Fukutokusha führt eigene Untersuchungen durch, um anhand des Verbraucherverhaltens zu überprüfen, wie sich großflächige kommerzielle Einrichtungen in der Metropolregion Tokio, die bei ihrer Eröffnung viel diskutiert wurden, heute im täglichen Einkaufsverhalten der Verbraucher etabliert haben, mehr als ein Jahr nach der Eröffnung.„Erhebung zur gewerblichen Gebäudenutzung 2015“wurde rausgebracht.Wir geben Ihnen einen Überblick über die Ergebnisse.

Laut den Analyseergebnissen dieser Untersuchung hat „Mitsui Outlet Park Kisarazu“Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town""Shisui Premium-Outlet-Mall"" KÄTZCHEN wurde in die Gruppe [gewerbliche Einrichtungen, in denen Verbraucher "nicht ansässig" sind] eingeordnet.Sowohl die Recency (wann wurde das letzte Mal genutzt) als auch die Frequency (Häufigkeit der Nutzung) sind gering und der Stammkundenanteil relativ gering, sodass es sich im Vergleich zu den befragten Einrichtungen als etabliert hat „Einkaufsort des täglichen Bedarfs“ wurde als nicht schlüssig beurteilt.

Forschungsergebnisse (Zusammenfassung)
  • Der „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ ist vor allem bei Frauen bekannt und es besteht ein starker Wunsch, ihn in Zukunft zu nutzen, sodass man sagen kann, dass er auch nach mehr als drei Jahren immer noch eine beliebte groß angelegte kommerzielle Einrichtung ist seit seiner Eröffnung vergangen.Es wird von einer Vielzahl von Kunden jeden Alters verwendet.
  • Das allgemeine Verbrauchererlebnis nimmt zu.Insbesondere die in der Präfektur Kanagawa lebenden Verbraucher, alle Männer und nach Altersgruppe Männer in den 50er und 60er Jahren, haben eine Zunahme der Erfahrungsrate bei der Nutzung des Dienstes festgestellt, und es kann gesagt werden, dass die Basis der Benutzer weiter wächst.
  • Andererseits lässt sich aus den Daten ablesen, dass die Ausweitung des Gewerbegebiets begrenzt ist, da es bisher nicht gelungen ist, Kunden aus einem weiten Umkreis zu gewinnen, was bei Großanlagen zu erwarten ist.
  • Einer der Gründe, warum sich das Gewerbegebiet nicht ausreichend ausgeweitet hat und die Zahl der Wiederkonsumenten trotz des hohen Bekanntheitsgrades und zukünftiger Nutzungsabsichten nicht gewachsen ist, ist die Eröffnung eines hochaktuellen Großgewerbebetriebs in unmittelbarer Nähe des Gewerbegebietes Aus den Umfrageergebnissen lässt sich ablesen, dass die Konkurrenz groß ist.Insbesondere ist ersichtlich, dass die Shisui Premium Outlet Mall in einem begrenzten Markt um Gelegenheiten für Kunden zur Nutzung von Outlets konkurriert.
  • Aus den Daten ist abzulesen, dass die Kundenbindungsrate gering ist, die Hälfte der Personen, die es verwendet haben, es danach nicht mehr verwenden, und diejenigen, die es verwendet haben, es nicht zum zweiten oder dritten Mal verwenden.Erhöhung der Wiederholungsrate von Personen, die es einmal verwendet haben,「Mitsui Outlet Park Kisarazu」größte Herausforderung für die Kundenbindung fürEs kann gesagt werden.
Forschungsergebnisse (Details)
XNUMX.Erkennung

43.8 % aller Befragten (insgesamt Männer und Frauen, die in Tokio und XNUMX Präfekturen leben) antworteten, dass sie „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ „kennen“.Dies ist der gleiche Bekanntheitsgrad wie "DiverCity Tokyo", "BICQLO" und "Shisui Premium Outlet Mall" unter den befragten Einrichtungen, und man kann sagen, dass es sich um eine der bekanntesten kommerziellen Einrichtungen in der Region Kanto handelt.

  • Nach Präfektur war die Anerkennung in Chiba hoch und in Saitama niedrig.
  • In Bezug auf das Geschlecht war das Bewusstsein bei Frauen hoch und bei Männern relativ gering.
  • Nach Geschlecht und Alter war die Anerkennung bei Frauen im Teenageralter bis 10 hoch.

Andererseits neigen wir dazu, Dinge mit der Zeit zu vergessen.

  • Oblivion schreitet in den Präfekturen Kanagawa, Chiba und Saitama gleichmäßig voran, aber insbesondere die Präfektur Saitama ist gefallen.Es zeigt sich, dass Verbraucher außerhalb des Gewerbegebiets zum Vergessen neigen.
  • Vor einem Jahr war die Anerkennung bei Frauen zwischen 30 und 40 besonders hoch. Dass die Befragung 2014 unmittelbar nach dem großflächigen Stockwerksausbau durchgeführt wurde, mag einen Einfluss gehabt haben.
XNUMX.Nutzungserfahrungsrate

18.6 % aller Befragten (insgesamt Männer und Frauen, die in Tokio und XNUMX Präfekturen leben) antworteten, dass sie „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ genutzt hatten.Wenn Sie jedoch nur die Präfekturen Chiba und Kanagawa zusammenzählen, sind die Zahlen noch höher.

Die meisten Menschen, die die Einrichtung genutzt haben, leben in der Präfektur Chiba, und wir können sehen, dass die Erweiterung des Gewerbegebiets begrenzt ist, da es nicht in der Lage war, Kunden aus einem großen Gebiet anzuziehen, was von einer großen Einrichtung erwartet wird .

  • In den Präfekturen, in denen Benutzer über Lebenserfahrung verfügen, machen die Einwohner von Chiba einen hohen Prozentsatz aus und machen fast die Hälfte derjenigen aus, die Erfahrung im Umgang mit Mobiltelefonen haben, während die Einwohner von Tokio und Saitama relativ wenige Benutzer haben.
  • In Bezug auf Geschlecht, Geschlecht Alter, Familienstand und Beruf lässt sich sagen, dass das Restaurant eine breite Palette von Kunden jeden Alters anzieht.
  • Nach Präfektur ist die Nutzungserfahrungsrate in den Präfekturen Chiba und Kanagawa hoch, während die Nutzungserfahrungsrate in den Präfekturen Tokio und Saitama relativ niedrig ist.
  • In Bezug auf Geschlecht und Alter gibt es keine großen Unterschiede in der Nutzungserfahrungsrate, und die Nutzungsrate liegt in allen Geschlechts- und Altersgruppen bei etwa XNUMX%.Es kann gesagt werden, dass es von einer Vielzahl von Kunden jeden Alters verwendet wird..

Vergleicht man die Erfahrungsrate bei der Nutzung des „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ im Juni 2014 mit den Ergebnissen im Juni 6, so ist die Erfahrungsrate bei der Nutzung von Verbrauchern gestiegen, insbesondere in der Präfektur Kanagawa.

  • Die User Experience Rate stieg insgesamt um 3.8 %.
  • Nach Präfektur stieg die Nutzungserfahrungsrate in der Präfektur Kanagawa.Es wird angenommen, dass die Stärkung der Anziehungskraft von Touristen aus der Präfektur Kanagawa, die durch die Tokyo Bay Aqua-Line verbunden ist, erfolgreich war.
  • Nach Geschlecht stieg der Prozentsatz der Männer, die den Dienst genutzt haben, und nach Geschlecht und Alter stieg der Anteil älterer Männer.Es ist ersichtlich, dass die Basis des Kundenstamms erweitert wird.
XNUMX.Wiederholungsrate von erfahrenen Benutzern

Das größte Problem für "Mitsui Outlet Park Kisarazu" ist, dass der Anteil der Benutzer, die nur einmal dort waren, relativ hoch ist und nicht zu wiederkehrenden Benutzern führt.

