Fukutokusha voert eigen onderzoek uit om op basis van consumentengedrag na te gaan hoe grootschalige commerciële voorzieningen in de metropoolregio Tokyo, die bij hun opening zeer actueel waren, ingeburgerd zijn geraakt in het dagelijkse koopgedrag van consumenten nu meer dan een jaar verstreken sinds ze openden."Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015"is uitgevoerd.We geven u een overzicht van de resultaten.

Volgens de analyseresultaten van dit onderzoek werd "DiverCity Tokyo" samen met "BICQLO" gecategoriseerd in de groep "commerciële voorzieningen waar consumenten waarschijnlijk zullen vertrekken".Hoewel het aantal keren gebruik door ervaren gebruikers bovengemiddeld is, is de recentheid laag, dus men denkt dat herhaald gebruik de laatste tijd is afgenomen, hoewel het in het verleden vaak werd gebruikt.

Onderzoeksresultaten (samenvatting)
  • "DiverCity Tokyo" wordt zeer erkend, vooral onder vrouwen in Tokio, en heeft een hoge gebruikservaring. Vooral XNUMX% van de jonge vrouwen is er geweest, wat aangeeft dat het een populaire plek is.Ook de verhouding tussen repeaters en het gemiddeld aantal gebruiksmomenten is relatief hoog.
  • Het is ook kenmerkend dat het klanten gelijkmatig trekt uit het brede commerciële gebied van Kanto, waarschijnlijk vanwege de ligging als toeristische trekpleister.
  • Aan de andere kant wordt het gekenmerkt door een laag klantbehoud.Dit komt voornamelijk door de lange recentheid (wanneer was de laatste keer dat u "Diversity Tokyo" bezocht), wat betekent dat ervaren gebruikers de laatste tijd niet veel hebben bezocht, en het percentage ervaren gebruikers met lage intenties om in de toekomst te gebruiken is hoog Te doen.Hoewel het vroeger vaak werd gebruikt, kan het worden gelezen als een teken dat klanten steeds recenter vertrekken.Het vergroten van de recentheid van gebruikers en de intentie om in de toekomst te gebruiken, is de grootste uitdaging voor "DiverCity Tokyo" om een ​​"gevestigde commerciële faciliteit" te wordenHet kan gezegd worden dat
  • Drie jaar zijn verstreken sinds de opening en het is mogelijk dat de impact van de gimmicks zoals het "levensgrote Gundam-beeld" dat bij de opening veel aandacht trok, is vervaagd.Het kan zijn dat de tijd rijp is dat commerciële voorzieningen als geheel een boost nodig hebben om de aandacht te trekken.
Onderzoeksresultaten (details)
XNUMX.Herkenning

45.7% van alle respondenten (in totaal mannen en vrouwen die in Tokio en XNUMX prefecturen wonen) antwoordde dat ze "Diversiteit Tokio" "kenden".Dit is hetzelfde niveau van herkenning als "BICQLO", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" en "Shisui Premium Outlet Mall" onder de onderzochte faciliteiten, en het kan worden gezegd dat het een van de bekende commerciële faciliteiten in de Kanto is regio.

  • Per prefectuur was de erkenning hoog in Tokio en relatief laag in Saitama.
  • Wat het geslacht betreft, was het bewustzijn hoog bij vrouwen en relatief laag bij mannen.
  • Volgens geslacht en leeftijd was de erkenning hoog onder vrouwen in hun tienerjaren tot 10-er jaren.Het is vooral bekend bij jonge vrouwen van in de tienerjaren en in de twintig.Daarentegen is het bewustzijn onder oudere mannen relatief laag.

Aan de andere kant hebben we de neiging om dingen na verloop van tijd te vergeten.

  • Per prefectuur vordert de vergetelheid in de prefecturen Kanagawa, Chiba en Saitama.Op dit moment is de achteruitgang in cognitie in Tokio geleidelijk.
  • Wat het geslacht betreft, neemt het vergeten toe voor zowel mannen als vrouwen.
  • Naar geslacht en leeftijd neemt de erkenning af, vooral onder mannen en vrouwen in de leeftijd van 30 en 40 jaar en oudere mannen.Omgekeerd vordert de vergetelheid niet onder jonge mannen en vrouwen in hun tienerjaren en twintig en oudere vrouwen.Door de ligging als toeristische trekpleister mag gezegd worden dat het nog steeds een populaire plek is voor wie actief is in "uitgaan".
XNUMX.Gebruikservaringspercentage

23.8% van alle respondenten (in totaal mannen en vrouwen die in Tokio en XNUMX prefecturen wonen) antwoordde dat ze "Diversiteit Tokio" hadden gebruikt.Als je naar het profiel kijkt, kun je zien dat het een commerciële faciliteit is die populair is bij jongeren, vooral vrouwen.

