última preguntaEsta es la explicación de.Si no cumple con el pronóstico de ventas,
① Ventas previstas > ventas reales
② Ventas pronosticadas < Ventas reales
¿Cuál es el problema más grave, XNUMX o XNUMX?
(1,200), por ejemplo, es el caso en el que el pronóstico de ventas mensual es de 1,000 millones de yenes, pero solo se venden 1,200 millones de yenes cuando se abre el negocio.
Ambos tienen una desviación del 10 % o más, lo cual es un problema, pero ¿cuál es más grave?
La respuesta correcta es ②.
¿Por qué ② es un problema si vende más de lo esperado?¿No es un problema mayor que las ventas reales sean bajas?Podrías pensar eso.
Sin embargo, la idea de que si las ventas reales exceden el pronóstico, entonces no hay problema, y si el pronóstico de ventas es bajo, no habrá problema.
Teniendo en cuenta el potencial del mercado y el entorno competitivo, pronosticamos ventas de 1,400 millones de yenes en lugar de 1,200 millones de yenes.
Si la demanda supera las expectativas allí, la tienda tendrá un exceso de capacidad.
Entonces, por supuesto, no es posible cambiar la capacidad en consecuencia.Las tiendas y las máquinas son inversiones en equipamiento y, una vez decididas, no son fáciles de cambiar.
El exceso de capacidad no solo reduce la satisfacción del cliente (siempre abarrotado, tiene que esperar, mala atención al cliente, etc.), sino que amenaza con invitar a los competidores a abrir nuevas tiendas tras constatar que hay exceso de demanda, pudiendo convertir el entorno del mercado en una situación desfavorable .
Por otro lado, en el caso de (XNUMX) donde las ventas no alcanzan el pronóstico, es posible esperar mejoras a través de esfuerzos como elementos estratégicos que son relativamente fáciles de cambiar una vez determinados, como política de productos, política de precios, e innovación de elementos de servicio.
En resumen, si bien se pueden tomar contramedidas para resolver el problema de (XNUMX), las contramedidas para (XNUMX) no solo son difíciles de implementar, sino que también incluyen la posibilidad de empeorar el entorno de la tienda.
Hasta ahora hemos hablado de cómo unas previsiones de ventas más bajas pueden causar problemas más graves.