Gegevens over consumentengedrag op "LaLaport Fujimi" (voorlopig rapport)

Fukutokusha voert eigen onderzoek uit om op basis van consumentengedrag na te gaan hoe grootschalige commerciële voorzieningen in de metropoolregio Tokyo, die bij hun opening zeer actueel waren, ingeburgerd zijn geraakt in het dagelijkse koopgedrag van consumenten nu meer dan een jaar zijn verstreken sinds ze zijn geopend. We hebben "fact-finding 2015 over het gebruik van commerciële faciliteiten" uitgevoerd.In dit gedeelte worden de onderzoeksresultaten gepresenteerd voor nieuwe commerciële voorzieningen die in 2015 met onderzoeken zijn begonnen.voorlopig verslagIk zal rapporteren.

In juni XNUMX, toen het onderzoek in juni XNUMX werd uitgevoerd, waren er slechts twee maanden verstreken sinds de opening van de nieuwe commerciële faciliteit "LaLaport Fujimi", waarmee het onderzoek in XNUMX begon.Hier is een overzicht.

Hoewel LaLaport Fujimi goed bekend is in de prefectuur Saitama, is het niet goed bekend in het grootstedelijk gebied van Tokio en de drie prefecturen als geheel. Bijna XNUMX% van de bezoekers zijn inwoners van de prefectuur Saitama. Het is denkbaar dat de uitbreiding van het commerciële gebied beperkt vanwege het onvermogen om klanten uit een groot gebied aan te trekken.Momenteel worden op een beperkt gebied meerdere grootschalige commerciële voorzieningen ontwikkeld.Mitsui Outlet Park KisarazuZoals ik in mijn individuele verslag schreef, denk ik dat het in de toekomst belangrijker zal worden om mensen die een keer zijn geweest om grootschalige commerciële voorzieningen te bezoeken, voor de tweede of derde keer terug te komen.Om die reden denk ik dat we moeten blijven monitoren om een ​​hoog niveau van klanttevredenheid te behouden.

Onderzoeksresultaten (voorlopig rapport)
  • De mate van herkenning is slechts 19% in Tokio en 46.8 prefecturen, maar alleen al in de prefectuur Saitama wordt het erkend door XNUMX% van de consumenten.
  • Evenzo is het gebruikservaringspercentage slechts 3% in Tokio en 4.6 prefecturen, maar 14.3% van de consumenten heeft alleen al in Saitama Prefecture een bezoek gebracht.
  • Negen van de 23 ervaren gebruikers hebben het al meer dan eens gebruikt.Integendeel, 9 van de 2 mensen hebben het nog niet herhaald.
  • Het is zorgwekkend dat 23 van de 6 ervaren gebruikers hebben geantwoord dat ze in de toekomst "niet willen gebruiken" of "niet veel willen gebruiken".
  • Als we kijken naar de profielen van gebruikers die de service hebben gebruikt, zijn velen tussen de 30 en 40 jaar oud en het aantal getrouwde mensen is hoog.Naar beroep is het aandeel professionals en fulltime huisvrouwen hoger dan dat van alle respondenten.
  • 78.3% van de bezoekers komt uit de prefectuur Saitama.Minder dan 5% van de bezoekers komt uit de prefecturen Kanagawa en Chiba.
  • Onder degenen die "LaLaport Fujimi" hebben gebruikt, is het overzicht van degenen die hebben geantwoord dat ze andere faciliteiten hebben gebruikt (combinatietarief) als volgt.
    • Net als bij andere commerciële faciliteiten, zijn er veel mensen die Shibuya Hikarie, Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town en DiverCity Tokyo hebben gebruikt, die klanten uit een groot gebied aantrekken.
    • Veel mensen hebben BICQLO en KITTE gebruikt, die zich in de buurt van het eindstation bevinden.
    • Er verscheen een relatief groot aantal gebruikers die ook "IKEA Tachikawa" gebruikten.Misschien is het omdat het de gemakkelijkste IKEA is om te bereiken vanuit het zuidwestelijke deel van de prefectuur Saitama.
    • Faciliteiten onderzocht deze keerlosstaand vanOp de vraag naar de commerciële faciliteiten die ze vaak gebruiken, antwoordden 23 mensen, meer dan 2% van degenen die "LaLaport Fujimi" hebben gebruikt (5 mensen in totaal), dat ze vaak "Mitsui Outlet Park Iruma" gebruiken.

dat is alles.Hoe verhield het zich tot uw eigen indruk?