"Shibuya Hikarie" classificata come una struttura commerciale in cui i consumatori sono "stabiliti" ~ Decifra il motivo e il background dai dati sul comportamento dei consumatori ~

Fukutokusha conduce una propria ricerca per verificare, sulla base del comportamento dei consumatori, come le strutture commerciali su larga scala nell'area metropolitana di Tokyo, di cui si parlava molto quando sono state aperte, si siano affermate nel comportamento di acquisto quotidiano dei consumatori in questo momento, more più di un anno dopo l'apertura."Indagine conoscitiva sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015"è stata effettuata.Ti forniremo una panoramica dei risultati.

Secondo i risultati dell'analisi di questa ricerca, "Shibuya Hikarie"Kirarina Keio Kichijoji""MARCO È Minatomiraiè stato classificato nel gruppo [strutture commerciali in cui i consumatori sono "stabiliti"].Questo perché l'attualità e la frequenza sono entrambe elevate e la percentuale di clienti consolidati è alta oltre il 3%.

Risultati della ricerca (riassunto)
  • “Shibuya Hikarie” è una delle strutture commerciali più famose della regione di Kanto.
  • Nelle prefetture di Tokyo e Kanagawa, quasi XNUMX persona su XNUMX ha usufruito del servizio, ci sono ottimi punteggi come un'alta percentuale di clienti fedeli.Una struttura commerciale con la più alta percentuale di clienti eccellenti sia in qualità che in quantitàSi può dire.
  • "Shibuya Hikarie" attira clienti da tutta la regione del Kanto ed è utilizzato da una vasta gamma di clienti, uomini e donne di tutte le età.Considerando il fatto che il numero di clienti di Saitama e Kanagawa è in aumento e il tasso di esperienza nell'utilizzo di uomini di mezza età, sembra che l'area commerciale e la base di clienti siano ancora in espansione.
  • Considerando che è direttamente collegata alla stazione di Shibuya, che è una delle principali stazioni terminali con un gran numero di passeggeri, che è vicina ad altre interessanti strutture commerciali e che lo sviluppo intorno alla stazione di Shibuya continuerà in futuro. ha affermato che si tratta di una struttura commerciale con un alto potenziale di crescita continua in termini di qualità e quantità di clienti in futuro.
Risultati della ricerca (dettagli)
XNUMX.Riconoscimento

Il 70.3% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di “conoscere” “Shibuya Hikarie”.Insieme a "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", questa è la più alta tra le strutture commerciali esaminate e si può dire che sia una delle strutture commerciali più famose nella regione di Kanto.

  • Per prefettura, il riconoscimento è alto a Tokyo e Kanagawa e relativamente basso a Chiba e Saitama.
  • Non vi è alcuna differenza significativa nel grado di riconoscimento per sesso ed età, ed è equamente noto a un'ampia gamma di persone.

Osservando la percentuale di persone che hanno risposto di "conoscere" "Shibuya Hikarie" nel sondaggio precedente (giugno 2014), non c'era alcuna differenza significativa rispetto ai risultati del sondaggio di giugno 6.Il fatto che il riconoscimento non sia diminuito anche dopo tre anni dall'apertura può essere preso come uno dei segni di "establishment".

  • Nelle prefetture di Kanagawa e Chiba il grado di riconoscimento è leggermente diminuito, mentre a Tokyo si sta stabilizzando.Nella prefettura di Saitama, la consapevolezza è leggermente aumentata.Si può considerare l'impatto dell'apertura della linea Fukutoshin.
  • Per genere, il tasso di riconoscimento per le donne nel suo insieme è leggermente diminuito.Non sono emerse differenze significative rispetto al livello di consapevolezza del 2014 se aggregato per sesso ed età.
XNUMX.Tasso di esperienza d'uso

La percentuale di intervistati che hanno risposto di aver "usato" "Shibuya Hikarie" è stata del 38.0% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture), che era la più alta tra le strutture intervistate.Se guardiamo solo alle prefetture di Tokyo e Kanagawa, il tasso di esperienza è ancora più alto.

  • Se visti dalla prefettura, Tokyo e Kanagawa hanno un alto tasso di esperienza di utilizzo, che raggiunge circa il XNUMX%.Nelle prefetture di Chiba e Saitama, il tasso di esperienza di utilizzo è relativamente basso, intorno al XNUMX%.
  • In base al sesso e all'età, non c'era alcuna differenza significativa nel tasso di esperienza di utilizzo e circa il XNUMX% degli utenti è apparso in tutti i generi e gruppi di età.È utilizzato da una vasta gamma di clienti di tutte le età.
  • Osservando le caratteristiche del profilo di coloro che hanno utilizzato "Shibuya Hikarie", non si rilevano differenze significative rispetto al totale in termini di sesso, età e stato civile.Si può dire che attrae una vasta gamma di clienti, uomini e donne di tutte le età.Per occupazione, il rapporto "dipendenti (impiegati aziendali, dirigenti, dipendenti pubblici)" era superiore a quello di tutti gli intervistati, mentre il rapporto "disoccupati/pensionati" era basso.Questa è una caratteristica comune delle strutture commerciali urbane.In termini di prefetture di residenza, ci sono molti visitatori da Tokyo e pochi visitatori da Chiba.

