d'un peu moins de XNUMX à XNUMX %.
  • Selon le sexe et l'âge, la reconnaissance est élevée chez les femmes (surtout de l'adolescence à la quarantaine) et faible chez les hommes (surtout les jeunes et les seniors).On peut dire que cette installation commerciale est populaire auprès des jeunes femmes.

Lors de la précédente enquête (juin 2014), 6% des personnes interrogées avaient répondu qu'elles "savaient" "MARK IS Minatomirai", indiquant une légère tendance à l'oublier.

  • Dans les préfectures de Kanagawa et de Chiba, le taux de reconnaissance est en baisse.
  • Dans la préfecture de Saitama, la sensibilisation a légèrement augmenté.L'impact de l'expansion de la zone commerciale due au démarrage du transport mutuel sur la ligne Fukutoshin peut être pris en compte.
  • Selon le sexe, la notoriété des hommes a diminué.En termes de sexe et d'âge, le taux de reconnaissance a diminué chez les jeunes hommes.D'un autre côté, la sensibilisation de toutes les femmes, en particulier des femmes dans la trentaine et la quarantaine, n'a pas diminué.
XNUMX.Taux d'expérience d'utilisation

Le pourcentage de répondants qui ont répondu qu'ils ont "utilisé" "MARK IS Minatomirai" est resté faible à 13.9 % parmi tous les répondants (total des hommes et des femmes vivant à Tokyo et trois préfectures). , nous avons constaté que la préfecture de Kanagawa a une expérience d'utilisation élevée taux, atteignant 36.7 %.

  • Dans les préfectures de Chiba, Tokyo et Saitama, le taux d'expérience d'utilisation est faible.
  • Selon le sexe et l'âge, le taux d'expérience d'utilisation est élevé chez les jeunes femmes à l'adolescence et dans la vingtaine.Faible chez les hommes seniors.
  • En regardant les caractéristiques des profils des personnes ayant utilisé "MARK IS Minatomirai", le pourcentage de femmes qui l'ont utilisé est élevé à 66.7%.La moyenne d'âge est jeune à 38 ans et la proportion de seniors parmi ceux qui ont utilisé le service est faible.On peut dire que cette installation commerciale est populaire auprès des jeunes femmes.Par profession, il n'y avait pas de différence significative par rapport à l'ensemble des répondants.Par préfecture de résidence, le ratio d'habitants de la préfecture de Kanagawa est extrêmement élevé, représentant 63.8%.

En regardant la différence entre le taux d'expérience d'utilisation de MARK IS Minatomirai lors de l'enquête précédente (juin 2014) et les résultats de cette année, selon le sexe et l'âge, le taux d'expérience d'utilisation de jeunes femmes dans l'adolescence et la vingtaine est en augmentation.On peut lire que le nombre de nouveaux essayeurs n'a pas encore bouclé la boucle et qu'il semble y avoir de la place pour une amélioration supplémentaire du taux d'expérience utilisateur.

XNUMX.Statut d'utilisation des utilisateurs expérimentés

Par rapport aux 3 installations étudiées, MARK IS Minatomirai a à la fois une récence et une fréquence élevées, un pourcentage élevé de clients établis à plus de XNUMX % et une forte intention de l'utiliser à l'avenir.« Les courses de tous les joursIl s'agit d'une installation commerciale établie comme un lieu de marchandisessera reconnu.

  • 50.7% de ceux qui ont utilisé "MARK IS Minatomirai" ont répondu "J'y suis allé juste après son ouverture."
  • Le taux de répétition des utilisateurs immédiatement après l'ouverture est de 82.8 %, le plus élevé parmi les établissements enquêtés.
  • Pourcentage élevé de clients à haute fréquence.
  • 2 % des redoublants ont utilisé l'installation plus d'une fois, ce qui est supérieur à la moyenne des installations enquêtées. Le ratio de ceux qui ont utilisé le service plus de 71.0 fois est de 52.2 %, ce qui est supérieur à la moyenne.À l'inverse, le pourcentage de personnes n'ayant utilisé l'installation qu'une seule fois est de 29.0 %, ce qui est inférieur à la moyenne des installations enquêtées.
  • Le nombre moyen d'utilisations était de 2.78, ce qui est supérieur à la moyenne des XNUMX installations enquêtées.
  • Le taux de rétention est de 30.4 %, ce qui est supérieur à la moyenne des XNUMX établissements enquêtés.
  • La récence est de 8.5 mois, ce qui est plus court que la moyenne des 11 établissements enquêtés. Les utilisateurs dans les 34.8 mois représentaient XNUMX %.
  • En termes d'intention d'utilisation dans le futur, 88.4 % des clients ont une forte intention d'utilisation.
XNUMX.Utilisation combinée avec d'autres installations commerciales

Enquête sur l'utilisation des installations commerciales 2015 [édition MARK IS Minatomirai]montre en détail la proportion de ceux qui ont utilisé « MARK IS Minatomirai » et qui ont répondu qu'ils ont utilisé d'autres installations commerciales (taux combiné).En regardant cela, vous pouvez imaginer la répartition géographique et le comportement d'achat des utilisateurs de "MARK IS Minatomirai".

  • Parmi ceux qui ont utilisé "MARK IS Minatomirai", le pourcentage de ceux qui ont répondu qu'ils ont utilisé d'autres installations enquêtées a été agrégé, et "Shibuya Hikarie" et "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" attirent des clients d'une large zone. de "DiverCity Tokyo" était élevé.C'est la même chose que pour les autres utilisateurs d'installations commerciales.
  • Le taux d'utilisation combinée avec « KITTE » et « BICQLO » situés à proximité de la gare terminale est également élevé.Ce point est une caractéristique commune des installations commerciales adjacentes aux gares.
  • Il y a aussi un taux élevé d'utilisation conjointe avec le point de vente "Mitsui Outlet Park Kisarazu" relié par la Tokyo Wan Aqua Line.
  • Interrogés sur leurs installations commerciales préférées autres que celles interrogées cette fois, "Lazona Kawasaki Plaza" et "LaLaport TOKYO-BAY" se sont hissés au sommet.
  • Interrogés sur l'expérience d'utilisation d'autres installations interrogées, environ XNUMX à XNUMX% des répondants ont répondu qu'ils avaient une expérience d'utilisation de "MARK IS Minatomirai".

c'est tout.Comment cela se compare-t-il à votre propre impression ?