"Mark es Minatomirai" clasificado como una instalación comercial donde los consumidores están "establecidos" ~ Descifrar el motivo y los antecedentes a partir de los datos de comportamiento del consumidor ~

Fukutokusha realiza una investigación propia para comprobar, a partir del comportamiento del consumidor, cómo los grandes establecimientos comerciales del área metropolitana de Tokio, que eran de gran actualidad cuando abrieron, se han consolidado en el comportamiento de compra diario de los consumidores ahora que ha pasado más de un año. pasado desde que abrieron."Encuesta de investigación sobre el uso de instalaciones comerciales 2015"se llevo a cabo.Le daremos una visión general de los resultados.

Según los resultados del análisis de esta investigación, "MARK IS Minatomirai"Kirarina Keio Kichijoji"Hikarie de Shibuyase clasificó en el grupo [establecimientos comerciales donde los consumidores están "establecidos"].Esto se debe a que la actualidad y la frecuencia son altas, y el porcentaje de clientes establecidos es alto, superior al 3%.Aquí hay una descripción general.

Resultados de la investigación (resumen)
  • "MARK IS Minatomirai" tiene bajas tasas de reconocimiento y experiencia de uso en Tokio y XNUMX prefecturas en conjunto, pero en la prefectura de Kanagawa tiene altas tasas de reconocimiento y experiencia de uso, y hay muchos repetidores, antigüedad, frecuencia y retención. Ambas tasas son altos.Se puede ver que se ha consolidado como un lugar de compras diarias, principalmente entre mujeres jóvenes del área de Yokohama.
  • La tasa de experiencia en el uso de la instalación continúa creciendo entre las mujeres adolescentes y de 10. La instalación está ubicada en el distrito de Minato Mirai (MM), donde continúa el nuevo desarrollo, considerando que todavía hay espacio para el crecimiento en términos de cantidad.El ligero aumento de reconocimiento en la prefectura de Saitama, que está conectada a la línea Fukutoshin, también es digno de mención como signo de expansión del área comercial.
Resultados de la investigación (detalles)
XNUMX.Reconocimiento

El porcentaje de personas que respondieron que "conocen" "MARK IS Minatomirai" se mantuvo en un nivel bajo del 22.4 % entre todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y tres prefecturas), pero por prefectura, la prefectura de Kanagawa tiene un alto tasa de reconocimiento del 46.7%.

  • Por otro lado, el reconocimiento en Tokio, la prefectura de Chiba y la prefectura de Saitama se mantiene en un nivel bajo de poco menos del XNUMX-XNUMX %.
  • Por género y edad, el reconocimiento es alto entre las mujeres (especialmente en la adolescencia hasta los XNUMX años) y bajo entre los hombres (especialmente jóvenes y adultos mayores).Se puede decir que esta instalación comercial es popular entre las mujeres jóvenes.

En la encuesta anterior (junio de 2014), el 6% de los encuestados respondieron que "conocen" "MARK IS Minatomirai", lo que indica una ligera tendencia a olvidarlo.

  • En las prefecturas de Kanagawa y Chiba, la tasa de reconocimiento muestra una tendencia a la baja.
  • En la prefectura de Saitama, la conciencia aumentó ligeramente.Se puede considerar el impacto de la expansión del área comercial debido al inicio del transporte mutuo en la Línea Fukutoshin.
  • Por género, la conciencia de los hombres disminuyó.En términos de género y edad, la tasa de reconocimiento disminuyó entre los hombres jóvenes.Por otro lado, la conciencia entre todas las mujeres, especialmente entre las mujeres de 30 y 40 años, no ha disminuido.
XNUMX.Tasa de experiencia de uso

El porcentaje de encuestados que respondieron que habían "usado" "MARK IS Minatomirai" se mantuvo bajo en 13.9% entre todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y tres prefecturas). Descubrimos que la prefectura de Kanagawa tiene una alta experiencia de uso. tasa, alcanzando el 36.7%.

