"BICQLO" is geclassificeerd als een commerciële faciliteit waar consumenten waarschijnlijk zullen vertrekken. ~Ontcijfer de reden en achtergrond van gegevens over consumentengedrag~

Fukutokusha voert eigen onderzoek uit om op basis van consumentengedrag na te gaan hoe grootschalige commerciële voorzieningen in de metropoolregio Tokyo, die bij hun opening zeer actueel waren, ingeburgerd zijn geraakt in het dagelijkse koopgedrag van consumenten nu meer dan een jaar verstreken sinds ze openden."Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015"is uitgevoerd.We geven u een overzicht van de resultaten.

Volgens de analyseresultaten van dit onderzoek, "BICQLO"DiverCity Tokiowerd ingedeeld in de groep [commerciële voorzieningen waar consumenten waarschijnlijk zullen vertrekken].Hoewel het aantal keer gebruik door ervaren gebruikers bovengemiddeld is, is de recentheid laag.

Rapport "Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015 [BICQLO-editie]” geeft een uitgebreide toelichting met tabellen en grafieken van de onderzoeksresultaten data, maar hier is een overzicht.

Onderzoeksresultaten (samenvatting)
  • "BICQLO" is populair onder jonge "werknemers" (werknemers en ambtenaren) van in de twintig in Tokio, en het hoge percentage jonge mannen van in de twintig en studenten die BICQLO hebben gebruikt, is gevonden in andere onderzoeken. Dit is een uniek kenmerk vergeleken met de doelvoorziening.De hoge frequentie en retentiegraad suggereert ook dat een bepaalde fanbase zichzelf herhaaldelijk herhaalt.
  • Misschien vanwege de ligging naast Shinjuku Station, een van de belangrijkste eindstations met een groot aantal passagiers, is de spreiding van het commerciële gebied relatief groot.
  • Aan de andere kant is de recentheid lager dan gemiddeld, is de intentie om het in de toekomst te gebruiken relatief laag en kan worden gezegd dat het herkenningsniveau in Tokio en drie prefecturen momenteel afneemt.
  • Gezien het feit dat de toename van het aantal gebruikerservaringen een hoogtepunt heeft bereikt en het feit dat het bewustzijn onder vrouwen van in de twintig en mannen van middelbare leeftijd afneemt, is het werven van nieuwe medewerkers op zijn beloop, en het is vooral onder mannen in de twintig en studenten Het is denkbaar dat andere klanten dan de hierboven genoemde schare fans zich enigszins terugtrekken.
  • Drie jaar zijn verstreken sinds de opening van de winkel, en het is denkbaar dat de nieuwigheid van "Bic Camera en UNIQLO's verrassende eerste samenwerking" uit het geheugen van de consument begint te vervagen.Het kan zijn dat de tijd is gekomen dat het nodig is om de actualiteit te vergroten door het doorgeven van nieuwe informatie.
Onderzoeksresultaten (details)

XNUMX.Herkenning

42.4% van alle respondenten (in totaal mannen en vrouwen die in Tokio en XNUMX prefecturen wonen) antwoordde dat ze "BICQLO" "kenden".Dit is ongeveer dezelfde mate van erkenning als "DiverCity Tokyo", "Shisui Premium Outlet Mall" en "Misui Outlet Park Kisarazu", en het kan worden gezegd dat het een van de bekende commerciële voorzieningen in de Kanto-regio is.

  • Per prefectuur was de erkenning hoog in Tokio en relatief laag in Chiba.
  • Volgens geslacht en leeftijd was de erkenning hoog onder vrouwen in hun tienerjaren tot 10-er jaren.Omgekeerd is het laag onder mannen en vrouwen in de leeftijd van 40 en 50 jaar.Over het algemeen is er meer bewustzijn onder jongeren.

Aan de andere kant hebben we de neiging om dingen na verloop van tijd te vergeten.

