sidste gangFortsat, hvorfor er arbejdet med butiksudvikling ikke bredt forstået?Jeg vil gerne tænke mig omMange af de personer i virksomheden, der føler, at den ansvarlige for butiksudvikling ikke forstår udvikling, tager udgangspunkt i, at butikken eksisterer, og at kunderne rent faktisk besøger butikken og er inde i butikken. En person, der er i stand til at styre. .

Hvad er forskellen mellem en persons arbejde i en sådan stilling og arbejdet hos en person med ansvar for butiksudvikling?

Groft sagt mener jeg, at der er to forskelle.

Det ene er "tidsperspektivet".De, der er i stand til at styre elementer i butiksmiljøet, prioriterer nøjagtigt at reagere på umiddelbare kunder.Vi planlægger vores daglige arbejde, mens vi tager højde for vejrudsigten og begivenheder i nabolaget.På den anden side arbejder den ansvarlige for butiksudvikling på at realisere virksomhedens fremtidsbillede i mindst et år eller mere.Det betyder ikke, hvad der er bedre eller værre, men førstnævnte er relateret til "kortsigtet" og sidstnævnte er relateret til "langsigtet" beslutningstagning og dømmekraft.

Af de to kan man sige, at viden relateret til ledelse af detail- og serviceerhvervene hovedsageligt er oparbejdet på førstnævnte, mens sidstnævnte er blevet behandlet særskilt.Denne metode ser ud til at have været effektiv for en "big box-forhandler, der kan skabe sin egen lokation", hvor det er muligt at øge størrelsen af ​​butikken og frit ændre produktsortimentet og lejermixet. .Det er dog ikke nødvendigvis effektivt for "virksomheder, der åbner mange små butikker".Selvom selve åbningen af ​​butikken ligger i en fjern fremtid, skal beslutningen om forberedelse af butiksåbningen tages så hurtigt som "svar til butikkens umiddelbare kunde" Det skal være muligt at gå parallelt, men alm. folk ender uundgåeligt med at tænke "separat".På det tidspunkt, hvis butikkens ydeevne ikke var god, ville de være tilbageholdende med at åbne en ny butik, eller de ville sige, at det ikke er det rigtige tidspunkt at åbne en butik på noget tidspunkt (og så videre). årsag.

Den anden er "kontaktpartneren".Den person, der står for butiksudvikling, kommer sjældent i direkte kontakt med "butikskunder" i det daglige, men kommer i kontakt med "andre kunder" i det daglige.En anden kunde er en person med ansvar for en virksomhed, såsom en kommerciel facilitet eller udvikler, som er uden for virksomheden og kan tilbyde virksomheden en mulighed for at åbne en butik.På samme måde som hvis man får kunder til at føle sig utilpas i en butik, mister man kunder, hvis man gør fjender af den person, der står for butiksudvikling, bliver man frataget muligheden for at åbne en butik, og man vil arbejde med "kunder", der kan ende med at gå til andre virksomheder.

Jeg tror, ​​det er sikkert at sige, at jobbet med butiksudvikling er "et job, der giver dig mulighed for først at kende din virksomheds evaluering og fremdrift fra udenforståendes hårde øjne".I disse dage er hastigheden af ​​miljøændringer meget hurtigere end tidligere, og et mærke, der havde momentum for et par år siden, har brug for en stor indsats for at holde det i gang.Da virksomhedens nyhed og sjældenhed er aftaget, er det ikke længere muligt at skaffe sig muligheder for at åbne butikker på den type lokation, virksomheden ønsker, blot ved at gøre det samme som hidtil. .Men når jeg vender tilbage til virksomheden og hører folk, der ikke er klar over sådanne miljøændringer, tale om at åbne en ny butik, giver det mig lyst til at sige: "Jeg forstår det ikke."

Intet vil dog ændre sig i denne "normale tilstand" blot ved at beklage det.Det er tid til at ændre din tankegang.

For nylig er et almindeligt ordsprog om kommercielle faciliteter, at "overalt, hvor du går, er der kun de samme butikker."Jeg tror, ​​at en af ​​implikationerne af dette er, at medlemmerne (spillerne) af mærker, der er blevet landsdækkende i Japan, ikke har ændret sig væsentligt i lang tid. Jeg vil gerne berøre titlen på fællespunkter for virksomheder med over 1 butikker) .På trods af at mange spillere åbner deres første butik hvert år.

Jeg tror, ​​at en del af årsagen til dette er, at den nuværende "normale" vedrørende butiksudvikling forbliver uændret.

Er det ikke på tide at gøre en indsats for at øge antallet af mennesker, der forstår essensen af ​​butiksudvikling og butiksåbningsstrategier? (ende)