  • En las prefecturas de Chiba, Tokio y Saitama, la tasa de experiencia del usuario es baja.
  • Por género y edad, la tasa de experiencia de uso es alta entre las mujeres jóvenes en la adolescencia y la veintena.Bajo entre los hombres mayores.
  • Mirando las características de los perfiles de las personas que han utilizado "MARK IS Minatomirai", el porcentaje de mujeres que lo han utilizado es elevado, un 66.7%.La edad promedio es joven a los 38 años, y la proporción de personas mayores entre quienes han utilizado el servicio es baja.Se puede decir que esta instalación comercial es popular entre las mujeres jóvenes.Por ocupación, no hubo diferencias significativas con el total de encuestados.Por prefectura de residencia, la proporción de residentes de la prefectura de Kanagawa es abrumadoramente alta, representando el 63.8 %.

Mirando la diferencia entre la tasa de experiencia usando MARK IS Minatomirai a partir de la encuesta anterior (junio de 2014) y los resultados de este año, por género y edad, la tasa de experiencia usando mujeres jóvenes en su adolescencia y veinte años está aumentando.Se puede leer que el número de nuevos usuarios aún no ha llegado a un círculo completo, y parece que hay espacio para una mayor mejora en la tasa de experiencia del usuario.

XNUMX.Estado de uso de usuarios experimentados

En comparación con las 3 instalaciones encuestadas, MARK IS Minatomirai tiene una alta frecuencia y actualidad, un alto porcentaje de clientes establecidos de más del XNUMX % y una gran intención de utilizarlo en el futuro.“Compras todos los díasEs una instalación comercial establecida como un lugar para las mercancías.será reconocido.

  • El 50.7% de los que han usado "MARK IS Minatomirai" respondió "Fui allí justo después de que abriera".
  • La tasa de reincidencia de los usuarios inmediatamente después de la apertura es del 82.8%, la más alta entre las instalaciones encuestadas.
  • Alto porcentaje de clientes de alta frecuencia.
  • El 2% de los repetidores ha utilizado la instalación más de una vez, cifra superior a la media de las instalaciones encuestadas. La proporción de quienes han utilizado el servicio más de 71.0 veces es del 52.2%, superior a la media.Por el contrario, el porcentaje de personas que han utilizado la instalación una sola vez es del 29.0%, inferior a la media de las instalaciones encuestadas.
  • El número medio de veces de uso fue de 2.78, superior a la media de los XNUMX establecimientos encuestados.
  • La tasa de retención es del 30.4%, superior a la media de los XNUMX establecimientos encuestados.
  • La antigüedad es de 8.5 meses, que es más corta que el promedio de las 11 instalaciones encuestadas. Los usuarios dentro de los 34.8 meses representaron el XNUMX%.
  • En cuanto a la intención de uso a futuro, el 88.4% de los clientes tiene una intención de uso alta.
XNUMX.Uso combinado con otras instalaciones comerciales

Encuesta de uso de instalaciones comerciales 2015 [edición MARK IS Minatomirai]muestra en detalle la proporción de quienes han utilizado "MARK IS Minatomirai" y quienes respondieron que han utilizado otras instalaciones comerciales (tasa combinada).Mirando esto, puede imaginar la distribución geográfica y el comportamiento de compra de los usuarios de "MARK IS Minatomirai".

  • Entre los que han utilizado "MARK IS Minatomirai", se agregó el porcentaje de los que respondieron que han utilizado otras instalaciones encuestadas, y "Shibuya Hikarie" y "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" atraen a clientes de una amplia zona. de "DiverCity Tokyo" fue alta.Esto es lo mismo que otros usuarios de instalaciones comerciales.
  • La tasa de uso combinado con "KITTE" y "BICQLO" ubicadas cerca de la estación terminal también es alta.Este punto es una característica común de las instalaciones comerciales adyacentes a las estaciones.
  • También hay una alta tasa de uso conjunto con la salida "Mitsui Outlet Park Kisarazu" conectada por la línea Tokyo Wan Aqua.
  • Cuando se les preguntó acerca de las instalaciones comerciales que utilizan con frecuencia además de las instalaciones encuestadas esta vez, "Lazona Kawasaki Plaza" y "LaLaport TOKYO-BAY" ocuparon los primeros lugares.
  • Cuando se les preguntó sobre la experiencia de usar otras instalaciones encuestadas, aproximadamente entre el XNUMX y el XNUMX % de los encuestados respondieron que tenían experiencia en el uso de "MARK IS Minatomirai".

eso es todo.¿Cómo se compara con su propia impresión?