Fukutokusha realiza una investigación propia para comprobar, a partir del comportamiento del consumidor, cómo los grandes establecimientos comerciales del área metropolitana de Tokio, que eran de gran actualidad cuando abrieron, se han consolidado en el comportamiento de compra diario de los consumidores ahora que ha pasado más de un año. pasado desde que abrieron."Encuesta de investigación sobre el uso de instalaciones comerciales 2015"se llevo a cabo.Le daremos una visión general de los resultados.

Según los resultados del análisis de esta investigación, Shisui Premium Outlets se clasifica en el grupo [instalaciones comerciales donde los consumidores no están establecidos] junto con "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" y "KITTE".Tanto la antigüedad (cuándo fue la última vez que lo usó) como la frecuencia (frecuencia de uso) son bajas, y la proporción de clientes habituales es relativamente baja, por lo que, en comparación con las instalaciones encuestadas, se dice que se ha establecido como un "lugar de compras diarias" se consideró no concluyente.Aquí hay una descripción general.

Resultados de la investigación (resumen)

• "Shisui Premium Outlets" es una instalación comercial popular que tiene un alto grado de reconocimiento, especialmente entre las mujeres en la prefectura de Chiba, y es utilizada por una amplia gama de clientes de todas las edades, tanto hombres como mujeres.Además, incluso después del auge de la apertura después de que la apertura se haya ralentizado, al expandir el área de piso a gran escala y atraer a múltiples inquilinos con alta escasez, se difundirá nueva información equivalente a la segunda apertura y se mantendrá el tema. se nota queEl crecimiento de nuevos usuarios también está activo entre las mujeres jóvenes y las personas mayores, y se espera que la tasa de experiencia de uso continúe creciendo.
• El primer problema es que la proporción de usuarios que viven en la prefectura de Chiba es alta, un poco menos del XNUMX %, y la expansión del área comercial que se espera de una instalación comercial de esta escala es limitada.Una de las razones de esto es que la cantidad de opciones de puntos de venta en la región de Kanto está aumentando y, en comparación con otros puntos de venta, se encuentra en un área que carece de características de destino.
• Otro problema es la tasa relativamente baja de actualidad, frecuencia y retención.Una de las principales razones por las que la frecuencia de uso no aumenta es que el 56.7% de los clientes también utilizan "Mitsui Outlet Park Kisarazu", y muchas personas también utilizan "Mitsui Outlet Park Makuhari" y "Ami Premium Outlets". Es concebible que múltiples Los puntos de venta como estos compiten ferozmente por las oportunidades de los clientes de utilizar los puntos de venta en un mercado limitado.
• Con el paso del tiempo, si la adquisición del nuevo trébol da vueltas,Adquisición de usuarios repetidos de usuarios experimentadoses probable que se vuelvan más importantes.

Resultados de la investigación (detalles)

XNUMX.Reconocimiento

El 43.0% de todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y XNUMX prefecturas) respondieron que "conocen" "Shisui Premium Outlets".Este es el mismo grado de reconocimiento que "DiverCity Tokyo", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" y "BICQLO", y se puede decir que es una de las instalaciones comerciales más conocidas en la región de Kanto.

• Por prefectura, el reconocimiento fue alto en la prefectura de Chiba con un 68.4 % y relativamente bajo en las prefecturas de Tokio, Kanagawa y Saitama.El reconocimiento en la prefectura de Chiba es el primero entre las instalaciones encuestadas.
• Por género, el reconocimiento fue alto entre las mujeres y bajo entre los hombres.

En comparación con la encuesta anterior (junio de 2014), la conciencia de "Shisui Premium Outlets" no ha disminuido, y es característico que se haya mantenido (aumentado ligeramente). Con la inauguración de la segunda ampliación en abril de 6, se cree que la transmisión de nueva información correspondiente a la segunda inauguración del edificio provocó el despertar del tema.En particular, el reconocimiento en la prefectura de Chiba ha aumentado un 2015 %.

XNUMX.Tasa de experiencia de uso

El 13.5% de todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y XNUMX prefecturas) respondieron que habían usado "Shisui Premium Outlets".Sin embargo, al totalizar solo en la prefectura de Chiba, ha resultado un número mayor.