  • Per prefectuur vordert de vergetelheid in de prefecturen Tokio en Kanagawa.
  • Wat het geslacht betreft, neemt het vergeten toe voor zowel mannen als vrouwen.
  • Naar geslacht en leeftijd vordert de vergetelheid onder vrouwen in hun tienerjaren en 10's en mannen in hun jaren '20 en '30.

XNUMX.Gebruikservaringspercentage

21.0% van alle respondenten (in totaal mannen en vrouwen die in Tokio en XNUMX prefecturen wonen) antwoordde dat ze “BICQLO” hadden gebruikt.Veel van de mensen die het hebben gebruikt, zijn jonge mensen, en als geheel kan worden gezegd dat het een stedelijke commerciële voorziening is die populair is bij jongeren.

  • Per prefectuur is de gebruikservaring hoog in Tokio en relatief laag in de prefecturen Kanagawa en Chiba.
  • Er is geen significant verschil in de mate van gebruikerservaring wanneer getabelleerd naar geslacht.Geaggregeerd naar geslacht en leeftijd, heeft 10% van de mannen in hun tienerjaren tot 20 jaar de service gebruikt.
  • Kijkend naar de kenmerken van de profielen van ervaren gebruikers, is er geen significant verschil in de verhouding tussen mannen en vrouwen.De gemiddelde leeftijd is 37.1 jaar, jonger dan de totale respondenten.Per leeftijdsgroep is de verhouding tussen tieners en twintigers 10%, wat hoger is dan het totaal van de respondenten, terwijl de verhouding tussen senioren lager is dan het totaal.Naar beroep is het aandeel studenten 20%, de hoogste van de onderzochte voorzieningen. Het is een gemeenschappelijk kenmerk van stedelijke commerciële voorzieningen dat het aantal mensen dat "werkloos/gepensioneerd" is, lager is dan het totaal.Het aantal bezoekers uit Tokyo is hoog met ongeveer 45.2%, en relatief weinig uit Chiba Prefecture.

In de vorige enquête (juni 2014) en de resultaten van juni 6 was er geen significante verandering ten opzichte van het voorgaande jaar in termen van kruistabellen naar prefectuur en geslacht.Het kan ook worden gezien als een teken dat de uitbreiding van Neutrier ten einde loopt.

XNUMX.Gebruiksstatus van ervaren gebruikers

"BICQLO" heeft veel repeaters en een hoge frequentie, maar het kan worden gezegd dat recentheid en intentie om het te gebruiken in de toekomst een neerwaartse trend vertonen.

  • 43.3% van degenen die BICQLO hebben gebruikt, antwoordde dat ze er direct na opening naartoe gingen.
  • Onmiddellijk na opening is sindsdien 71.1% van de gebruikers teruggekeerd naar de site.
  • De repeater-ratio is 59.6% en 44.2% van de gebruikers is drie of meer keer.
  • Het gemiddeld aantal keer gebruik is 2.64 keer, wat hoger is dan het gemiddelde van de onderzochte voorzieningen.
  • Het retentiepercentage is 25.0%, wat hoger is dan het gemiddelde van de onderzochte faciliteiten.
  • De recentheid is 10.2 maanden, wat langer is dan het gemiddelde van de onderzochte faciliteiten. Meer dan 3% van degenen die de service minder dan 37.5 maanden hebben gebruikt, is goed voor XNUMX% van degenen die het langer dan een jaar niet hebben gebruikt.
  • Het percentage ervaren gebruikers met een lage intentie om het in de toekomst te gebruiken, is het op één na hoogste van de onderzochte faciliteiten, na "Diversity Tokyo".

XNUMX.Gecombineerd gebruik met andere commerciële voorzieningen

Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015 [BICQLO-editie]toont in detail de verhouding van degenen die hebben geantwoord dat ze andere onderzochte commerciële faciliteiten hebben gebruikt (combinatiepercentage) onder degenen die "BICQLO" hebben gebruikt.Als je dit bekijkt, kun je duidelijk zien hoe "BICQLO" klanten aantrekt uit de brede Kanto-regio.

