La dernière foisLa suite de.Dans la leçon XNUMX sur la stratégie d'ouverture de magasin, que se passe-t-il si vous faites une erreur dans le choix d'un emplacement qui ne peut pas être facilement modifié une fois qu'il est décidé ?"spirale négative »J'en ai parlé.

Afin de motiver les étudiants, j'ai parlé de ce qui se passerait s'ils ne savaient rien sur l'ouverture d'un magasin, et leur ai dit d'étudier dur s'ils ne voulaient pas être comme ça.

Que se passe-t-il si vous faites une erreur dans le choix d'un emplacement sans bien étudier la stratégie d'ouverture du magasin ?

• Même si un magasin mal situé attire un certain nombre de clients au début de son ouverture, les ventes des magasins existants commencent à décliner au bout de quelques mois.
• vous commencez à vous impatienter.Une énorme somme d'argent (des millions de yens à des dizaines de millions de yens) a été investie dans les magasins avant l'ouverture, et le montant de l'investissement devrait être récupéré dès que possible."collecter »Devoir.De plus, si vous empruntez une partie des fonds pour l'investissement en magasin auprès d'institutions financières, etc., vous devez la rembourser tous les mois.Loyer immobilier mensuel"fixé »Même si les ventes diminuent ou deviennent nulles, vous devez payer le même montant chaque mois.
• pourquoi ça ne se vend pas ?Je pense.
• D'autres raisons incluent des produits peu attrayants, un service client médiocre, des magasins inconnus (faible reconnaissance) et des prix élevés.En réponse à cela, nous allons introduire de nouveaux produits et menus, former les employés pour renforcer le service à la clientèle, mettre en place des panneaux, jeter des tracts, des services horaires, des ventes à rabais, etc.Tout cela entraîne une augmentation des coûts et des dépenses et augmente le fardeau des employés.
• Pourtant, les choses ne s'améliorent pas.Par conséquent, nous répéterons l'extension des heures d'ouverture, de nouvelles remises et réductions de prix, l'introduction de nouveaux produits et menus.
• Peu importe à quel point vous travaillez dur, vous finissez par tomber dans un cercle vicieux ou une spirale négative où les ventes ne progressent pas comme prévu, les coûts augmentent, les bénéfices des magasins diminuent et la rentabilité diminue.
• Finalement, les ventes sont tombées en dessous des coûts fixes et il a décidé de fermer l'entreprise, mais il ne pouvait pas payer le coût de restauration du magasin dans son état d'origine, de sorte que le magasin est resté tel qu'il était.Même ainsi, les loyers immobiliers et les obligations de remboursement de la dette se produisent sans relâche ... (je vous laisse le reste à votre imagination)

La raison pour laquelle de tels cas se produisent est que le marketing des secteurs de la vente au détail et des services peut être modifié à court terme, comme les mesures liées aux produits, aux prix, aux publicités, aux environnements en magasin et au service à la clientèle par les employés. que c'est parce que nous avons traité principalement de

Les informations liées au marketing supposent que l'emplacement est donné et que les clients sont déjà dans le magasin.

Cela peut être un signe que les clients existants ont été priorisés, mais la préoccupation la plus importante de la direction est de savoir comment acquérir des clients, où l'emplacement joue un rôle plus important.Même si nous recherchons des facteurs à l'intérieur du magasin comme raison de la mauvaise performance, si l'emplacement du magasin est mauvais en premier lieu, le problème finira par être insoluble.

Je pense que l'état actuel des connaissances en marketing dans les secteurs de la vente au détail et des services est irresponsable pour les directeurs de magasin.

"L'emplacement détermine le nombre de clients et la clientèle du magasin, et les éléments liés à l'environnement du magasin sont adaptés et combinés en conséquence. »est l'aspect d'origine.Les facteurs liés au choix du site et à l'environnement du magasin ne doivent pas être décidés séparément.

Continuerprochain blogで.