Fukutokusha conduce una propria ricerca per verificare, sulla base del comportamento dei consumatori, come le strutture commerciali su larga scala nell'area metropolitana di Tokyo, di cui si parlava molto quando sono state aperte, si siano affermate nel comportamento di acquisto quotidiano dei consumatori in questo momento, more più di un anno dopo l'apertura."Indagine conoscitiva sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015"è stata effettuata.Ti forniremo una panoramica dei risultati.

Secondo i risultati dell'analisi di questa ricerca, Shisui Premium Outlets è classificato nel gruppo [strutture commerciali dove i consumatori non sono stabiliti] insieme a "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" e "KITTE".Sia la recency (quando è stata l'ultima volta che l'hai utilizzata) che la frequenza (frequenza di utilizzo) sono entrambe basse e il rapporto tra i clienti abituali è relativamente basso, quindi rispetto alle strutture censite, si dice che si sia affermato come un "luogo dello shopping quotidiano" è stato giudicato inconcludente.Ecco una panoramica.

Risultati della ricerca (riassunto)

• "Shisui Premium Outlets" è una struttura commerciale popolare che ha un alto grado di riconoscimento, soprattutto tra le donne nella prefettura di Chiba, ed è utilizzata da un'ampia gamma di clienti di tutte le età, sia maschi che femmine.Inoltre, anche dopo il rallentamento del boom di aperture dopo l'apertura, espandendo la superficie su larga scala e attirando più inquilini con elevata scarsità, verranno diffuse nuove informazioni equivalenti alla seconda apertura e verrà mantenuto il tema. si nota cheLa crescita di nuovi utenti è attiva anche tra le giovani donne e gli anziani e si prevede che il tasso di esperienza di utilizzo continuerà a crescere.
• Il primo problema è che la percentuale di utenti che vivono nella prefettura di Chiba è alta, poco meno del XNUMX%, e l'espansione dell'area commerciale prevista per una struttura commerciale di questa scala è limitata.Uno dei motivi è che il numero di opzioni per i punti vendita nella regione di Kanto è in aumento e, rispetto ad altri punti vendita, si trova in un'area priva di caratteristiche di destinazione.
• Un altro problema è la frequenza, la frequenza e il tasso di conservazione relativamente bassi.Uno dei motivi principali per cui la frequenza di utilizzo non aumenta è che il 56.7% dei clienti utilizza anche "Mitsui Outlet Park Kisarazu", e molte persone utilizzano anche "Mitsui Outlet Park Makuhari" e "Ami Premium Outlets". punti vendita come questi competono ferocemente per le opportunità dei clienti di utilizzare i punti vendita in un mercato limitato.
• Con il passare del tempo, se l'acquisizione del nuovo trier va in giro,Acquisizione di utenti abituali da utenti espertirischiano di diventare più importanti.

Risultati della ricerca (dettagli)

XNUMX.Riconoscimento

Il 43.0% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di "conoscere" "Shisui Premium Outlets".Questo è lo stesso grado di riconoscimento di "DiverCity Tokyo", "Mitsui Outlet Park Kisarazu" e "BICQLO", e si può dire che è una delle strutture commerciali più note nella regione di Kanto.

• Per prefettura, il riconoscimento era alto nella prefettura di Chiba al 68.4% e relativamente basso nelle prefetture di Tokyo, Kanagawa e Saitama.Il riconoscimento nella prefettura di Chiba è al primo posto tra le strutture intervistate.
• Per genere, il riconoscimento era alto tra le donne e il riconoscimento era basso tra gli uomini.

Rispetto alla precedente indagine (giugno 2014), la consapevolezza di "Shisui Premium Outlets" non è diminuita, ed è caratteristico che sia stata mantenuta (anzi leggermente aumentata). Con l'apertura del secondo ampliamento nell'aprile 6, si ritiene che la trasmissione di nuove informazioni in corrispondenza della seconda apertura dell'edificio abbia portato al risveglio del tema.In particolare, il riconoscimento nella Prefettura di Chiba è aumentato del 2015%.

XNUMX.Tasso di esperienza d'uso

Il 13.5% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di aver utilizzato “Shisui Premium Outlets”.Tuttavia, quando si totalizza solo nella prefettura di Chiba, è uscito un numero più alto.

