Fukutokusha conduce una propria ricerca per verificare, sulla base del comportamento dei consumatori, come le strutture commerciali su larga scala nell'area metropolitana di Tokyo, di cui si parlava molto quando sono state aperte, si siano affermate nel comportamento di acquisto quotidiano dei consumatori in questo momento, more più di un anno dopo l'apertura."Indagine conoscitiva sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015"è stata effettuata.Ti forniremo una panoramica dei risultati.

AEON MALL Makuhari Shintoshin è stato classificato nel gruppo di [strutture commerciali in cui è improbabile che i consumatori mettano radici] nei risultati dell'analisi di questa ricerca.Questo perché è ancora nuovo, poco più di un anno dopo la sua apertura, quindi la recency (quando è stata l'ultima volta che l'hai usata) è naturalmente alta, ma la frequenza (frequenza di utilizzo) è bassa.La recency tende a diminuire con il passare del tempo dopo l'apertura, quindi se la frequenza di utilizzo dei clienti non continua ad aumentare, potrebbe essere inclusa nel gruppo delle strutture commerciali "non consolidate" nel prossimo futuro.Ecco una panoramica.

Risultati della ricerca (riassunto)
  • Tra coloro che hanno utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin, il 2015% di loro lo ha utilizzato solo una volta, a partire dal sondaggio del 48.2, un anno e cinque mesi dopo la sua apertura.Inoltre, il 38.3% di chi ha usufruito del servizio subito dopo la sua apertura lo ha utilizzato una sola volta.Come puoi vedere, c'è un numero considerevole di persone che hanno visitato il negozio solo una volta dopo l'apertura, ma non sono tornate per qualche motivo.
  • È anche preoccupante che la velocità dell'oblio da parte dei consumatori stia progredendo in modo relativamente rapido.
  • Il motivo per cui la frequenza dei clienti non aumenta come previsto è che quando abbiamo effettivamente controllato il sito, c'erano quattro centri commerciali con finalità diverse distanti tra loro, poiché per raggiungere questo obiettivo è necessario percorrere una distanza considerevole, è possibile che sia difficile da usare come luogo per la spesa quotidiana.
  • AEON MALL Makuhari Shintoshin si trova in un'area ad alta concentrazione di edifici per uffici e altre strutture che attirano clienti da una vasta area.Tuttavia, poiché gli utenti che hanno esperienza nell'utilizzo della struttura sono principalmente residenti nella Prefettura di Chiba, possiamo vedere che l'espansione dell'area commerciale è limitata perché non è stata in grado di attirare clienti da un'area vasta, cosa che ci si aspetta da una grande struttura in scala.Uno dei motivi per cui l'area commerciale non si è espansa come previsto è che nell'area di Chiba vengono aperte una dopo l'altra nuove strutture commerciali di grandi dimensioni, tra cui la più recente AEON, creando una forte concorrenza per i clienti.Tale intensificazione della concorrenza può essere uno dei motivi per cui la frequenza dei consumatori non aumenta.
  • Nell'ambiente circostante "AEON MALL Makuhari Shintoshin",Sembra che ci siano sfide come la concorrenza, l'oblio dei consumatori e la struttura delle strutture.
Risultati della ricerca (dettagli)
XNUMX.Riconoscimento

Il 35.8% di tutti gli intervistati (totale di uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di “conoscere” “AEON MALL Makuhari Shintoshin”.Rispetto al vicino Mitsui Outlet Park Kisarazu e Shisui Premium Outlet Mall, è da XNUMX a XNUMX punti inferiore e si può dire che il riconoscimento è basso per la sua portata e novità.

  • Guardando la differenza per prefettura, il tasso di riconoscimento è alto nella prefettura di Chiba, raggiungendo il 66.2%.Nelle prefetture di Tokyo, Kanagawa e Saitama, il tasso di riconoscimento è inferiore al 3%.
  • Non vi è alcuna differenza significativa nell'aggregazione per sesso.Se tabulato per sesso ed età, il riconoscimento è particolarmente alto tra le donne tra i 30 ei 40 anni.

Al momento del precedente sondaggio (giugno 2014), che era appena dopo l'apertura, la consapevolezza di "AEON MALL Makuhari Shintoshin" era del 6%, quindi si può vedere che l'oblio sta progredendo.

  • L'oblio procede in modo uniforme a Tokyo e nelle tre prefetture, ma anche nella prefettura di Chiba il livello di riconoscimento è sceso del 12.4%.
  • Nel conteggio per genere, l'oblio sta progredendo sia per gli uomini che per le donne.L'aggregazione per genere ed età mostra che l'oblio sta progredendo tra i giovani uomini, donne e uomini anziani.
XNUMX.Tasso di esperienza d'uso

Solo il 16.8% di tutti gli intervistati (in totale uomini e donne che vivono a Tokyo e XNUMX prefetture) ha risposto di aver utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin. , La prefettura di Chiba ha un alto tasso di esperienza di utilizzo del XNUMX%.