  • Per geslacht is het percentage vrouwen dat gebruik heeft gemaakt van de dienst hoog met 62.7%.
  • De gemiddelde leeftijd van degenen die de service hebben gebruikt, is 37.2 jaar oud, wat jonger is dan de totale respondenten.Per leeftijdsgroep zijn de percentages tieners tot XNUMX jaar en XNUMX tot XNUMX-jarigen hoger dan het totaal, terwijl de verhouding senioren lager is dan het totaal.
  • Het is een gemeenschappelijk kenmerk van stedelijke commerciële voorzieningen dat het percentage mensen dat "werkloos/gepensioneerd" is van beroep lager is dan het totaal.
  • In termen van tellingen per prefectuur heeft Saitama Prefecture een relatief lage gebruikservaring, maar klanten uit Tokyo, Kanagawa Prefecture en Chiba Prefecture trekken gelijkmatig aan.Het is te zien dat het commerciële gebied breed is.
  • Wat het geslacht betreft, is het percentage mannen dat gebruik heeft gemaakt van de dienst relatief laag.Naar geslacht en leeftijd is het ervaringspercentage met het gebruik van de dienst onder vrouwen in hun tienerjaren en in de twintig met 10% bijzonder hoog, en het percentage ervaring met het gebruik van vrouwen in de leeftijd van 20 en 40.2 jaar is ook hoog.Aan de andere kant is de gebruikservaring van oudere mannen en vrouwen laag.

Volgens de vorige enquête (juni 2014) en de resultaten van juni 6 was er geen significante verandering ten opzichte van vorig jaar in kruistabellen naar prefectuur, geslacht en leeftijd.Het kan ook worden gezien als een teken dat de uitbreiding van Neutrier ten einde loopt.

XNUMX.Gebruiksstatus van ervaren gebruikers

"DiverCity Tokio"Direct na opening waren er veel terugkerende klanten, maar de mate van retentie bereikte een plateau,Recentheid en intentie om in de toekomst te gebruiken vertonen een neerwaartse trendkan worden gelezen.Dit kan ook worden gezien als een teken van klantverloop.

  • 49.2% van degenen die "DiverCity Tokyo" hebben gebruikt, antwoordde dat ze "onmiddellijk na opening" gingen.
  • Onmiddellijk na opening is sindsdien 70.7% van de gebruikers teruggekeerd naar de site.
  • De repeater-ratio is 67.8% en 46.6% heeft de service meer dan drie keer gebruikt.
  • Het gemiddeld aantal keer gebruik is 2.64 keer, wat hoger is dan het gemiddelde van de onderzochte voorzieningen.
  • Daarentegen is het retentiepercentage 11.9%, wat lager is dan het gemiddelde van de onderzochte faciliteiten.
  • De recentheid is 13.5 maanden, wat de langste is van de onderzochte faciliteiten. Het aandeel gebruikers binnen 16.1 maanden is ook het laagst van de onderzochte faciliteiten met XNUMX%. Het percentage ervaren gebruikers dat langer dan een jaar geen gebruik heeft gemaakt van een voorziening is het enige van de onderzochte voorzieningen dat boven de XNUMX% uitkomt.
  • Het aandeel ervaren gebruikers met een lage intentie om in de toekomst te gebruiken is het hoogst van de onderzochte faciliteiten.
XNUMX.Gecombineerd gebruik met andere commerciële voorzieningen

Onderzoek naar het gebruik van commerciële faciliteiten 2015 [Diversity Tokyo-editie]toont in detail de verhouding van degenen die hebben geantwoord dat ze andere onderzochte commerciële faciliteiten hebben gebruikt (combinatiepercentage) onder degenen die "Diversity Tokyo" hebben gebruikt.Als je dit bekijkt, kun je duidelijk zien hoe "DiverCity Tokyo" klanten aantrekt uit de brede Kanto-regio.

  • Van degenen die "Diversity Tokyo" hebben gebruikt, toen we het percentage berekenden van degenen die antwoordden dat ze andere onderzochte faciliteiten hadden gebruikt, ontdekten we dat "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" en "Shibuya Hikarie" klanten uit een groot gebied aantrekken. gelijktijdig gebruik vanDit is hetzelfde als degenen die ervaring hebben met het gebruik van andere commerciële voorzieningen.
  • Bovendien is te zien dat "DiverCity Tokyo" klanten uit een groot gebied aantrekt omdat commerciële faciliteiten in Tokio en XNUMX prefecturen veel samen worden gebruikt.
  • Gevraagd naar hun favoriete commerciële faciliteiten, behalve die welke deze keer zijn ondervraagd, antwoordde 14.4% van degenen die "DiverCity Tokyo" hebben gebruikt dat ze vaak "LaLaport TOKYO-BAY" gebruiken.Daarnaast werden veel namen van commerciële voorzieningen in Tokio en drie prefecturen genoemd.Dit resultaat geeft ook de breedte van het commerciële gebied van “DiverCity Tokyo” aan.
  • Toen we mensen vroegen die ervaring hadden met het gebruik van andere onderzochte faciliteiten, antwoordde ongeveer XNUMX tot XNUMX% van hen dat ze "Diversity Tokyo" hadden gebruikt, en het ervaringspercentage was even hoog onder degenen die DiverCity Tokyo hadden gebruikt.Hieruit kunnen we de breedte van het commerciële gebied van "DiverCity Tokyo" zien.

dat is alles.Hoe verhield het zich tot uw eigen indruk?