Fukutokusha conduce una propria ricerca per verificare, sulla base del comportamento dei consumatori, come le strutture commerciali su larga scala nell'area metropolitana di Tokyo, di cui si parlava molto quando sono state aperte, si siano affermate nel comportamento di acquisto quotidiano dei consumatori in questo momento, more più di un anno dopo l'apertura."Indagine conoscitiva sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015"è stata effettuata.Ti forniremo una panoramica dei risultati.

Secondo i risultati dell'analisi di questa ricerca, "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" è classificata nel gruppo "strutture commerciali dove i consumatori non sono stabiliti" insieme a "Mitsui Outlet Park Kisarazu", "Shisui Premium Outlet Mall" e "KITTE". Ero.Questo perché sia ​​la recency che la frequenza sono basse e la percentuale di clienti consolidati è relativamente bassa.Ecco una panoramica.

Risultati della ricerca (riassunto)
  • “TOKYO Solamachi Tokyo Skytree Town” è una delle strutture commerciali più famose della regione di Kanto.
  • Quasi una giovane donna su due è stata lì ed è un luogo popolare con un gran desiderio di tornarci.È inoltre caratterizzato da un'elevata percentuale di persone che utilizzano contemporaneamente altre strutture.
  • Non sono invece aumentate frequenza e recency e il tasso di ritenzione è rimasto al 15.4%.Dal momento che ha un forte significato come luogo turistico, potrebbe non essere trattato alla stregua di altre strutture commerciali, ma è una struttura che non si è ripetuta dopo averla visitata una o due volte per la sua alta attualità. considerato un tipico esempio.
  • L'area commerciale è ampia, il numero di clienti di Kanagawa e Saitama è in aumento e il numero di persone che l'hanno utilizzato, in particolare il tasso di donne anziane e giovani uomini che l'hanno utilizzato, puoi leggere come è successo non è ancora andato in giro.Per il momento, sembra che ci sia spazio per aumentare il tasso di esperienza dell'utente.
  • A medio-lungo termine, sembra che il problema sarà come acquisire utenti abituali dalla terza volta in poi.
Risultati della ricerca (dettagli)
XNUMX.Riconoscimento

Il 70.3% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di “conoscere” “Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town”.Insieme a "Shibuya Hikarie", questa è la più alta tra le strutture censite e si può dire che sia una delle strutture commerciali più famose nella regione di Kanto.

  • Per prefettura, il riconoscimento era relativamente basso nella prefettura di Kanagawa.
  • Non vi è alcuna differenza significativa nel grado di riconoscimento in termini di sesso ed età e il riconoscimento del nome è uniformemente elevato tra un'ampia gamma di persone.È famoso sia per i giovani che per gli anziani e non c'è differenza di età.

Nel sondaggio precedente (giugno 2014), non c'era alcuna differenza significativa tra la percentuale di persone che hanno risposto di "conoscere" "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" e i risultati del sondaggio di quest'anno.Si può dire che è unico per un'attrazione turistica il riconoscimento che non è diminuito nemmeno dopo tre anni dalla sua apertura.

  • Il riconoscimento è leggermente diminuito nelle prefetture di Kanagawa e Chiba e si è stabilizzato nelle prefetture di Tokyo e Saitama.
  • Per sesso ed età, la consapevolezza tra le donne tra i vent'anni e i vent'anni, che aveva la consapevolezza più alta dell'2014% nel 87.5, è scesa al livello medio e, di conseguenza, la consapevolezza totale delle donne è diminuita.Allo stesso modo, la consapevolezza tra gli uomini tra i 10 ei 20 anni, che era alta l'anno scorso, è scesa al livello medio.
XNUMX.Tasso di esperienza d'uso

Il 35.4% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di aver utilizzato “Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town”, che è in linea con il top “Shibuya Hikarie”.

  • Guardando per prefettura, il tasso di esperienza nell'utilizzo del servizio è alto a Tokyo, raggiungendo il XNUMX%.La prefettura di Kanagawa ha un tasso di esperienza utente relativamente basso del XNUMX%.
  • Non c'era alcuna differenza significativa nel tasso di esperienza di utilizzo in base al sesso, ma il tasso di esperienza di utilizzo tra le giovani donne tra i vent'anni e i vent'anni era del 10%.Anche altri segmenti di genere ed età mostrano un elevato tasso di esperienza di utilizzo di circa il 20% e la base di clienti è ampia.
  • Osservando le caratteristiche dei profili di coloro che hanno utilizzato "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", non sono emerse differenze significative in termini di sesso, età e stato civile.Si può notare che è utilizzato da una vasta gamma di clienti, uomini e donne di tutte le età.Per occupazione, la percentuale di persone “disoccupate/pensionate” è bassa.Questa è una caratteristica comune delle strutture commerciali urbane.Nessuna differenza significativa rispetto al totale delle prefetture di residenza.Puoi vedere le dimensioni dell'area commerciale.

