"Idee sbagliate" sull'ambiente del negozio

Uno dei malintesi che i proprietari dei negozi tendono a fare è che "l'ambiente intorno al negozio non cambierà anche dopo l'apertura".
"Ambiente" riguarda i clienti e i concorrenti.
Questi cambieranno nel tempo e dobbiamo anticipare questi cambiamenti.

XNUMX.I clienti continueranno a tornare

XNUMX.Puoi aumentare il numero di clienti solo con l'appeal del prodotto

XNUMX.Tranquillità perché non ci sono concorrenti

Se qualcuno di questi si applica a te, fai attenzione.

"Cambiamento ambientale" (XNUMX) Cambiamenti interni ai clienti

All'inizio dell'inaugurazione era affollato e le vendite erano buone.Ma spesso quella situazione non dura a lungo.

All'inizio, alcuni clienti potrebbero venire in negozio per curiosità o per aspettare e vedere.Anche se si trovano in una posizione scomoda, spenderanno un po' di fatica, tempo e, in alcuni casi, anche le spese di trasporto per visitare il negozio.Tuttavia, anche se la novità, l'attualità e l'appeal del prodotto inizialmente hanno attratto i clienti, poiché hanno accumulato esperienza nell'utilizzo del prodotto, hanno iniziato a notare un aumento di insoddisfazione, come lunghe attese e fastidiosi viaggi al negozio.

In altre parole, i clienti richiederanno cose diverse dalla forza del prodotto nel tempo.Questi possono essere descritti con la parola "comodità".La convenienza è chiamata "convenienza" in inglese.Convenienza è l'origine della parola minimarket (minimarket).I minimarket offrono comodità come posizione e orari di lavoro oltre a prodotti e servizi, e questi sono fortemente attesi dai consumatori.

L'orario di lavoro può essere modificato in modo relativamente semplice anche dopo l'apertura, ma la comodità della posizione rende difficile il cambiamento dopo l'apertura.Pertanto, è necessario valutare severamente la comodità di visitare il negozio dal "punto di vista del cliente" nella fase di selezione dell'immobile e determinazione dell'ubicazione.È difficile aspettarsi che i clienti che "fanno di tutto" vengano a trovarci all'inizio continuino a "fare di tutto" per farci visita.

Alcune persone potrebbero pensare che se rafforzi l'appeal del tuo prodotto, i clienti arriveranno.L'eccessiva fiducia ottimistica infondata e il pio desiderio dovrebbero essere considerati pericolosi.

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