  • 37.0 % derjenigen, die den „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ genutzt haben, antworteten, dass sie „gleich nach der Eröffnung dorthin gegangen sind“.Die Wiederholungsrate seiner Kunden bleibt bei 50 %.Mit anderen Worten, jeder zweite Nutzer, der direkt nach dem Öffnen zu Besuch kam, kehrte nie wieder zurück.Das ist weniger als der Durchschnitt der 2 befragten Einrichtungen.
  • Betrachtet man alle Benutzer, die "Mitsui Outlet Park Kisarazu" verwendet haben, haben 53.3 % von ihnen es nur "einmal" verwendet.Das ist mehr als der Durchschnitt der XNUMX befragten Einrichtungen.Umgekehrt ist das Repeater-Verhältnis sowohl für "zwei oder mehr" Benutzer als auch für "drei oder mehr" Benutzer niedriger als der Durchschnitt.
  • Die durchschnittliche Nutzungshäufigkeit liegt unter dem Durchschnitt der XNUMX untersuchten Einrichtungen.
  • Die Verbleibsquote liegt mit 14.1 % unter dem Durchschnitt der XNUMX untersuchten Einrichtungen.
XNUMX.Aktualität und beabsichtigte Verwendung in der Zukunft

Die durchschnittliche Neuheit liegt bei 10.7 Monaten und damit über dem Durchschnitt der befragten Einrichtung.In Bezug auf die Nutzungsabsicht in der Zukunft machen diejenigen, die eine hohe Nutzungsabsicht haben, 81.5 % derjenigen aus, die es verwendet haben.

  • 28.3 % der Benutzer haben es innerhalb von 39.1 Monaten verwendet, und XNUMX % haben es länger als ein Jahr nicht verwendet.
XNUMX.Kombinierte Nutzung mit anderen gewerblichen Einrichtungen

Umfrage zur Nutzung kommerzieller Einrichtungen 2015 [Ausgabe Mitsui Outlet Park Kisarazu]zeigt im Detail den Anteil derjenigen, die andere befragte kommerzielle Einrichtungen genutzt haben, unter denen, die „Mitsui Outlet Park Kisarazu“ genutzt haben (Kombinationsrate).In dem Gebiet, in dem sich diese gewerbliche Einrichtung befindet,Große kommerzielle Einrichtungen konkurrieren in einem begrenzten Markt erbittert um die Einkaufsmöglichkeiten der Kunden.Als Ergebnis wurde es klar.

  • Die Kombinationsrate von "Tokyo Solamachi", "Shibuya Hikarie" und "DiverCity Tokyo", die Kunden aus einem weiten Umkreis anziehen, ist hoch, aber dies ist die gleiche wie bei denen, die Erfahrung mit der Nutzung anderer kommerzieller Einrichtungen haben.
  • Es ist erwähnenswert, dass die Rate der gemeinsamen Nutzung mit „Shisui Premium Outlet Mall“ und „AEON MALL Makuhari Shintoshin“, die sich im kommerziellen Bereich überschneiden, XNUMX % übersteigt.
  • Die gemeinsame Nutzungsquote mit der seit sieben Monaten eröffneten neuen „AEON MALL Kisarazu“ liegt bereits bei rund 7 %.
  • Kommerzielle Einrichtungen, die neben den diesmal untersuchten Einrichtungen häufig genutzt werdenkostenlose Antwort, antworteten fast XNUMX % derjenigen, die Mitsui Outlet Park Kisarazu genutzt haben, dass sie häufig „LaLaport TOKYO-BAY“ nutzen.Dies ist eine hohe Zahl, wenn man bedenkt, dass kommerzielle Einrichtungsnamen nicht subventioniert werden.

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