"Misvattingen" over de winkelomgeving

Een van de misverstanden die winkeleigenaren vaak maken, is dat "de omgeving rond de winkel niet verandert, zelfs niet na opening".
"Milieu" gaat over klanten en over concurrenten.
Deze zullen in de loop van de tijd veranderen en we moeten op deze veranderingen anticiperen.

XNUMX.Klanten blijven terugkomen

XNUMX.U kunt het aantal klanten alleen vergroten met productaantrekkingskracht

XNUMX.Gemoedsrust omdat er geen concurrenten zijn

Als een van deze punten op u van toepassing is, wees dan voorzichtig.

"Omgevingsverandering" (XNUMX) Veranderingen binnen klanten

Aan het begin van de opening was het druk en de verkoop was goed.Maar vaak duurt die situatie niet lang.

In het begin kunnen sommige klanten naar de winkel komen voor nieuwsgierigheid of om af te wachten.Zelfs als ze zich op een onhandige locatie bevinden, zullen ze enige moeite, tijd en in sommige gevallen zelfs transportkosten besteden om de winkel te bezoeken.Maar zelfs als de nieuwheid, actualiteit en aantrekkelijkheid van het product in eerste instantie klanten aantrok, naarmate ze meer ervaring opdeden met het gebruik van het product, begonnen ze ontevredenheid op te merken, zoals lange wachttijden en lastige reizen naar de winkel.

Met andere woorden, klanten zullen na verloop van tijd andere dingen eisen dan productsterkte.Deze kunnen worden beschreven met het woord "gemak".Gemak wordt in het Engels "convenience" genoemd.Gemak is de oorsprong van het woord gemakswinkel (supermarkt).Gemakswinkels bieden naast producten en diensten ook gemak, zoals locatie en openingstijden, en dit wordt sterk verwacht door consumenten.

Ook na opening zijn de openingstijden relatief eenvoudig te wijzigen, maar het gemak van de locatie maakt het lastig om na opening te wijzigen.Daarom is het noodzakelijk om het gemak van het bezoeken van de winkel vanuit het "perspectief van de klant" ernstig te evalueren in het stadium van de selectie van onroerend goed en de locatiebepaling.Het is moeilijk te verwachten dat klanten die "hun uiterste best doen" om ons in eerste instantie te bezoeken, ook "hun uiterste best doen" om ons te bezoeken.

Sommige mensen denken misschien dat klanten zullen komen als u uw productaantrekkingskracht versterkt.Ongefundeerde optimistische overmoed en wensdenken moeten als gevaarlijk worden beschouwd.

Doorgaanblog van morgenで.