Osservando la differenza tra il sondaggio precedente (giugno 2014) e il risultato di quest'anno sull'utilizzo di "Shibuya Hikarie", il tasso di esperienza di utilizzo è in aumento nelle prefetture di Kanagawa e Saitama.Ciò è probabilmente dovuto all'espansione dell'area commerciale dovuta all'avvio del reciproco funzionamento diretto della linea Tokyu Toyoko e della linea Fukutoshin della metropolitana di Tokyo.In base al sesso e all'età, il tasso di esperienza di utilizzo è aumentato tra gli uomini tra i 6 ei 30 anni.Si può leggere che c'è una base di clienti che non ha ancora fatto un giro di New Trier.

XNUMX.Stato di utilizzo degli utenti esperti

"Shibuya Hikarie" è riuscita ad attirare clienti dopo l'apertura, ad esempio ottenere riconoscimenti subito dopo l'apertura, attirare nuovi clienti e acquisire clienti abituali dopo l'apertura, ed è anche riuscita ad acquisire frequenza e recency dei clienti.Rispetto alle strutture censite,"La spesa quotidianaÈ una struttura commerciale nata come luogoè riconosciuto.

  • Il 46.3% di coloro che hanno utilizzato "Shibuya Hikarie" ha risposto "Ci sono andato subito dopo l'apertura".
  • Subito dopo l'apertura, il 74.7% degli utenti è tornato sul sito in seguito.
  • Alta percentuale di clienti ad alta frequenza.
  • La percentuale di ripetitori che hanno utilizzato l'impianto più di una volta è stata del 2%, valore superiore alla media degli impianti intervistati.
  • La percentuale di coloro che hanno utilizzato il servizio più di 55.9 volte è del XNUMX%, una percentuale superiore alla media.
  • La percentuale di persone che hanno utilizzato la struttura una sola volta è del 29.8%, una percentuale inferiore alla media delle strutture intervistate.
  • Il numero medio di utilizzi è stato di 2.97, valore superiore alla media delle strutture censite.
  • Il tasso di ritenzione è del 29.8%, superiore alla media delle strutture intervistate.
  • L'attualità è di 9.3 mesi. Il 37.8% degli utenti ha utilizzato entro XNUMX mesi, una percentuale superiore alla media di XNUMX strutture intervistate.
  • In termini di intenzione di utilizzo in futuro, l'XNUMX% dei clienti ha un'elevata intenzione di utilizzo.
XNUMX.Uso combinato con altre strutture commerciali

Sondaggio sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015 [Edizione Shibuya Hikarie]mostra in dettaglio il rapporto tra coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture commerciali intervistate (tasso combinato) tra coloro che hanno utilizzato "Shibuya Hikarie".Guardando questo, puoi vedere chiaramente che "Shibuya Hikarie" sta attirando clienti dall'area di Kanto.

  • Tra coloro che hanno utilizzato "Shibuya Hikarie", è stata conteggiata la percentuale di coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture intervistate ed è stato riscontrato che "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" e "DiverCity Tokyo" attirano clienti da una vasta area. L'uso concomitante era elevato.Questo è lo stesso degli altri utenti di strutture commerciali.
  • "BICQLO" e "KITTE", che si trovano vicino alle stazioni terminali, sono utilizzati insieme a tariffa elevata, e anche "MARK IS Minatomirai", che è collegato tra loro da ferrovia, viene utilizzato a tariffa elevata.Questo punto è caratteristico delle strutture commerciali ubicate presso le stazioni terminali.
  • Inoltre, si può vedere che "Shibuya Hikarie" sta attirando clienti dall'ampia regione di Kanto perché le strutture commerciali di Tokyo e XNUMX prefetture sono ampiamente utilizzate insieme.
  • Alla domanda sulle strutture commerciali che spesso utilizzano diverse dalle strutture oggetto di questo sondaggio, meno del XNUMX% di coloro che hanno utilizzato "Shibuya Hikarie" hanno risposto che usano spesso "AEON Lake Town" e "Lazona Kawasaki Plaza" e Anche "LaLaport. TOKYO-BAY" è salito in cima.Sono elencati molti altri nomi di strutture commerciali e si può vedere che stanno attirando clienti dall'ampia regione di Kanto.
  • Quando abbiamo chiesto alle persone che avevano esperienza nell'utilizzo di altre strutture intervistate, circa il XNUMX-XNUMX% di loro ha risposto di aver utilizzato Shibuya Hikarie e la percentuale di persone che avevano esperienza nell'utilizzo delle strutture intervistate era uniformemente alta.Da ciò si può vedere che l'area commerciale di "Shibuya Hikarie" è ampia.

È tutto.Come si è confrontato con la tua impressione?