  • Il tasso di esperienza di utilizzo nelle prefetture di Tokyo, Kanagawa e Saitama è inferiore al XNUMX%.
  • Si può notare che l'espansione dell'area commerciale è limitata perché la struttura su larga scala non attira sufficientemente clienti da un'area vasta.
  • Non vi è alcuna differenza significativa nel tasso di esperienza di utilizzo per sesso o età.Si può dire che sia utilizzato da una vasta gamma di clienti di tutte le età.
  • Osservando le caratteristiche dei profili di coloro che hanno utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin, non vi è stata alcuna differenza significativa da tutti gli intervistati in termini di rapporto tra i sessi, il rapporto tra i gruppi di età, l'occupazione e lo stato civile.Si può dire che c'è una vasta gamma di visitatori, uomini e donne di tutte le età.In termini di prefetture di residenza, i residenti della Prefettura di Chiba rappresentano la maggioranza, con il 65.1%, di coloro che hanno usufruito del servizio.

Osservando la differenza tra il sondaggio precedente (giugno 2014) e il tasso di esperienza nell'utilizzo dell'AEON MALL Makuhari Shintoshin questa volta, non sono stati osservati cambiamenti significativi nel complesso, per prefettura o per fascia di età.

  • Questo potrebbe anche essere preso come un segno che l'espansione di Neutrier ha già raggiunto il picco.
XNUMX.Stato di utilizzo degli utenti esperti

Si tratta di dati sullo stato di utilizzo delle persone che hanno utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin.

  • Il 56.6% di coloro che hanno utilizzato "AEON MALL Makuhari Shintoshin" ha risposto che "si sono recati lì immediatamente dopo l'apertura".
  • Subito dopo l'apertura, il 61.7% degli utenti ha nuovamente visitato.
  • Il rapporto ripetitore è del 51.8%.Il 48.2% delle persone ha invece utilizzato il servizio una sola volta.
  • Il numero medio di utilizzi è 2.45.
  • Il tasso di ritenzione è del 24.1%, che supera la media delle strutture intervistate.
  • L'attualità media è di 5.6 mesi, che è inferiore alla media delle XNUMX strutture intervistate. La percentuale di persone che non lo usano da più di un anno è inferiore alla media.Ciò è del tutto naturale, in quanto l'indagine è stata condotta quando era trascorso solo un anno dall'apertura dell'attività.
  • L'86.7% di coloro che hanno utilizzato il servizio ha una forte intenzione di utilizzarlo in futuro.
XNUMX.Uso combinato con altre strutture commerciali

Sondaggio sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015 [AEON MALL Makuhari Shintoshin]mostra in dettaglio il rapporto tra coloro che hanno utilizzato altre strutture commerciali censite tra coloro che hanno utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin (tasso di combinazione).Nella zona in cui è ubicata questa struttura commerciale,Le strutture commerciali su larga scala competono ferocemente per le opportunità di acquisto dei clienti in un mercato limitato.Di conseguenza, è diventato chiaro.

  • Di coloro che hanno utilizzato AEON MALL Makuhari Shintoshin, la percentuale di coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture intervistate ha attirato clienti da una vasta area, come Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town e Diversity. Il tasso di combinazione di Tokyo e Shibuya Hikarie era sballato.Questo è lo stesso degli altri utenti di strutture commerciali.
  • È interessante notare che il tasso di utilizzo combinato con "Mitsui Outlet Park Kisarazu" e "Shisui Premium Outlet Mall", che si sovrappongono nell'area commerciale, è alto intorno al XNUMX%.Già il XNUMX% delle persone che utilizzano il nuovo "AEON MALL Kisarazu" sette mesi dopo la sua apertura è apparso.
  • Strutture commerciali che vengono utilizzate frequentemente in modo diverso dalle strutture esaminate questa voltaa tempo indeterminatoAlla domanda, il 26.5% di coloro che hanno utilizzato "AEON MALL Makuhari Shintoshin" ha menzionato "LaLaport TOKYO-BAY".Considerando che il nome della struttura commerciale non è sovvenzionato, si tratta di una cifra elevata. La percentuale di persone che hanno utilizzato "LaLaport TOKYO-BAY" come risposta gratuita è la più alta tra le strutture intervistate e si può vedere che sono in competizione tra loro.
  • Alla domanda sull'esperienza nell'utilizzo di altre strutture intervistate, dal XNUMX al XNUMX% di coloro che hanno utilizzato "Shisui Premium Outlet Mall" e "Mitsui Outlet Park Kisarazu" ha risposto di aver utilizzato "AEON MALL Makuhari Shintoshin".In quest'area, è diventato chiaro che le strutture commerciali su larga scala competono tra loro e competono ferocemente per le opportunità di acquisto dei clienti in un mercato limitato.

È tutto.Come si è confrontato con la tua impressione?