Todavía es una pregunta difícil, pero ¿por qué la gente piensa que es natural tener una tienda y que es fácil abrir una tienda?deultima vezes una continuación de

Esto también se debe a que existe un sesgo en el conocimiento del área de marketing.Los investigadores que estudian el comercio minorista y los servicios tienden a centrarse en los entornos de las tiendas que se pueden cambiar a corto plazo.El problema es cómo responder a los clientes en la tienda y cómo los elementos relacionados con el entorno de la tienda, como el menú, el servicio al cliente, el sonido y el diseño, afectan la disposición a comprar del cliente.objeto de investigación.A menudo escuchamos el término satisfacción del cliente, pero también se basa en la premisa de que el cliente mismo existe.Pocas personas abordan la pregunta más importante en los negocios: cómo convertir a los no clientes en clientes.

Sin embargo, en realidad, el número y la calidad de los clientes difieren según la ubicación de la tienda.Las tiendas y las ubicaciones son factores que no se pueden cambiar en el corto plazo, y las aperturas de nuevas tiendas son decisiones que determinan la capacidad y los métodos de suministro.Creo que sería bueno tener personas que se ocupen pronto de estos temas, pero puede ser difícil pedirles a las personas que piensen en estos temas apremiantes sin experiencia práctica.

Sin embargo, es necesario cambiar la situación que produce en masa personas que piensan en la ubicación de tales tiendas de forma independiente.Hay muchos libros sobre cómo abrir una tienda en las librerías.Es bueno preparar un menú de servicio confiable y hacer que la tienda tenga estilo, pero el éxito o el fracaso de la tienda modelo de dicho libro está determinado en gran medida por dónde se abre. Me preocupa cuántas personas lo saben.

Dado el conocimiento mencionado anteriormente sobre la gestión minorista, es natural que muchas personas piensen que es natural tener una tienda y que es fácil abrir una tienda.Para cambiar esta situación, aquellos que tienen la suerte de estar a cargo del desarrollo de la tienda y que están motivados deben usar su sabiduría y empezar a armarse de teoría, empezando por esforzarse por convertirla en conocimiento gerencial.Actualmente estoy escribiendo un libro de texto para ayudar con eso.Tenga en cuenta que está previsto que se publique la próxima primavera.

El otro día, esta serie.La 18.ª reunión de intercambio de información sobre el desarrollo de tiendas de Kanto (en Toranomon)(197 participantes de 303 empresas). La “Reunión de Intercambio de Información sobre Desarrollo de Tiendas” es una organización cuyos miembros son personas a cargo del desarrollo de tiendas en empresas que tienen tiendas y están desarrollando cadenas, y tiene como objetivo intercambiar información significativa para el desarrollo de tiendas.Para aquellos que estén interesadosHaga clic aquí (http://sdc-j.jp/)Por favor, póngase en contacto con la secretaría.