Op basis van de resultaten van de consumentenenquête "Commercial Facility Usage Survey 2016", zullen we de ranglijst leveren van het aantal mensen dat heeft geantwoord "heeft bezocht" nieuwe commerciële faciliteiten in het grootstedelijk gebied van Tokio, met andere woorden, het "aantal mensen " die ze hebben gebruikt. Om te doen.Laten we de onderzochte commerciële voorzieningen in aflopende volgorde rangschikken van het aantal ervaren gebruikers dat verscheen.

"Enquête naar gebruik van commerciële faciliteiten 2016" Doel commerciële faciliteiten(in volgorde van openingsdatum)
● Mitsui Outlet Park Kisarazu  ● DiverCity Tokyo Plaza  ● Shibuya Hikari  ● Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town  ● BICQLO  ● KITTE  ● Shisui Premium-verkooppunten  ● MARK IS Minatomirai  ● AEON MALL Makuhari Shintoshin  ● IKEA Tachikawa  ● LaLa Terras Musashikosugi  ● Kirarina Keio Kichijoji  ● Omiya Wasbeer  ● Aeon Mall Kisarazu  ● Grand Tree Musashikosugi  ● Harajuku ALTA  ● LaLaport Fujimi  ● Futako Tamagawa Rise Winkelcentrum Terras Markt  ● cocon stad  ● LaLaport Ebina  ● Shibuya Modi  ● LaLaport Tachikawa Tachihi
(Onderzoeksjaar: ●2014/2015/2016 ●2015/2016 ●2016)

Van de 20 mannen en vrouwen van 69 tot 491 jaar die in Tokio en 197 prefecturen wonen, is het aantal mensen dat antwoordde dat ze "er zijn geweest" in de onderzochte commerciële faciliteit (= aantal mensen dat het heeft gebruikt) "Shibuya Hikarie ". Van 23 mensen in "AEON MALL Kisarazu" tot XNUMX mensen was er een groot verschil.

Deze gegevens vertegenwoordigen het "volume" van de klanten van de commerciële faciliteit. In de 'Commercial Facility Utilization Survey 2016' hebben we de onderzochte commerciële voorzieningen ingedeeld in 'groot', 'middelgroot' en 'klein' op basis van het aantal mensen dat ze heeft gebruikt, en hebben we verschillende analyses uitgevoerd.

Bij het bekijken van deze gegevens valt veel op.Ik vond bijvoorbeeld dat het aantal klanten klein was ondanks de grote schaal van de "box" van de commerciële faciliteiten, "Grand Tree Musashikosugi" en "AEON MALL Kisarazu".

Het aantal mensen dat gebruik heeft gemaakt van "Grantree Musashikosugi", dat het grootste winkelgebied in het gebied heeft als de "Seven & i Group flagship store", is sinds vorig jaar met 1.35% gestegen, maar "MARK IS Minatomirai", dat bevindt zich ook in de prefectuur Kanagawa. blijft op ongeveer de helft vanVergeleken met het naburige "Lara Terrace Musashi Kosugi" is het winkeloppervlak XNUMX tot XNUMX keer groter, maar het aantal ervaren gebruikers is slechts XNUMX keer.Alleen al het kijken naar de cijfers geeft de indruk dat het een beetje "stil" is.

"AEON MALL Kisarazu" is een enorm winkelcentrum met een winkeloppervlak dat meer dan twee keer zo groot is als dat van "Grandtree Musashikosugi", maar het aantal mensen dat het heeft gebruikt was slechts iets meer dan de helft van "Grandtree Musashikosugi".Vergeleken met het naburige "Misui Outlet Park Kisarazu" is de winkeloppervlakte meer dan verdubbeld, maar het aantal mensen dat er gebruik van heeft gemaakt is slechts ongeveer een kwart.Alleen al kijkend naar de cijfers, wekt het de indruk vrij "stil" te zijn.Er waren veel andere verontrustende cijfers over deze commerciële faciliteit, maar ik zal het hebben over de details in de voorlopige resultaten van "AEON MALL Kisarazu".

2016 Klantvolumerangschikking voor grootschalige commerciële voorzieningen in nieuwe metropoolregio [1 grootstedelijk gebied en 3 prefecturen]

Gebruiksenquête van commerciële faciliteiten 2016 Enquête gericht op commerciële faciliteiten -In volgorde van het aantal mensen dat ze heeft gebruikt in Tokio en XNUMX prefecturen-

　<Volume ervaren gebruikers: grootschalig>

  • [XNUMXe plaats] Shibuya Hikarie
  • [XNUMXe plaats] Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town

<Volume ervaren gebruikers: gemiddeld>

  • [XNUMXe plaats] DiverCity Tokyo Plaza
  • [XNUMXe plaats] Bicqlo
  • [XNUMXe plaats] KITTE
  • [XNUMXe plaats] Aeon Mall Makuhari Shintoshin
  • [XNUMXe plaats] Mitsui Outlet Park Kisarazu
  • [XNUMXe plaats] MARK IS Minatomirai
  • [XNUMXe plaats] Shisui Premium Outlets
  • [10e] Cocoon City
  • [11e plaats] Futako Tamagawa Rise Winkelcentrum Terras Markt

<Volume ervaren gebruikers: klein>

  • [12e plaats] Grand Tree Musashi Kosugi
  • [13e plaats] LaLaport Ebina
  • [Nr. 14] Shibuya Modi
  • [14e plaats] LaLaport Fujimi
  • [15e plaats] LaLa Terras Musashi Kosugi
  • [15e plaats] Omiya Raccoon
  • [16e plaats] Kirarina Keio Kichijoji
  • [16e plaats] IKEA Tachikawa
  • [#17] LaLaport Tachikawa Tachihi
  • [18e plaats] Harajuku ALTA
  • [19e plaats] Aeon Mall Kisarazu

dat is alles.Hoe verhield het zich tot je eigen imago?

Vervolgens zullen we de rangschikking van klantbehoud leveren.Nieuwe grootschalige commerciële faciliteiten zijn erin geslaagd om een ​​buzz te creëren toen ze voor het eerst werden geopend, waardoor een stroom van klanten werd aangetrokken in afwachting van de grootse opening.Echter, nadat de zogenaamde "open economie" na de opening van dergelijke grootschalige commerciële voorzieningen zijn beloop heeft, in hoeverre zijn ze in staat geweest om relaties met gebruikers op te bouwen en in hoeverre zijn ze ingeburgerd geraakt in de dagelijkse praktijk? koopgedrag van gebruikers? is niet voldoende geverifieerd.Daarom hebben we in dit onderzoek het klantretentiepercentage en het klantretentiepercentage geanalyseerd.Doorgaanvolgende blogで.