``Kirarina Keio Kichijoji'' clasificada como una instalación comercial donde los consumidores están "establecidos" ~Descifrar el motivo y los antecedentes a partir de los datos de comportamiento del consumidor~

Fukutokusha realiza una investigación propia para comprobar, a partir del comportamiento del consumidor, cómo los grandes establecimientos comerciales del área metropolitana de Tokio, que eran de gran actualidad cuando abrieron, se han consolidado en el comportamiento de compra diario de los consumidores ahora que ha pasado más de un año. pasado desde que abrieron."Encuesta de investigación sobre el uso de instalaciones comerciales 2015"se llevo a cabo.Le daremos una visión general de los resultados.

"Kirarina Keio Kichijoji" es, según los resultados del análisis de esta investigación, "MARCA ES Minatomirai"Hikarie de Shibuyase clasificó en el grupo [establecimientos comerciales donde los consumidores están "establecidos"].Esto se debe a que la actualidad y la frecuencia son altas, y el porcentaje de clientes establecidos es alto, superior al 3%.Aquí hay una descripción general.

Resultados de la investigación (resumen)

• "Kirarina Keio Kichijoji" tiene la tasa de retención más alta del 35.7 % entre las instalaciones encuestadas, alta frecuencia y un número extremadamente alto de clientes habituales a pesar de ser una nueva instalación comercial.Se puede decir que es un local comercial que ya se ha consolidado como un lugar de compras cotidianas para los consumidores.
• Las tasas de reconocimiento y experiencia de uso fueron las más bajas de un solo dígito en Tokio y 1 prefecturas, pero si nos fijamos solo en Tokio, hay una tasa de reconocimiento del 3 % y una tasa de experiencia de uso del 24.1 %.Dada su ubicación conectada directamente con la estación Kichijoji, no es de extrañar que los consumidores fuera de Tokio no lo sepan o no lo visiten.
• La estación Kichijoji es atendida por la línea JR Chuo y la línea Keio Inokashira, y se cree que las personas que pasan por estas estaciones regularmente son buenos clientes, considerando que está ubicada en el centro de

Resultados de la investigación (detalles)

XNUMX.Reconocimiento

Solo el 8.7% de todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y XNUMX prefecturas) respondieron que "conocen" a "Kirarina Keio Kichijoji", que fue el resultado más bajo entre las instalaciones encuestadas.

• Por prefectura, el reconocimiento en Tokio fue alto con un 24.1 %.El reconocimiento es bajo en las prefecturas de Kanagawa, Saitama y Chiba.
• No hubo diferencia significativa en el reconocimiento por género y edad.

No hubo una diferencia significativa con el nivel de reconocimiento de "Kirarina Keio Kichijoji" en el momento de la encuesta anterior (junio de 2014).En comparación con otras instalaciones comerciales de gran actualidad, es posible que no haya recibido mucha exposición mediática incluso en el momento de su apertura.

• En la prefectura de Saitama, el olvido progresó.Tiende a ser olvidado fuera del área comercial.
• Por género, existe una tendencia al olvido entre las mujeres.
• Por género y edad, existe una tendencia al olvido entre las jóvenes adolescentes y veinteañeras.

XNUMX.Tasa de experiencia de uso

Solo el 5.7% de todos los encuestados (total de hombres y mujeres que viven en Tokio y XNUMX prefecturas) respondieron que habían usado "Kirarina Keio Kichijoji", que fue el resultado más bajo entre las instalaciones encuestadas. .

• Si observamos la diferencia por prefectura, la tasa de experiencia en Tokio es alta, del 16.4 %.En las prefecturas de Chiba y Saitama, la tasa de experiencia de uso es baja.
• No hubo diferencias significativas en la tasa de experiencia de uso por sexo o edad.Se puede decir que es utilizado por una amplia gama de clientes de todas las edades.
• Al observar los perfiles de quienes han usado Kirarina Keio Kichijoji, no hubo diferencias significativas entre todos los encuestados en términos de género, edad, ocupación y estado civil.Se puede decir que hay una amplia gama de visitantes, hombres y mujeres de todas las edades.En términos de prefecturas de residencia, los visitantes de Tokio son abrumadoramente altos con un 67.9%.Hay pocos visitantes de la prefectura de Chiba.

Comparando la encuesta anterior (junio de 2014) con la tasa de uso de Kirarina Keio Kichijoji este año, la tasa de experiencia aumentó un 6 % en general.Por género, el porcentaje de hombres que han utilizado el servicio ha aumentado un 1.8%.Por género y edad, la tasa de experiencia de uso aumentó entre los hombres de 3.3 a 30 años.Se puede ver que la base de clientes se está expandiendo no solo a mujeres jóvenes sino también a hombres.

XNUMX.Estado de uso de usuarios experimentados

"Kirarina Keio Kichijoji" tiene una alta frecuencia y tasa de retención, y a pesar de ser una instalación comercial nueva, se caracteriza por una tasa de repetición muy alta de personas que la han utilizado. Se puede decir que es un local comercial que se ha consolidado como un lugar donde los consumidores compran a diario.

• El 57.1% de los que han usado "Kirarina Keio Kichijoji" respondieron que "fueron inmediatamente después de abrir".
• Inmediatamente después de la apertura, el 62.5% de los usuarios volvió a visitar.
• El ratio de repetidores es del 71.4%. Más de la mitad de los encuestados utilizó el servicio tres veces o más. Solo el 3% de las personas lo ha usado una sola vez.
• La media de veces de uso es de 3.04, superior a la media de los XNUMX establecimientos encuestados.
• La tasa de retención es del 35.7%, la más alta entre las XNUMX instalaciones encuestadas.
• Aunque el promedio de antigüedad es corto en 6.4 meses, cabe señalar que el tiempo transcurrido desde la apertura es el más corto entre las instalaciones encuestadas.
• En cuanto a las intenciones de uso futuro entre quienes han utilizado las instalaciones, el 96.4% de quienes tienen bajas intenciones de usarlas en el futuro son relativamente altas en comparación con las XNUMX instalaciones comerciales encuestadas.

XNUMX.Uso combinado con otras instalaciones comerciales

Encuesta de uso de instalaciones comerciales 2015 [edición Kirarina Keio Kichijoji]muestra en detalle la proporción de quienes respondieron que han utilizado otras instalaciones comerciales encuestadas (tasa combinada) entre los que han utilizado Kirarina Keio Kichijoji.Mirando esto, puede imaginar la distribución geográfica y el comportamiento de compra de los usuarios de "Kirarina Keio Kichijoji".

• De los que han usado "Kirarina Keio Kichijoji", cuando contamos el porcentaje de los que respondieron que han usado otras instalaciones encuestadas, el XNUMX% de ellos también usó "Shibuya Hikarie" conectada por la línea Keio Inokashira.
• Casi el 5% de las personas usan BICQLO, que se encuentra junto a la estación Shinjuku, que está conectada a la línea Chuo.
• Además, la proporción de uso combinado de instalaciones comerciales que son fácilmente accesibles en tren es alta en general.
• Cuando se les preguntó acerca de las instalaciones comerciales que usan con frecuencia además de las instalaciones objetivo de esta encuesta, tres personas mencionaron "Atre Kichijoji".
• Cuando preguntamos a las personas que tenían experiencia en el uso de otras instalaciones encuestadas, el porcentaje más alto de quienes usaron 'Kirarina Keio Kichijoji' fue 'IKEA Tachikawa', que está conectado a la línea Chuo.

eso es todo.¿Cómo se compara con su propia impresión?