C'est toujours une question difficile, mais pourquoi les gens pensent-ils qu'il est naturel d'avoir un magasin et qu'il est facile d'ouvrir un magasin ?deLa dernière foisC'est la suite de

Cela est également dû au fait qu'il existe un biais dans la connaissance du domaine du marketing.Les chercheurs qui étudient le commerce de détail et les services ont tendance à se concentrer sur les environnements de magasin qui peuvent être modifiés à court terme.La question est de savoir comment répondre aux clients dans le magasin et comment les éléments liés à l'environnement du magasin, tels que le menu, le service client, le son et l'agencement, affectent-ils la volonté d'achat du client ?sujet à la recherche.Nous entendons souvent le terme satisfaction client, mais cela repose également sur le principe que le client lui-même existe.Peu de gens s'attaquent à la question la plus importante dans les affaires : comment convertir les non-clients en clients.

Cependant, en réalité, le nombre et la qualité des clients diffèrent selon l'emplacement du magasin.Les magasins et les emplacements sont des facteurs qui ne peuvent pas être modifiés à court terme, et les ouvertures de nouveaux magasins sont des décisions qui déterminent la capacité et les méthodes d'approvisionnement.Je pense que ce serait bien d'avoir des gens qui s'occupent de ces questions bientôt, mais il peut être difficile de demander aux gens de réfléchir à ces questions urgentes sans expérience pratique.

Cependant, il est nécessaire de changer la situation qui produit en masse des personnes qui réfléchissent indépendamment à l'emplacement de ces magasins.Il existe de nombreux livres sur la façon d'ouvrir un magasin dans les librairies.Il est bon de préparer un menu de service confiant et de rendre le magasin élégant, mais le succès ou l'échec du magasin modèle d'un tel livre dépend en grande partie de l'endroit où il est ouvert.Je m'inquiète du nombre de personnes qui le savent.

Compte tenu des connaissances susmentionnées sur la gestion du commerce de détail, il est naturel que de nombreuses personnes pensent qu'il est naturel d'avoir un magasin et qu'il est facile d'ouvrir un magasin.Afin de changer cette situation, ceux qui ont la chance d'être en charge du développement du magasin et qui sont motivés devraient utiliser leur sagesse et commencer à s'armer de théorie, en commençant par les efforts pour la transformer en connaissances de gestion.Je suis actuellement en train d'écrire un manuel pour aider à cela.N'oubliez pas qu'il devrait être publié au printemps prochain.

L'autre jour, cette sérieLa 18e réunion d'échange d'informations sur le développement des magasins Kanto (à Toranomon)(197 participants de 303 entreprises). Le « Store Development Information Exchange Meeting » est une organisation dont les membres sont des personnes en charge du développement des magasins dans les entreprises qui ont des magasins et développent des chaînes, et vise à échanger des informations utiles pour le développement des magasins.Pour ceux qui sont intéressésCliquez ici (http://sdc-j.jp/)Veuillez contacter le secrétariat.