• Por prefectura, la tasa de experiencia de uso es alta en la prefectura de Chiba y la tasa de experiencia de uso es baja en Tokio, la prefectura de Kanagawa y la prefectura de Saitama.Se puede apreciar que la expansión del área comercial es limitada debido a que no se ha logrado captar clientes de un área amplia, lo que se espera para instalaciones de gran envergadura.
• No hay una diferencia significativa en la tasa de experiencia de uso cuando se tabula por sexo y edad, y la tasa de uso está entre el XNUMX % y algo menos del XNUMX % en todos los grupos de edad y sexo.Se puede decir que es utilizado por una amplia gama de clientes de todas las edades..
• Al observar las características del perfil de los usuarios que han utilizado el servicio, en la prefectura donde viven, la proporción de residentes de Chiba es alta, representando el 67.2 %, y la cantidad de usuarios de las prefecturas de Kanagawa y Saitama es pequeña.No hubo diferencias significativas con respecto a los encuestados en general en términos de sexo, edad, estado civil y ocupación.Se puede decir que atrae a una amplia gama de clientes, hombres y mujeres de todas las edades.

En cuanto a la diferencia entre la tasa de uso de "Shisui Premium Outlets" según la encuesta anterior (junio de 2014) y los resultados de 6, la tasa de uso aumentó un 2015 % en general.Cuando se agrega por prefectura, la tasa de experiencia de uso en Chiba aumentó un 3.6 %.Se puede leer que el aumento en el número de clientes en el área comercial actual está respaldando el crecimiento general.Por género, la tasa de experiencia de uso aumentó entre las mujeres y entre las mujeres jóvenes en la adolescencia y los 9.2 años y las personas mayores (tanto hombres como mujeres).Puede ver cómo la base de la base de clientes se está expandiendo.

XNUMX.Estado de uso de usuarios experimentados

Tanto la frecuencia como la tasa de retención son relativamente bajas y, en comparación con las instalaciones encuestadas, se puede decir que es difícil decir que se ha consolidado como un “lugar de compras diarias” para los consumidores.

• El 49.3% de los que han utilizado "Shisui Premium Outlets" respondieron que fueron allí inmediatamente después de abrir.
• La tasa de repetición para aquellos que respondieron "Fui allí justo después de abrir" fue del 63.6%.
• Entre todos los que han utilizado Shisui Premium Outlets, el 44.8% lo ha utilizado una sola vez.La tasa de repetidores fue del 55.2% para “dos veces o más” y del 34.3% para “tres veces o más”.
• La media de veces de uso es de 2.28 veces, inferior a la media de los establecimientos encuestados.
• La tasa de retención es del 14.9%, por debajo de la media de los establecimientos encuestados.
• La antigüedad promedio es de 10 meses, que es más larga que el promedio de las 28.4 instalaciones encuestadas. El 35.8% de los usuarios lo ha utilizado en los últimos tres meses y el XNUMX% hace más de un año que no lo utiliza.
• El 88.1% de los encuestados tiene la intención de utilizar el servicio en el futuro.

XNUMX.Uso combinado con otras instalaciones comerciales

Encuesta de uso de instalaciones comerciales 2015 [Shisui Premium Outlets]muestra en detalle la proporción de los que respondieron que han utilizado otros establecimientos comerciales encuestados entre los que han utilizado "Shisui Premium Outlets" (tarifa combinada).En la zona donde se ubica este local comercial,Las instalaciones comerciales a gran escala compiten ferozmente por las oportunidades de compra de los clientes en un mercado limitado.Como resultado, quedó claro.

• La tasa combinada de "Tokyo Solamachi", "DiverCity Tokyo" y "Shibuya Hikarie", que atraen a clientes de un área amplia, es alta, pero es la misma que la de aquellos que tienen experiencia en el uso de otras instalaciones comerciales.
• Vale la pena señalar que la mitad de los usuarios que han utilizado el centro comercial junto con "Mitsui Outlet Park Kisarazu" y "AEON MALL Makuhari Shintoshin", que se superponen en el área comercial.
• Instalaciones comerciales que se utilizan con frecuencia además de las instalaciones encuestadas esta vezrespuesta libre, el 25.4% de los que han utilizado "Shisui Premium Outlet Mall" respondieron que utilizan con frecuencia "LaLaport TOKYO-BAY".Este es un número alto, considerando que los nombres de instalaciones comerciales no están subsidiados. Otros puntos de venta como "Mitsui Outlet Park Makuhari" y "Ami Premium Outlets" también ocuparon un lugar destacado.

eso es todo.¿Cómo se compara con su propia impresión?