[Ranking retentiegraad] Hebben klanten zich gevestigd in de "hot topic commerciële faciliteiten" die al meer dan een jaar open zijn?
In de serie "Survey Results Report", het oorspronkelijke onderzoek van Fukutokusha Co., Ltd"Gebruiksonderzoek commerciële faciliteiten 2015"Uit het rapport zullen we de gegevens halen waarop de analisten zich hebben gericht en deze leveren.
Zal bij het betrekken van een nieuwe grootschalige commerciële voorziening als huurder het percentage bezoekers dat "een keer komt en gedaan is" toenemen?Is het niet een zeer zorgelijke plek om dat te kunnen doen?
Daarom,"Feitenonderzoek naar het gebruik van commerciële faciliteiten"(geïmplementeerd medio juni 2014 en medio juni 6), 2015 commerciële voorzieningen (Kirarina Keio Kichijoji,IKEA Tachikawa,AEON MALL Makuhari Shintoshin,Mark Is Minatomirai,Shisui Premium Outlet-winkelcentrum,KITTE,Mitsui Outlet Park Kisarazu,DiverCity Tokio,Shibuya Hikari,Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town,BICQLO), hebben we het gebruikersprofiel in de huidige situatie meer dan een jaar na opening geanalyseerd.
Vooral gebruikers met een hoge recentheid en een hoge frequentie, met andere woorden "vaste klanten" (= "goede klanten") als klanten van de commerciële faciliteit, behoren tot degenen die elke onderzochte faciliteit hebben gebruikt.(XNUMX) het meer dan XNUMX keer hebben gebruikt, (XNUMX) het in de afgelopen XNUMX maanden hebben gebruikt, (XNUMX) een hoge intentie hebben om het in de toekomst te gebruiken We definiëren mensen die aan alle drie de voorwaarden van , en rapporteren de verhouding van dergelijke klanten tot alle ervaren gebruikers als de "retentiegraad".
Hier zullen we de klant "retentiegraad" rangschikking aankondigen.De nummers staan in aflopende volgorde tussen de 11 onderzochte faciliteiten.
- Kirarina Keio Kichijoji
- MARK IS Minatomirai
- Shibuya Hikari
- BICQLO
- AEON MALL Makuhari Shintoshin
- Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town
- Shisui Premium Outlet-winkelcentrum
- Mitsui Outlet Park Kisarazu
- DiverCity Tokio
- KITTE
- IKEA Tachikawa
De top was "Kirarina Keio Kichijoji" met 35.7% (% = Van degenen die antwoordden "Ik heb het gebruikt",(XNUMX) het meer dan XNUMX keer hebben gebruikt, (XNUMX) het in de afgelopen XNUMX maanden hebben gebruikt, (XNUMX) een hoge intentie hebben om het in de toekomst te gebruikenpercentage mensen dat aan alle voorwaarden van
"MARK IS Minatomirai" en "Shibuya Hikarie" laten ook hoge klantenbindingspercentages van ongeveer 3% zien.
De gemeenschappelijke punten van de drie voorzieningen zijn dat ze direct zijn aangesloten op een treinstation met een groot aantal reizigers en dat ze dicht bij andere aantrekkelijke commerciële voorzieningen liggen.
Volgende "Rapport enquêteresultaten"Dus, herhaalden de mensen die het onmiddellijk na de grote opening gebruikten het daarna?We zullen u gegevens verstrekken over: