laatste keerVerdergaand, waarom wordt de taak van winkelontwikkeling niet algemeen begrepen?Ik wil graag nadenken overVeel van de mensen in het bedrijf die denken dat de persoon die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van de winkel de ontwikkeling niet begrijpt, zijn gebaseerd op de veronderstelling dat de winkel bestaat en dat klanten de winkel daadwerkelijk bezoeken en zich in de winkel bevinden. .

Wat is het verschil tussen het werk van een persoon in een dergelijke positie en het werk van een persoon die verantwoordelijk is voor winkelontwikkeling?

Grofweg denk ik dat er twee verschillen zijn.

Een daarvan is het "tijdsperspectief".Degenen die in staat zijn om de elementen van de winkelomgeving te beheren, geven prioriteit aan het nauwkeurig reageren op directe klanten.We plannen onze dagelijkse werkzaamheden rekening houdend met de weersvoorspelling en gebeurtenissen in de buurt.Aan de andere kant is de persoon die verantwoordelijk is voor de winkelontwikkeling, minstens een jaar of langer bezig om het toekomstige imago van het bedrijf te realiseren.Het betekent niet wat beter of slechter is, maar het eerste houdt verband met "korte termijn" en het laatste houdt verband met "lange termijn" besluitvorming en oordeel.

Van de twee kan worden gezegd dat kennis met betrekking tot het management van de detailhandel en de dienstverlenende sector voornamelijk op de eerste is verzameld, terwijl de laatste afzonderlijk is behandeld.Deze methode lijkt effectief te zijn geweest voor een "big box-retailer die zijn eigen locatie kan creëren", waar het mogelijk is om de winkel groter te maken en het productaanbod en de huurdersmix vrijelijk te veranderen.Het is echter niet per se effectief voor "bedrijven die veel kleine winkels openen".Zelfs als de daadwerkelijke opening van de winkel in de verre toekomst ligt, moet de beslissing om de opening van de winkel voor te bereiden zo snel worden genomen als "een reactie op de directe klant van de winkel". Het moet mogelijk zijn om parallel te werk te gaan, maar gewone mensen gaan onvermijdelijk 'afzonderlijk' denken.Als de prestaties van de winkel op dat moment niet goed zijn, zullen ze terughoudend zijn om een ​​nieuwe winkel te openen, of ze zullen zeggen dat het niet het juiste moment is (enzovoort) omdat ze het gevoel hebben dat ze die op elk moment kunnen openen. tijd, het is de oorzaak.

De tweede is de “contactpartner”.De verantwoordelijke voor winkelontwikkeling komt zelden dagelijks in direct contact met 'winkelklanten', maar wel dagelijks met 'andere klanten'.Een andere klant is een persoon die verantwoordelijk is voor een bedrijf, zoals een commerciële faciliteit of ontwikkelaar, die buiten het bedrijf staat en het bedrijf de mogelijkheid biedt om een ​​winkel te openen.Op dezelfde manier dat als je ervoor zorgt dat klanten zich ongemakkelijk voelen in een winkel, je klanten verliest, als je vijanden maakt van de persoon die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van de winkel, je de mogelijkheid wordt ontnomen om een ​​winkel te openen, en je zult samenwerken met "klanten" die misschien uiteindelijk naar andere bedrijven gaan.

Ik denk dat het veilig is om te zeggen dat het werk van winkelontwikkeling "een taak is waarbij je eerst de evaluatie en het momentum van je bedrijf kunt leren kennen door de harde ogen van buitenstaanders".Tegenwoordig is de snelheid van veranderingen in het milieu veel sneller dan in het verleden, en een merk dat een paar jaar geleden momentum had, heeft veel moeite nodig om het draaiende te houden.Omdat de nieuwheid en zeldzaamheid van het bedrijf zijn afgenomen, is het niet langer mogelijk om door gewoon hetzelfde te doen als voorheen winkels te openen op de door het bedrijf gewenste locatie. .Maar als ik terugkom bij het bedrijf en mensen hoor die zich niet bewust zijn van dergelijke veranderingen in het milieu, praten over het openen van een nieuwe winkel, dan wil ik zeggen: "Ik begrijp het niet."

Er zal echter niets veranderen in deze "normale toestand" door er alleen maar over te klagen.Het is tijd om je mindset te veranderen.

De laatste tijd is een veelgehoord gezegde over commerciële voorzieningen dat "overal waar je gaat, er alleen dezelfde winkels zijn."Ik denk dat een van de implicaties hiervan is dat de leden (spelers) van merken die landelijk zijn geworden in Japan lange tijd niet significant zijn veranderd. Ik zou graag willen ingaan op de titel van gemeenschappelijke punten van bedrijven met meer dan 1 winkels) .Ondanks het feit dat veel spelers elk jaar hun eerste winkel openen.

Ik denk dat een deel van de reden hiervoor is dat het huidige "normaal" met betrekking tot winkelontwikkeling ongewijzigd blijft.

Is het niet tijd om inspanningen te leveren om het aantal mensen te vergroten dat de essentie van winkelontwikkeling en winkelopeningsstrategieën begrijpt? (einde)