• Per prefettura, il tasso di esperienza di utilizzo è alto nella prefettura di Chiba e il tasso di esperienza di utilizzo è basso a Tokyo, nella prefettura di Kanagawa e nella prefettura di Saitama.Si può notare che l'espansione dell'area commerciale è contenuta perché non ha saputo attrarre clienti da un'area vasta, prevista per strutture di grandi dimensioni.
• Non vi è alcuna differenza significativa nel tasso di esperienza d'uso quando tabulato per sesso ed età e il tasso di utilizzo è compreso tra il XNUMX% e leggermente inferiore al XNUMX% in tutti i sessi e in tutti i gruppi di età.Si può dire che sia utilizzato da una vasta gamma di clienti di tutte le età..
• Guardando alle caratteristiche dei profili di coloro che hanno usufruito del servizio, nella prefettura in cui risiedono, la quota dei cittadini di Chiba è alta, pari al 67.2%, ed è esiguo il numero di utenti delle prefetture di Kanagawa e Saitama.Non ci sono state differenze significative con il totale degli intervistati in termini di età sessuale, stato civile e occupazione.Si può dire che attrae una vasta gamma di clienti, uomini e donne di tutte le età.

Osservando la differenza tra il tasso di utilizzo di "Shisui Premium Outlets" rispetto al sondaggio precedente (giugno 2014) e i risultati del 6, il tasso di utilizzo è aumentato complessivamente del 2015%.Se aggregato per prefettura, il tasso di esperienza di utilizzo a Chiba è aumentato del 3.6%.Si può leggere che l'aumento del numero di clienti nell'attuale area commerciale sta supportando la crescita complessiva.In base al genere, il tasso di esperienza di utilizzo è aumentato tra le donne e tra le giovani donne tra i 9.2 ei 10 anni e le anziane (sia uomini che donne).Puoi vedere come si sta espandendo la base della base di clienti.

XNUMX.Stato di utilizzo degli utenti esperti

Sia la frequenza che il tasso di fidelizzazione sono relativamente bassi e, rispetto alle strutture intervistate, si può affermare che è difficile affermare che si sia affermato come un "luogo della spesa quotidiana" per i consumatori.

• Il 49.3% di coloro che hanno utilizzato "Shisui Premium Outlets" ha risposto di esserci andato subito dopo l'apertura.
• Il tasso di ripetizione per coloro che hanno risposto "Ci sono andato subito dopo l'apertura" è stato del 63.6%.
• Tra tutti coloro che hanno utilizzato Shisui Premium Outlets, il 44.8% di loro lo ha utilizzato una sola volta.Il tasso di ripetizione era del 55.2% per "due volte o più" e del 34.3% per "tre volte o più".
• Il numero medio di utilizzi è di 2.28 volte, un valore inferiore alla media delle strutture censite.
• Il tasso di ritenzione è del 14.9%, inferiore alla media delle strutture intervistate.
• L'attualità media è di 10 mesi, che è più lunga della media delle 28.4 strutture intervistate. Il 35.8% degli utenti lo utilizza entro tre mesi e il XNUMX% non lo utilizza da più di un anno.
• L'88.1% degli intervistati intende utilizzare il servizio in futuro.

XNUMX.Uso combinato con altre strutture commerciali

Sondaggio sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015 [Shisui Premium Outlets]mostra in dettaglio il rapporto tra coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture commerciali intervistate tra coloro che hanno utilizzato "Shisui Premium Outlets" (tariffa combinata).Nella zona in cui è ubicata questa struttura commerciale,Le strutture commerciali su larga scala competono ferocemente per le opportunità di acquisto dei clienti in un mercato limitato.Di conseguenza, è diventato chiaro.

• Il tasso di combinazione di "Tokyo Solamachi", "DiverCity Tokyo" e "Shibuya Hikarie", che attirano clienti da una vasta area, è alto, ma è lo stesso di coloro che hanno esperienza nell'utilizzo di altre strutture commerciali.
• Vale la pena notare che la metà degli utenti che hanno utilizzato il centro commerciale insieme a "Mitsui Outlet Park Kisarazu" e "AEON MALL Makuhari Shintoshin", si sovrappongono nell'area commerciale.
• Strutture commerciali che vengono utilizzate frequentemente in modo diverso dalle strutture esaminate questa voltarisposta libera, il 25.4% di coloro che hanno utilizzato "Shisui Premium Outlet Mall" ha risposto di utilizzare frequentemente "LaLaport TOKYO-BAY".Si tratta di un numero elevato, considerando che i nomi delle strutture commerciali non sono sovvenzionati. Anche altri punti vendita come "Mitsui Outlet Park Makuhari" e "Ami Premium Outlets" si sono classificati in alto.

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