  • Onder degenen die "BICQLO" hebben gebruikt, toen we het percentage optelden van degenen die antwoordden dat ze andere onderzochte faciliteiten hadden gebruikt, ontdekten we dat "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "Diversiteit", die klanten aantrekken uit de wijde omgeving Het combinatiepercentage met "Tokyo" was hoog.Dit is hetzelfde als degenen die ervaring hebben met het gebruik van andere commerciële voorzieningen.
  • De snelheid van gecombineerd gebruik van "KITTE" naast het eindstation was ook hoog.
  • Bovendien is te zien dat "BICQLO" klanten uit de brede Kanto-regio aantrekt, aangezien commerciële faciliteiten in Tokio en XNUMX prefecturen op grote schaal samen worden gebruikt.
  • Op de vraag naar hun favoriete commerciële faciliteiten, behalve die welke deze keer zijn ondervraagd, antwoordde 13.5% van degenen die "BICQLO" hebben gebruikt dat ze vaak "AEON Lake Town" gebruiken.Daarnaast werden veel namen van commerciële voorzieningen in Tokio en drie prefecturen genoemd. U kunt zien hoe breed het commerciële gebied van "BICQLO" is.
  • Toen we mensen vroegen die ervaring hadden met het gebruik van andere onderzochte faciliteiten, antwoordde ongeveer XNUMX tot XNUMX% van hen dat ze "BICQLO" hadden gebruikt, wat aantoont dat de mate van ervaring even hoog was onder degenen die het rijstveld "BICQLO" hadden gebruikt.Dit wordt vermoedelijk veroorzaakt door de ligging naast het eindstation.Hieruit kunnen we de breedte van het commerciële gebied van "BICQLO" zien.

dat is alles.Hoe verhield het zich tot uw eigen indruk?

Grootschalige commerciële voorzieningen hebben tot nu toe proactief locaties gecreëerd vanuit het idee dat klanten zelfs van ver weg kunnen worden aangetrokken door de schaal van de voorzieningen te vergroten en de aantrekkelijkheid van de huurdersmix te vergroten.

Als we echter kijken naar dit overzicht van het daadwerkelijke gebruik van grootschalige commerciële voorzieningen in het grootstedelijk gebied van Tokio, en als er meerdere grootschalige commerciële voorzieningen worden ontwikkeld in een beperkt gebied, is dit simpelweg omdat de schaal van de faciliteit groot is en er zijn Er kan dus worden aangenomen dat het niet altijd mogelijk is om klanten uit een groot gebied aan te trekken, of zelfs om vaste klanten te krijgen.

Bovendien kan worden overwogen dat het noodzakelijk is om niet alleen voor opening maar ook na opening voortdurend nieuwe informatie door te geven om de herkenning van de voorziening zelf te behouden en te verbeteren.Consumenten vergeten gemakkelijk wat ze hebben onthouden en hun bewustzijn neemt af zonder stimulatie.Als in de omgeving de een na de ander nieuwe commerciële voorzieningen openen, wordt dat uitgesteld.

Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015 [BICQLO-editie]Er zijn meer gedetailleerde gegevens beschikbaar.Fukutokusha-winkelbegonnen met verkopen.

 

Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2016"Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2016"-Een nieuwe grootschalige commerciële faciliteit in het grootstedelijk gebied van Tokio dat een hot topic werd op het moment van de opening,van consumentengebruik"status quo"Een onderzoek naar consumentengedrag dat onthult:詳 し く は こ ち ら
rapport (met gegevens gevuld)完全 版[316 pagina's, 29,109 yen exclusief belasting] & SamenvattingDigest-editie[100 pagina's, 2,919 yen exclusief belasting])Fukutokusha-winkelis te koop bij