Osservando la differenza tra il tasso di esperienza di utilizzo di "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" al momento del sondaggio precedente (giugno 2014) e il risultato del 6, il tasso di esperienza di utilizzo è aumentato del 2015% a Tokyo e nelle tre prefetture come totale.In particolare, è in aumento il numero di clienti delle prefetture di Kanagawa e Saitama.Ciò è probabilmente dovuto all'espansione dell'area commerciale dovuta all'inizio dell'interconnessione della linea Fukutoshin.In base al genere, il tasso di esperienza dei clienti maschi è aumentato.In base al sesso e all'età, il tasso di esperienza di utilizzo è aumentato tra le donne e gli uomini anziani tra i vent'anni e l'adolescenza. Si può dire che sembra che il livello di New Trier che "Voglio andare una volta" non abbia ancora fatto il suo giro.Si ritiene che ci sia ancora spazio per la crescita del tasso di esperienza dell'utente.

XNUMX.Stato di utilizzo degli utenti esperti

Si può dire che "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" è riuscita ad attirare clienti subito dopo la sua apertura e ad acquisire una certa quantità di clienti abituali che vogliono visitare di nuovo.Frequenza e attualità dei clientioltre a questo高まnon.Rispetto alle strutture commerciali censite, è difficile affermare che si sia affermato come luogo della spesa quotidiana.

  • Il 41.1% di coloro che hanno utilizzato "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" ha risposto che "si sono recati lì immediatamente dopo l'apertura".
  • Subito dopo l'apertura, il 61.1% degli utenti è tornato sul sito in seguito.
  • Frequenza relativamente bassa.
  • Il 2% dei ripetitori ha utilizzato il servizio più di una volta, ma la percentuale di chi lo ha utilizzato più di tre volte è inferiore alla media.Si può dire che c'è un numero relativamente elevato di utenti che, anche se ripetono, restano entro due volte.
  • Il numero medio di utilizzi è stato di 2.18 volte, un valore inferiore alla media delle strutture censite.
  • Il tasso di ritenzione è del 15.4%, inferiore alla media delle strutture intervistate.
  • L'attualità media è di 11.4 mesi, che è più lunga della media delle 11 strutture intervistate.Inoltre, il 1% degli utenti non lo utilizza da più di un anno, una cifra superiore alla media.
  • L'intenzione di utilizzare il servizio è alta e l'82.9% di coloro che hanno utilizzato il servizio desidera tornarci.
XNUMX.Uso combinato con altre strutture commerciali

Indagine sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015 [Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town Edition]mostra in dettaglio la proporzione di coloro che hanno utilizzato altre strutture commerciali intervistate tra coloro che hanno utilizzato "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" (tasso combinato).Guardando questo, puoi vedere chiaramente che "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" attira clienti dall'ampia regione di Kanto.

  • Di coloro che hanno utilizzato ``Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town'', è stata conteggiata la percentuale di coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture intervistate ed è stato riscontrato che ``Shibuya Hikarie'' e ``DiverCity Tokyo'', che stanno attirando clienti da una vasta area, l'uso concomitante è stato elevato.Questo è lo stesso degli altri utenti di strutture commerciali.
  • Elevato anche il tasso di utilizzo combinato di "BICQLO" e "KITTE" ubicati in prossimità della stazione terminale.
  • Inoltre, le strutture commerciali di Tokyo e tre prefetture sono ampiamente utilizzate insieme, quindi puoi vedere le dimensioni dell'area commerciale di "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town".
  • Alla domanda sulle strutture commerciali che utilizzano frequentemente oltre a quelle oggetto di questo sondaggio, oltre il XNUMX% di coloro che hanno utilizzato "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" utilizzano spesso "LaLaport TOKYO-BAY" e "AEON Lake Town". e ha risposto.Inoltre, sono elencati molti nomi di strutture commerciali e si può vedere che i visitatori provengono dall'ampia regione del Kanto.
  • Alla domanda sull'esperienza nell'utilizzo di altre strutture intervistate, appare circa dal XNUMX al XNUMX% di coloro che hanno risposto di aver utilizzato "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" e il tasso è uniformemente alto tra coloro che hanno utilizzato una qualsiasi delle strutture intervistate. È stato mostrato il tasso di esperienza dell'utente.Da ciò si può notare che l'area commerciale di "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" è ampia.

È tutto.Come si è confrontato con la tua impressione?